[R-Link] Problème audio sur r-link (captur 1 phase 1)

Bonjour,

J’ai un problème avec mon Renault Captur Phase 1 équipé du R-Link. Lorsque je joue de la musique en Bluetooth ou via USB, peu importe l’application sur mon téléphone, le volume baisse tout seul et se bloque à un certain niveau. Quand j’essaie de l’augmenter, la barre de volume monte, mais revient au même niveau une fraction de seconde plus tard.

Ce phénomène se produit de manière aléatoire et ne semble pas dépendre de la vitesse (le volume dépendant de la vitesse est désactivé) ni d’autres facteurs que j’ai pu observer.

Quelqu’un a-t-il rencontré ce problème ou aurait une idée de solution ?

Jamais rencontré ce problème lors de l'utilisation quotidienne de clés USB sur mes 2 véhicules.
C'est un problème surprenant.

As-tu essayé un redémarrage complet du rlink ?

Oui, j'ai déjà essayé un redémarrage complet (et aussi une réinitialisation complète du R-Link), mais cela ne change rien.

J'ai ce problème depuis que mon frère m'a donné la voiture, et il avait aussi ce problème avant moi, donc pas de causes particulières qui aurait pu déclencher le bug.