[Laguna II] Changement BV suite accident [Réglé]

Bonjour,

Suite a un accident cote avant gauche, le cardan s'est deboite de la BV et celle-ci a ete endommage.

Apres passage de l'expert on me la change mais il tient en compte le kilometrage de la voiture (65.000 Km) et elle n'est pas entierement prise en charge, donc que je dois payer une certaine somme (je connais pas encore le montant...) de ma poche.

Le reste de la reparation est pris en charge par l'assurance (tous risques avec une franchise de 324 €)

Est ce normal...? si oui, pour quoi...? vu que l'assurance est "tous risques"

Si non, a qui dois je m'adresser pour essayer d'avoir la prise en charge de la boite a 100%....?

Desole pour tant des questions mais c'est mon premier accident apres 30 ans de permis.

Au fait il s'agit d'une Laguna II 1.9 dCi annee 2003

Merci beaucoup.

Jes

Je connaissais l'application de vétusté sur les pneus... mais là

Si tu es assuré en tous risques, tu ne devrais payer que la franchise et récupérer ton véhicule en état de marche (éventuellement une vétusté sur les pneus).
Ils pourraient aussi t'appliquer une vétusté pour toutes les autres pièces changées pendant qu'ils y sont .
A eux de voir avec le garagiste pour faire éventuellement un échange standar de la boîte et prendre l'intégralité des frais à leur charge.

C'est quoi ton assurance qu'on n'y aille pas ! Je savais pour les voitures économiquement non réparables (+ cher de réparation que de valeur vénale du véhicule) mais première fois que j'entends parler de vétusté pour une remise en état d'un véhicule.

bientôt si celà continue ils vont nous mettre des pièces d'occasions aussi.... les branques

Merci de vos reponses...

En tous cas je suis vraiment en colere...je pense que demain je vais a donner un coup de fil a l'assurance (MAAF), etant "TOUS RISQUES" l'expert applique la "vetustez" je croyais que cette formule couvrait la remise en etat du vehicule et a fin des comptes on se fait avoir ! ! !

Je sais pas si sur le forum il y a quelqu'un que puisse me donner une explication concernant l'actitude de l'expert ou bien lea procedure a suivre pour contester l'expertise sans faire appel a un expert "independant" car cela retardarait trop la reparation et j'ai besoin de la "becane"...! ! !

Merci encore

Jes

Pour avoir pratiqué la MAAF sur un sinistre en appartement, je te confirme qu'ils sont trés c..s et que les experts ou soi-disants experts sont d'une ignorance crasse. Je suis en train de m'en payer un (bon il a fallu que je me mitionne un archi, mais compte tenu des enjeux, c'est pas grave...)

Ouais et la voiture est a 3 ans donc j'applique 50% de vétusté et on rembourse la moitié de la somme des réparations tant qu'on y est ...

Et moi en tant qu'assuré, je vais payer 50% de ma prime d'assurance car j'applique un coef de vétusté à mon assureur....

Et après on s'étonne que les gens disent 'assureurs v.....rs' !

j'aime bien les experts automobile, a chaque fois je leurs pose des questions techniques, ils ne savent me répondre

Bonjour
Moi pour la vetusté,je ne suis pas étonné.
Suite a un debut d'incendie compartiment moteur ,il a fallut changer demarreur,alternateur,lave glace etc.
eh bien j'ai eu de la vetusté "mais ,mon bon mossieur,vous croyez pas qu'on va vous mettre un alternateur tout neuf a la place de celui qui a 90 000kms? "
et vlan rien a faire

Dans ton Patrick78 c'est différent puisque que c'est suite à un incendit (pas ta faute ni de celle d'une tiers personne).

Dans le cas Jesulin c'est suite à un accident

J'ai demandé a mon assureur et pour lui il n'y a pas de vetusté sur les pieces auto suite a un accident. Pour lui c'est du n'importe quoi (et pour moi aussi).

Moi a l'epoque de mon debut d'incendie j'etais dans une autre assurance.Je vais demander a celle que j'ai aujourdh'ui.
Vous informerai apres les fetes .

C'est complètement farfelu, ça me mets le doute, je vais téléphoner à la MAAF;

Je suis chez eux depuis 4ans, si cela s'avère vrai à la fin de l'autre année (car pour celle ci c'est trop tard), je change....

Pour pince poil....je suisa la MAAF depuis 1986.

Bon, j'ai appele le garage...les dommages suivis par la BV sont dus a l'accident.

J'appele la MAAF, et la personne me dit entre autres :l'expert fait sont travail, il fait des "remarques" mais "nous n'aplicons pas de vetustez..."

On me donne le numero de telephone de la dame qui suit mon dossier au pres de l'expert...personne a l'autre bout du fil, bon c'est vendredi on vera mardi ! ! ! !

