Je ne sais pas si tu as souscris à l'assistance juridique de la Maif, mais je pense que tu vas en avoir besoin.
Tu es arrivé avec un véhicule fonctionnel, et tu repars avec un véhicule hors d'usage, c'est inenvisageable, et surtout inadmissible.
Il est encore plus inadmissible qu'on te laisse sans solution.
Essaye de contacter le service client Renault.
https://www.planeterenault.com/forum/tous-modeles-coordonn..-renault-t28533.html
Avec les élements que tu as en ta possession, prends contact avec la MAIF afin de voir s'ils peuvent t'aiguiller..
Essaye également de te rapprocher de ta mairie, pour voir s'il y a dans ton secteur des permanences pour assistance juridique, c'est gratuit.
Quand il y a 16 ans, un livreur avait cassé des trucs en lançant un colis par une fenêtre chez moi (pour me rendre service, et je le crois sincère, c'est juste que c'est illegal), l'agence Coliposte avait eut le même comportement que le patron de ton garage... et j'avais du taper sur la maison mère.. l'affaire a durée 8 mois... et j'ai finalement réussi à obtenir réparation. J'avais été voir un avocat conseil à la mairie qui m'avait indiqué les étapes à suivre.. pour ne pas sortir l'artillerie lourde tout de suite.
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Laguna II.1 Estate
Dynamique 1.8L 16v (02/2002), 156 000km
(compteur phase 2),GPS CNC,
Radar de recul, Attelage, Jantes 17" Sylverstone, Feux Xénons,
Régulateur de vitesse (by PR), Synthèse Vocale, Rétro électrochros int+ext
Laguna II.1
Expression 1.8L 16v (02/2002), 96 000km,
(compteur phase 2),GPS CNI2, , Attelage, Jantes 16",
Régulateur de vitesse (by PR), Synthèse Vocale, Rétro électrochros int
https://j2c.org