Bonjour,
L'été dernier, mon garagiste a rajouté sur ma Laguna II 2.2 dCI de 09/2002 le fameux ressort dont vous parlez.
Avant cela, j'ai eu une participation partielle à 70% de Renault sur le changement du récepteur (embrayage patinait à 30.000 km
), puis 10.000 km plus loin, prise en charge à 40% de l'émetteur (pb de retour de pédale depuis de début, retour pédale 50% voir 0%
) -> problème persistant même après le changement (
), d'où la pose du ressort.
…j’inverse peut-être les symptômes, les spécialistes corrigeront….
A l'époque, mon garagiste m'avait dit que ma Laguna ne faisait pas parti de la série bénéficiant de l'OTS et qu'il me faisait une garantie CDR (coin de la rue -> il est à côté de chez moi).
Après 10 000 km parcourrus depuis la pose du ressort, il semble avoir cassé ce matin sur le périph. parisien.
J'ai donc trois questions :
- Comment savoir si ma Laguna est concernée par les OTS de l'embrayage sur les Laguna II 2.2 dci?
- Dans ce cas, la prise en charge aurait du être total est non partielle mais totale ; surtout à 30.000 et 40.000 km ; corrigez moi si je me trompe.
- Dans l’affirmative, comment formuler ma demande au service client pour une régularisation – ayant payer de ma poche, une MAJ « gratuite » quelque mois plus tard.
La question Bonus : En référence au post de titi44cb, l'absence de garantie sur une pièce venant corriger un défaut de conception est un peu fort de café, non ? Ne sommes nous pas en présence d’un vice caché ?
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Laguna III - 2.0 dCI 150 FAP DYNAMIQUE BVM6
Espace IV.1 - 3.5 V6 PRIVILEGE BVA5