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[R-Link] Perte affichage d'heure [Réglé]

Bonjour,
J'ai mis a jour mon RLink avant le 6 avril comme demande par Renault. Or ce matin, en demarrant mon scenic 3 bose, l'heure n'est plus affichee et la case reglage dans le menu est grisee. J'ai tente un redemarrage en cliquant 5 fois sur home, depuis, l'ecran affiche tomtom en permanence, impossible d'arreter la musique, changer le volume, eteindre l'ecran .... meme quand je quitte l'auto, la musique reste presente en fond avec toujours l'ecran qui affiche tomtom durant 10 minutes environ, moteur eteint, voiture verouillee ....
Que faire ?? D'apres vous ?
Merci d'avance.
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SCENIC III 1.6 DCI 130 ENERGY BOSE EDITION ECO2 21000 Kms 03/2015
CLIO III 1.5 DCI 85 CONFORT PACK CLIM EXPRESSION 180000 Kms 05/2006
Bonjour,
J’ai également le même problème que faire?
bonjour
meme probleme sur le koléos
A priori personne ne peut répondre ....
pourtant les problèmes lié a ce systeme sont semble t il récurrents ....
peut etre il y a t ild eja des réponses sur le forum ?
Exactement le même problème depuis ce matin sur Scénic 3 Bose. Tentative de reset du rlink (5 fois touche Home) et maintenant blocage sur affichage TOMTOM...
Bonjour

Meme problème depuis hiers matin Senic 3 Bose edition , j'ai essayer un reparamétrage usine qui a planter qui règle souvent des petits problème comme perte de connexion Bluethoo intempestive , obliger de débrancher la batterie :twisted: pour coupe la radio qui étais bloquer allumer.
Tous est revenu nickel sauf l'heure en format --:-- problème initiale !! Peux être un problème de radio- fréquence. (réglage de l'heure automatique et information du traffic). Je ne suis pas aller sur
Nantes se matin donc au niveau info trafic je ne c'est pas si cela fonctionne Pour info je suis sur le Nord Vendée et vous ? Pour savoir si cela local ou toutes France .
Bonjour,

J'ai le même soucis également depuis hier. Mais alors, exactement le même (Renault Captur 2013). Du coups pour récupérer la main obligé de soit : Enlever le fusible Rlink. Soit fermer la voiture avec double condamnation (Double clic sur le bouton fermeture et d'attendre que le rlink s'éteigne). ça redémarre doucement mais toujours le bug de l'heure :

clic pour agrandir clic pour agrandir

Je suis de Basse Goulaine, travail sur Nantes, ça n'a rien changé
Idem clio iv initial boze. Pas d'heure, blocage si réinitialisation. Solution provisoire : débrancher et rebrancher la batterie. Le système redémarre et est fonctionnel, mais toujours pas d'heure. (Android auto ne fonctionne pas car il demande le réglage de l'heure.)
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Richard
Ca sent la mise à jour foireuse du côté de chez Renault :roll:

De mon côté, aucun problème sur le r-Link Evolution de ma Twingo 3. Je l'ai mis à jour il y a quelques semaines et il fonctionnait correctement hier. Vous avez tous des r-Link 1 ?
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Le gras, c'est la vie
Bonjour, j'ai le même problème mégane 3. L'affichage bug je pense que c'est à cause de l'heure que je n'arrive pas à régler.
Mon écran RLINK affiche tomtom en permanence.
J'ai fouillé partout sur les forums, j'ai trouvé ça sur le forum réservé au Captur :

Citation:
Effectuez la mise à jour de votre système
multimédia R-LINK avant le 6 avril

Votre R-LINK* utilise le signal horaire du système mondial GPS qui sera actualisé le 6 avril 2019 (Week Number Roll Over).

Nous vous rappelons qu'il est indispensable de mettre à jour dès à présent votre R-LINK pour garantir son bon fonctionnement.

