Refresh, le nouveau service d’entretien et de rénovation de Renault
Plus besoin de se battre pour entretenir sa voiture et la garder en bon état de marche, vous pouvez dorénavant la faire vivre beaucoup plus longtemps et ce grâce à Renault. Un nouveau type de service après-vente baptisé Refresh reposant sur des forfaits de remise en état et d'entretien.
Déclinée en cinq niveaux et cinq tarifications, cette bonne intention intervient au parfait moment pour débuter 2023 alors que l’inflation pèse de plus en plus dans le portefeuille des français. Une alternative aux tarifs considérables de l’achat d’une nouvelle automobile ou aux coûts souvent élevés des entretiens dans les enseignes extérieures aux marques traditionnelles et qui va potentiellement permette de faire du neuf avec de l'occasion. Ce service est proposé aux modèles Renault jusqu’à quinze ans après leur mise en circulation. L'offre n'est donc plus valable au-delà.
Une rénovation à l'extérieur mais aussi à l'intérieur du véhicule
Chacun des cinq forfaits proposés comprend des diagnostics et une vidange. Les offres sont en quelque sorte des petites rénovations permettant au véhicule de perdurer à la fois cosmétiquement et mécaniquement. Jantes, blocs optiques et peinture de la carrosserie (deux pièces et uniquement certaines couleurs) sont à disposition dans la limite du raisonnable (la limite est à deux petits dommages). Le constructeur explique dans un communiqué s’appuyer sur l’expertise et le savoir-faire acquis avec sa Refactory de Flins pour proposer cette offre.
Cinq tarifs en fonctions des zones et des services proposés
Pour le forfait Refresh de base, il faut débourser 299 € en zone 1 (zone géographique à faible densité) et 349 € en zone 2 (forte densité). Celui-ci comprend une vidange avec les changements d’huile du moteur (la Renault Castrol), du filtre à huile et du joint de bouchon de vidange. Une série de diagnostics sur la climatisation, la sécurité, l’électronique et les pneumatiques est comprise. Il y a également un nettoyage intérieur et extérieur complet, ainsi qu’une purification de l’habitacle neutralisant notamment les bactéries et les odeurs et enfin, le remplacement des balais d’essuie-glace avant issus de la gamme d’origine.
Le deuxième forfait se veut plus attractif, et offre un service en plus. Renault le propose à 599 € en zone 1 contre 729 € en zone 2. Deux endroits de votre carrosserie peuvent être rénovés à condition que les dégâts ne soient pas trop importants. Au choix : le capot, les pare-chocs avant et arrière, les rétroviseurs, les portières avant et arrière et les ailes. L’ajout d’une troisième rénovation coûte 399 €.
Un lustrage professionnel est ajouté dans la troisième offre disponible dès 699€ (829 € en zone 2). La quatrième inclut la rénovation d’une jante, comprenant le ponçage de celle-ci, la correction des défauts et l’application de la peinture et d'un vernis protecteur. Le tout entre 899 € et 1 049€ selon l’endroit où vous habitez. Enfin, la dernière proposition à 1 499 € et 1 699 €, contient en plus de tous les services déjà énoncés la rénovation de deux blocs optiques et le montage de quatre pneumatiques quatre saisons Goodyear.
Pour accéder à Refresh c’est très simple. Il vous suffit de prendre rendez-vous en ligne dans un centre partenaire de Renault tout en s’assurant que votre véhicule n’a pas plus de 15 ans. Cela passe donc sans problème pour une Clio 4 ou un Captur d'occasion. Il est aussi possible de demander un devis directement sur le site internet de la marque, peu importe le forfait choisi. Une nouvelle stratégie donc qui tente de se diversifier.