[Scénic II] Problemes chauffage et clim

Bonjour à tous

Aprés des heures passées sur les forums avec plusieurs types de réponses,je me tourne vers vous pour resoudre mon probléme.
Voici la situation,cette hiver quand il à fait trés -12 degrés la batterie à rendu l'ame,madame est donc aller chez le garagiste le plus proche,il la donc changer,depuis les problemes ont commancés,le chauffage etait tres moyen nous avons ramener le véhicule,il à changer le calorsthat rien à changer,j'ai verifier quand meme le ventilo c'est declencher corretement pas de chauffe moteur ,depuis je n'ai plus confiance suite à des erreures de débutant,reprise de vehicule sans initialistion des vitres,code autoradio,bref.
Au jour d'aujourdhui la c'est de l'air tiede qui sort en position clim auto,je suppose qu'il y a certainement une initialisation pour la clim à faire mais je ne l'a connais pas, quelqu'un peus t-il m'aider svp, aprés je me dirigerais vers le moteur de mixage,pour finir chez renault si rien est trouver.
Merci d'avance