En attendant merci et bonnes fetes a tous

Jes

Tiens nous au courant, j'ai pas réussi à les avoir,

Bonnes fêtes à toi aussi

dans ton cas s'est trés simple !!!
ton assurance est là pour PAYER TOUS LES DOMMAGES induits par l'accident et de ce fait elle doit te FAIRE REMETTRE TON VEHICULE en parfait etat de marche a ses frais MOINS LA FRANCHISE
cette histoire de vetusté est du bleuf de la part de l expert pour minimiser les reparations
dans le cas d un véhicule accidenté il y a trois possibilités qui sont des obligations pour l'assurance :
1- soit la réparation du vehicule par l'assurance moins la franchise
2- soit la mise en epave du vehicule avec dans ce cas une obligation légale pour l'assurance de :
soit te rembourser ton auto A L ARGUS dans le but de te permettre de la remplacer par une auto IDENTIQUE puisque c'est bien pour ça qu'on assure le risque
soit si tu conteste la valeur argus donnée par l'assurance tu est en droit d'éxiger de leur part de te fournir en dédomagement un autre vehicule strictement identique au tien (y compris le kilometrage) ce qui a pour effet de les rendre plus coopératifs car il est bien évident qu'ils ne peuvent pas retrouver deux autos identiques (surtout au prix qu'ils t'en donne parfois) et que le risque encouru a te fournir une auto d'occasion ne les interressent pas
pour le bleuf c'est monaie courante sur les vielles autos
ces pourris d'assureurs profitent du fait que ton auto est vielle et que son remplacement a neuf soit trop cher pour toi pour te faire payer des frais qui leur incombe
plus jeune j'ai connu un expert auto qui a dit au sujet de ma R11 emboutie par un chauffard : mais monsieur on ne vas pas remplacer tout ce qui est cassé sinon je serais obligé de la faire mettre en épave
a l'époque je ne savais pas tout ça et cet en....culé m'a bien bai...sé puisque j'ai finalement hérité d'une protection latérale rapée et j'ai dut payer moi mêmé la sérigraphie D ORIGINE mais la fois suivante je ne l'ai pas loupé non plus

J'aurais pas du tout apprécié la remarque !


Oui, normallement ils doivent te la remettre telle qu'à l'origine !



Concernant la MAAF je le sai appellé une fois pour un devis auto ils n'ont pas voulu m'assurer en disant vous êtes UN jeune permis. Je lui ai dit qu'ils faisaient de la pub pour les jeunEs permis. Elle m'a dit oui mais les femmes ont moins d'accident donc ELLES on les assure et elles n'ont pas de surfranchise.


Je l'ai envoyée bouler je venais d'avoir mon permis mais j'avais la conduite accompagnée et aucun accident de même pour ma mère qui est à 50% de bonus depuis des années.

NB.La franchise n'est due que lors d'un accident responsable.Cet accident responsable va se traduire en sus par un malus sur la prochaine prime , à moins qu'il s'agisse d'un premier sinistre avec bonus 50% de plus de 3 ans.Dans ce cas il n'y aura pas de majoration , mais application néanmoins de la franchise.Le véhicule doit être remis en état sans frais pour le sociétaire.Il s'agit d"une mutuelle et le code des assurances et conditions générales ne comporte pas d'abattement pour vétusté dans le cadre d'une remise en état.Reste ferme, l'expert fixe le montant des réparations ,ce qui ne préjuge en rien de la position de l'assureur.
Relis ton contrat d'assurance et déclare que les dispositions contractuelles sont opposables à toutes dispositions contraires.Cela m'étonnerai qu'il y ai en clair une indication d' abattement sur les réparations.
Je vais relire la totalité des clauses particulières , mais je maintien que tu n'a rien à payer.De plus un choc avant gauche ...est tu responsable ?

tu aurais dût te travestir pour leur faire croire que tu es une meuf
reconnais tout de même qu'ils avaient raison puisque tu as déja un accident alors que ta mére non !!! (je déconne)

Salut a tous et Bonne Année...

Merci a tous pour vos reponses.

Bon, comme je vous avait dit, apres appel a l'assurance mon interlocuteur m'avait donne un n° de telephone ou j'aurais plus de renseignements (certainement l'organisme financier ou l'expert envoi le dossier avec le total des travaux a effectuer sur la voiture...je pense)

J'ai appele pendant 15 jours tous les jours et jamais quelqu'un au bout du fil. Au jour d'hui en fin quelqu'un a qui exposer mon probleme, (apres 18h, certainement faissait des heures sup)

J'ai donc expose mon probleme tout en le faissant part de mon refus a payer une vetustez sur une piece qui a ete endommage suite au sinistre en question aussi chere soit elle.

Explication:

" L'expert tient compte de l'année de mise en circulation de la voiture ainsi que de son kilometrage, mais nous n'applicons pas la vetustez, en contre partie vous devez payer au garage et la franchisse et la part proportionnelle correspondant a la dite vetustez mais par la suite nous vous remboursons la somme que vous avez paye..."

Bon, a fin des comptes je m'en sort bien, mais il faut que j'avance une certaine somme de ma poche quitte a etre rembourse par la suite. A savoir quel montant...une BVM doit "douiller"...! ! ! !

A bientot et merci encore.

Jes

Tu as quand même intérêt à leur demander une confirmation par écrit.

