Bonsoir
Je posséde une Scénic II Privilège depuis janvier 2006. En septembre 2009 j'ai passé ma 2éme revision sans probléme moyennant 485 euros!!!(pré controle technique RNO inclus). Malheureusement en novembre 2009 lors du vrai controle technique on me signale un deséquilibre important (41%) des amortisseurs arrieres : (d'ailleurs l'operateur a controlé les pressions des pneus arriéres et refait les mesures par 3 fois pour etre sur de ces résultats tant ils semblaient incroyables).
Ce défaut étant sans contre visite, et ne ressentant pas de dysfonctionnement en conduisant je ne m'occupe pas de ce défaut. Ayant eu un probleme de vitre arrière qui s'ouvre toute seule !!!! (encore un truc incroyable) je signale par l'occasion le probléme d'amortisseur au garagiste qui me dit qu'il faut changer les armortisseurs suite au controle technique. Ma voiture certes de début 2006 n'avait que 45000km au moment de la détection du défaut des suspensions (41% de déséquilibre des armortisseurs arriéres, controlée 2 mois avant par RNO!!!).
Je déclare le probléme au service clientèle Renault qui refuse la prise en charge meme partielle. Je ne sais pas s'il est normal de changer les armortisseurs arrières au bout de 45000 km pour une Scénic (pour le garagiste RNO oui, pourtant j'ai eu d'autres voitures avec 150 000 km et amortisseurs encore ok), merci de me faire part de votre experience: admettre le changement des amortisseurs avant celui des pneus ou bien persister auprés de RNO sur un probléme de disfonctionnement. La, j'avoue je suis un peu perdu et l'impression de vivre dans la 4eme dimension, pourtant j'aime bien RNO et j'ai meme des actions !!!