[Mégane IV] Autoradio hs suite à mise à jour par renault

Bonjour
J’ai demandé à Renault une mise à jour pour mon R-link .
J’emmène mon véhicule et 2 jours plus tard on m’annonce que ma console est fichu.
Devis minimum 700 € !?!?!?
Plus de gps, impossible ce charger mon tel, plus de chauffage de Clim de caméra et de bip de recul, motorisation sur neutre. L’enfer quoi !
Je ne comprend pas pourquoi c’est à moi de payer ????
Avez vous ce type de problème et comment l’avez-vous réglé ?
Le garage n’a t’il pas une obligation minimale de résultat ?
Merci de vos retours

Tu as apportéta voiture avec un gps en état de marche.. ils doivent te la rendre dans le même état.
Les 700€ c'est à eux de s'arranger avec leur assurance ou avec le groupe.. mais ils ne doivent pas te les facturer.
Perso, je contacterai l'assistance juridique de mon assurance afin qu'ils prennent le relai.
Ce genre d'histoire arrive de temps en tempssur le forum... je pense que le jour où je fais intervenirun garage sur ma voiture, Ça sera accompagné d'une feuille signée en 2 exemplaires avec obligation de réparer toute pièce dégradée pendant la visiteau garage.

Faut pas deconner, et surtout pas laisser passer ce genre de connerie !

Merci pour ton retour
J’ai contacté le service client Renault ils me proposent de prendre 45% de la facture .
Mais je trouve pas le moyen de leur faire reconnaître leur responsabilité.
Je cherche encore un moyen . Suis preneuse de toute démarche possible 😳

Inconcevable de payer quoique ce soit. Ils ont une obligation de résultat!
Soit [/i]tu demandes l'ouverture d'un dossier avec ton contrat "protection juridique" soit En parler à AutoPlus par ex.