La mise à jour est simple, elle ne requiert aucune connaissance technique et prend environ 15 minutes.
JE COMMENCE LA MISE A JOUR
le lien https://easyconnect.renault.fr/software-upgrade/r-link-evolution
mise à jour Rlink
Nota lisez bien le document PDF et c'est garantie de succès


J'ai bien trouvé une mise à jour concernant mon chassis (On peut le trouver sur la carte grise à la lettre E)
Pensez à bien lire le PDF pour l'installation, il indique notamment qu'il faut une clef en FAT32.
Je vais faire la mise à jour à midi et vous tiens au courant ..
Un grand merci à Nuadah44 pour l'explication. Je trouve tellement bête de ne pas fair la mise a jour à travers la carte sd et leur logiciel rlink tool... Je pensais maintenir à jour rlink de cette manière... En tout cas merci encore, la procédure est assez simple. 😉
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Richard
Bonjour a tous,
Je reviens ici pour vous donnez des inofs, j'ai tente ce matin des trucs.
Verification par RLink toolbox d'une eventuelle mise a jour sur carte sd, rien, ell est a jour.
D'apres certains sur le net, j'ai rentre mon numero de chassis sur le site renault, il propose une mise a jour pour RLink evolution mais bizarrement ne m'empeche pas de la telecharger. J'essaie avec clef usb en fat32, demarre l'auto comme il dise, rien ne se fait, donc au final, la seule mise a jour pour le RLink 1 a ete faite pour ma part courant mars mais elle n'est pas fonctionnelle ...
Encore un grand merci au professionnalisme de Renault .... bref, je reste comme vous dans l'attente ....
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Richarlene a écrit:
Un grand merci à Nuadah44 pour l'explication. Je trouve tellement bête de ne pas fair la mise a jour à travers la carte sd et leur logiciel rlink tool... Je pensais maintenir à jour rlink de cette manière... En tout cas merci encore, la procédure est assez simple. 😉


Bonjour, vous avez RLink1 et cela as fonctionne ? Car pour ma part, RLink me dit aucuns media present sur l'usb ....
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J'ai bien le Rlink 1, je n'ai cependant pas encore testé car je suis au travail. Je m'en occupe ce midi. Avez vous bien mis la clef en FAT32 ? Sinon le Rlink ne peut pas la lire
Pour la clef USB voici la réponse d'un mec de chez renault concernant cette mise à jour :

Renault EASY CONNECT
il y a 1 semaine
Bonjour, votre clé USB est-elle vide ? C'est important pour la mise à jour. Il faut également patienter 3 minutes avant que le procédé démarre.
Je viens de reessayer, je met ma clef usb, je confirme par ailleurs qu'elle ne contient que le fichier telecharge de 468 Mo environ et qu'elle est en fat32. La clef usb clignote, l'ecran affiche alors usb detecte. J'attends et au bout de 5 secondes, l'ecran affiche aucuns multimedia puis la clef arrete de clignoter. J'attends comme vous dites 3 min, mais rien ne se passe ... dans l'attente de vos essais, j'ai bien peur que Renaut s'est une nouvelle fois troue ...
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Bonjour.
Possesseur d'un Scenic III XMOD Bose Edition (=RLINK1), quelques infos suite appel du service Multimédia de Renault +33 (0)1 70 48 92 58 après la disparition de l'affichage de l'heure.
Ce phénomène apparait car le RLINK n'a pas pris la dernière mise à jour de l'application - 11.344 - impérativement nécessaire par rapport au bug WNRO du 6/04/2019.
Vérifiez si vous êtes comme moi resté en 11.343. Si c'est bien le cas, il faut récupérer la mise à jour sur le site https://easyconnect.renault.fr après avoir rentré votre numéro de chassis (VIN).
Récupérez, le .zip, le décompresser et copiez le fichier tomtom.000 sur une clef USB d'au moins 8 Go formatée en FAT32.
Démarrez le moteur et votre R-LINK. Branchez la clé USB. Le R-LINK détecte automatiquement la mise à jour sur votre clé.
Perso, je ferai la manip dans la journée.
A suivre....
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Scénic III XMOD Bose Edition
D’après Renault j'aurais reçu un courrier pour m'informer de faire la mise a jour. Problème de satellite pour toutes les marques de voiture. Hors je n'est jamais reçu ce courrier.
Il me propose de le faire mais me facture le temps passer.

Je cherche sur mon compte My renault mais je ne trouve pas la mise a jour correspondant a mon Systeme R-link j'hesite a charger *R-link evolution ?
Ci quelle qu'un la fait peux t-il de donnée l'info ?


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