Bonjour,
J'ai le même problème sur mon Scenic IV.
Je me bats avec Renault depuis plus d'un an.
L'hiver passé (la voiture avait à peine un an) ils n'ont effectué aucune intervention ne sachant pas d'où venait le bruit.
En décembre 2019, ils ont remplacé les biellettes, mais le bruit était toujours là.
Comme ils ne trouvaient pas, je suis allé dans une autre concession.
J'ai déjà eu 4 rendez-vous : graissage butées, remplacement coupelles amortisseurs, remplacement barre stabilisatrice et rien au 4ème rendez-vous.
On m'a refixé un rendez-vous pour le 30 mars, mais celui-ci est reporté à cause du coronavirus.
Ils vont remplacer les amortisseurs.
Ils ont eu le culot de me dire : vous avez de la chance, il s'agit d'une pièce d'usure mais nous allons tout prendre en charge.
Ils sont pas vite gênés pour un problème qui est apparu à 12.000 km.
Espérons que ce soit ça...
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2011-2015 : Scénic III - 1.5 dCi 110ch - Dynamique - Gris éclipse - Xénons - Aide au stationnement AV/AR - TomTom
2018 : Scénic IV Initiale Paris - 1.5 dCi 110 EDC - Toit panoramique