Bonjour,
J'ai un problème de rouille autour de mon pare-brise, sur mon Grand Scénic qui m'a été livré neuf en janvier 2006.
En 2006, j'ai dû faire recoller la garniture du pare-brise par mon garagiste Renault.
En 2008, j'ai fait changé mon pare-brise, suite à un bris de glace. Le carrossier m'a appelé pour m'avertir que la carrosserie était abimé par la corrosion.
En 2009, j'ai dû faire changer mon pare-brise pour les mêmes raisons, mais la corrosion s'est aggravé.
J'ai donc contacté la concession Renault pour qu'il établisse un dossier de prise en charge de garantie. Mon véhicule a toujours été suivi par des professionnels.
La réponse de Renault a été négative, soit disant que le problème viendrait lors du collage de la garniture, la 1ère année.
Je suis outré par la décision de Renault. :pfff:
Est ce que quelqu'un pourrait me dire si cela est normal ? A quoi sert la garantie anticorrosion de 12 ans.
Je vais faire un courrier salé en recommandé à Renault France pour qu'il le prenne en charge totalement cette anomalie.
Donner vos avis sur ce genre de problème et est-ce quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?
Merci à tous par avance