Bonjour à tous,
J'aurais besoin d'aide pour activer la nouvelle carte France V1011 sur mon Rlink1 (scenic III) équipé d'origine d'une carte full Europe V910 qui n'a pas été mise à jour.
La version logiciel du Rlink a été mise à jour il y a peu, ce qui n'a posé aucun problème.
J'ai acheté sur Rlinkstore une carte France V1011 avec mise à jour pour 1 an hier. La procédure d'achat c'est bien passée, enfin presque, car le site Rlinkstore ne fonctionne pas avec Chrome, je dois donc utiliser MS Edge
Finalement la carte France V1011 est visible sur mon compte (ainsi que l'abonnement d'un an). Lorsque j'ai inséré la SD d'origine dans mon PC, Rlinktool a bien téléchargé un fichier d'environ 770Mo correspondant à la carte de France et m'a indiqué qu'il mettait la carte SD à jour. Le problème c'est lorsque j'insère la carte SD dans mon Rlink, celui-ci ne détecte que la carte Europe d'origine V910. La carte France V1011 est introuvable. (elle n’apparaît pas dans l'onglet changer de carte, du menu navigation).
Il y a avait assez de place sur la SD pour rajouter la carte France en plus de la carte Europe45
J'ai essayé de supprimer la carte Europe en passant par l'interface Renault, mais la case est grisée. Je ne peux qu’enlever la carte France. Je l'ai décoché, mis à jour et recoché, puis remis à jour, mais ça n'a pas marché. (en prenant soin de de cliquer sur Synchroniser à chaque fois, ce qui m'ouvre une fenêtre m'invitant à mettre ma carte dans le PC), mais rien n'y fait... Quelqu'un a-t-il déjà eu un problème similaire ?
Merci par avance.