Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer l'historique du gps google Maps du véhicule dans OpenR-Link malgré la suppression effectuée avec le même compte Google sur mon mobile et le site web.
J'ai supprimé le cache de Maps dans OpenR-Link => Historique non effacé
J'ai également supprimé "Mes données" en plus de vider "Le Cache" => Historique non effacé
Je me suis déconnecté de Maps d'OpenR-Link, supprimé l'historique avec mon mobile et mon PC en prenant le même compte Google que celui de la voiture, je me suis reconnecté à Maps d'OpenR-Link toujours avec le même compte Google => Historique non effacé.
J'ai aussi réinitialisé OpenR-Link à l'état sortie d'usine, Maps sans connection à mon compte Google => Historique vide, ancienne version Maps
Je me suis reconnecté à Maps avec toujours le même compte Google => Attente pour remise à jour de Maps à la dernière version et historique non effacé !!!
Il y a 2 mois j'ai contacté le service client multimédia Renault et depuis ce temps ils regardent mon problème, me font faire des manipulations sur le véhicule, mon mobile et j'en suis toujours au même point !!!
Avez-vous rencontré ce problème ?
Si oui, avez-vous pu régler le problème et comment ?
Ps : Quand j'ai appelé ce service, on m'a dit que j'étais le seul à rencontrer ce problème et quand je regarde certains forums ou groupe Facebook il y a des utilisateurs qui ont ce problème mais ne le remonte pas à ce service.
Alors si vous êtes dans le même cas que moi, j'espère que vous appellerez ce service car plus on sera nombreux et plus on aura une chance d'avoir une solution !!!
_________________ Merci par avance de vos réflexions et réponses
Cordialement
Jef 44
La configuration de Maps est assez bizarre, par exemple sur mon compte
L'historique des tajets est censé être désactivé (ce que j'ignorais), mais la voiture comme mon téléphone s'en souviennent très bien.....
Rechercher d'autres activités
Les données enregistrées dans votre compte ne figurent pas toutes dans "Mon activité".
Par exemple, si vous avez activé Vos trajets, ces données sont enregistrées dans vos trajets Maps.
Pour afficher d'autres types d'activités enregistrées dans votre compte :
Sur votre ordinateur, accédez à votre compte Google.
À gauche, sélectionnez Données et confidentialité.
Dans "Paramètres de l'historique", sélectionnez Mon activité.
Au-dessus de votre activité, dans la barre de recherche, cliquez sur Plus Plus puis Autres activités.
Sous l'activité que vous souhaitez rechercher, sélectionnez l'option de votre choix.
Enfin, ne jamais oublier que les fonctionnalités sur l'app Maps sur téléphone sont plus étendues que ce qu'on peut faire sur un navigateur d'ordinateur
Bonsoir @rpm91 et merci de votre réponse
Pour tous les liens que vous avez mis je les ai lu et relu mais trouve que la suppression de l'activité est un vrai casse tête car on a l'impression de tourner en rond !!!
Je me demande si on désactive "Mes activité" cela ne règlerait pas le problème d'historique ???
J'ai posté ce problème d'historique de Maps sur la communauté Google et on m'a mis "Hors sujet".
J'ai le même paramétrage que sur votre capture d'écran.
Quand je rends un véhicule je vais dans les paramètres du véhicule et fais une réinitialisation sortie usine ainsi tous les comptes personnels, adresses de contact, appairage de téléphone sont supprimés
_________________ Merci par avance de vos réflexions et réponses
Cordialement
Jef 44
après livraison de mon Captur il y'a 3 semaines et quelques jours de voyage en utilisant la navigation j'ai voulu ce jour supprimmer l'historique. Je me suis rendu compte que c'était impossible via OpenR Link, j'ai donc cherché comment faire et j'ai constaté que ça devait être fait sur Google Maps. Etant dans le monde Apple, mon compte Google ne me servait que pour mon adresse principale de messagerie, j'ai téléchargé Google Maps sur mon iPhone pour y supprimer l'historique de navigation, ce qui a bien été fait. De retour sur OpenR Link j'ai constaté que rien n'avait disparu. Lors de la connection à mon compte Google, je me suis dit que mon mot de passe était obsolète et qu'il en fallait un plus robuste, je l'ai donc changé. De retour sur Open R'link il a fallu que je me reconnecte à mon compte Google avec le nouveau mot de passe et là tout l'historique de navigation avait disparu. La solution est donc, après suppression de l'historique de navigation sur Google Maps, de se déconnecter puis de se reconnecter à son compte Google sur OpenR Link.
Moi aussi je me suis aperçu que d'effacer l'historique de Google Maps était un problème. Parfois en se déconnectant et reconnectant l'historique disparait ou ne disparait pas. C'est à la loterie.
Maintenant je ne recherche plus sur OpenR-Link mais sur l'application Mobile Android ou Ordinateur, enregistre mes destinations souhaitées sur mon compte Google Maps de mon Mobile ou mon ordinateur. Ensuite j'efface l'historique de recherche de Maps Mobile ou Ordinateur.
Je pense que le problème d'historique vient des paramétrages de google Maps dans enregistrement hors connexions de trajet ou autre !!!
De toutes façons, théoriquement l'activité des applications Google (Recherches Maps, Google, Assistant vocal, etc ..) doit être supprimée automatiquement au bout de 3 mois
J'ai constaté que certains paramètres de Google Maps ne sont pas trop fiable car depuis quelques semaines l'alerte "Zone de vigilance accrue" n'apparaît plus sur la carte de la tablette ainsi que le son et le symbole près du panneau de limitation de vitesse sur le compteur !!!
J'ai déjà eu le problème en mai, j'avais réinitialisé OpenR-Link, supprimé les données et vidé le cache, déconnecté et reconnecté Maps avec mon compte Google et rien n'y faisait. Puis un jour j'ai repris la voiture et le message, son et symbole sont revenus
Comme ma voiture est au garage, je ne sais pas si ces trois alertes (message, son et symbole) sont revenues !!!
Cordialement
_________________ Merci par avance de vos réflexions et réponses
Cordialement
Jef 44
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