[R-Link 2] Connectivite r link2

Bonjour à tous,
nouveau sur le forum car je viens d'acheter une renault espace Initiale 160. Elle est super.
en revanche, j'ai quelques problemes de connexion avec le R Link2.

j'ai fait toutes les mises à jour possibles et installer des appli. jusqu'ici tout va bien.

cependant, lorsque j'essaie de me connecter à mes appli à partir du R Lnk 2, celles ci sont grisees. lorsque j'essaie de me connecter, le systeme m'indique que pour des raisons techniques, je ne peux me connecter
Idem pour Coyote pour lequel un message m'indique : "impossible de se connecter au serveur".
je précise que a prioiri, j'ai tout bien fait : partage de données, reboot du system, verification de l'acces au reseau etc

merci de votre aide
Ed