Idem, demande un courrier de confirmation car c'est louche. De + avancer des frais de vétusté me sidère...

Cette Mutuelle est mauvaise
Dernièrement mon fils, assuré chez eux pour une Audi A3 contre le vol se fait dérober son véhicule quelques jours après l'achat. Il est retrouvé quelques jours plus tard, porte fracturée, divers accessoires volés et bien sur les quatres roues jantes alu disparues.
Aucune trace d'éffraction sur la colonne de direction. Il est certain que le véhicule a été démarré avec la 3ème clef dite de demarrage mais qui ne permet pas d'ouvrir la porte. Comme ce n'était pas une première main le vendeur dit l'avoir perdu. Plainte a été déposée. Les traces d'effraction constaté sur la porte. Conclusion de l'expert Arnaque à l'assurance, l'assurance a fait durer ce qui a occasionné des frais de gardiennages pharaoniques non remboursés bien sûr. Résultat mon fils a du abandonner ce véhicule car il n'a pas les moyens de payer le gardiennage, ni la remise en état.
Pour moi cette Mutuelle n'a plus l'esprit mutualiste.
A éviter

Alors là, c'est sont des sacrés en**lés
L'expert note qu'il y a effraction sur la porte, mais l'assurance n'en tient pas compte et parle "d'arnaque à l'assurance"
En plus, visiblement il y a une explication sur le fait qu'il n'y a pas d'effraction sur le Nemane (ortho ?)
Enfin, quand je lis ça, je trouve ça complètement hallucinant !!
Moi, j'aurais surement entamé des actions juridiques s'ils n'avaint rien voulu entendre...
Bon après, c'est vrai que quand nos moyens financiers sont juste, on hésite à s'engager dans des frais de justice !

C'est une pratique très courante dans les entreprises pour voler les camions

C'est quand meme delirant qu'il faille avancer quelques chose pour les reparations
Ca sent l'entubage ca!!! Demande un courrier a entete avec date/nom/signature de la personne pour confirmer le remboursement.

Par precotion regarde a fond ton contrat pour voir si cette pratique "douteuse" est decrite quelque part mais j'en doute fortement.
Moi je refuserais

EDIT: si tu le peux demande une contre expertise avec un expert de ton choix.

Déjà il faut trouver un expert qui ne travaille pas pour la Mutuelle en question, ensuite qu'il ne soit pas dans le même secteur, parceque les experts sont tous solidaires et ne se contredisent que rarement.
Dans le cas d'une contre expertise la présence du premier expert missionné par l'assurance est obligatoire.

Salut a tous,

Eh bien, je pense que cette fois-ci c’est la fin du feuilleton…

Apres l’appel de hier soir ou l’on m’avait dit que je devrais avancer la somme correspondant au pourcentage de vétustez applique par l’expert et que par la suite je serais rembourse de la dite somme, ce matin ma femme (je travaillais) a appelle le fameux « centre de gestion » pour demander justement un document duement signe s'engagent a rembourser la somme en question, et coup de bol, elle a eut la dame qui s’occupe du dossier, après exposition de l’affaire (pour quoi application de vétustez, pour quoi avancer de l’argent pour la réparation vu l’assurance « tous risques » ) cette dame a appelle l’expert et en « multiconference » au téléphone (conversation, elle ma femme et expert) ma femme a expose le cas, cette dame a interpelle l’expert et pose la question : « la BV est endommage suite a l’accident… ? » réponse de l’expert : « oui »

« Madame, l’assurance ne tiens pas compte de la vétustez, je ne vois pas pour quoi vous devriez avancer de l’argent pour la réparation de la voiture »

En s’adressant a l’expert : « Monsieur, veuillez faire le nécessaire au près du garage de manière que la seule somme a payer par Mr. XXXXX, ne soit que la franchise je ne vois pas pour quoi il devrait avancer cette somme »

En s’adressant a ma femme : « Mme, si lors que vous allez chercher la voiture vous rencontrez un problème quelconque par rapport a cette affaire, appelez moi… »

OUFFFF ! ! !

Je dois dire que je suis vraiment soulage, tout s’arrange en bonne et due forme et je ne dois pas avancer l’argent a l’hauteur du 35% de la valeur de la BV plus main d’ouvre (pourcentage de la vétustez applique par l’expert par rapport a l’age et kilométrage de la voiture)

Je tiens a remercier a tous ceux qu’ont pris de leurs temps pour lire et répondre a ce fil de discussion, si tout ceci peut apporter quelque chose a d’autres personnes qui sont dans un cas semblable tant mieux… !

Merci a vous tous

Jes

En voila une bonne nouvelle et qui est plus que logique en plus

Heureux pour toi et surtout d'avoir eu la presence d'esprit de pousser au "c.." car malheureusement beaucoup de gens prennent pour argent comptant les dires d'expert ou des assurances par manque de connaissance.

Content pour toi que ton affaire se soit arrangée (en plus ça doit rassurer pas mal de monde).


Et en plus ils voulaient appliquer la vétusté sur la MO

super
tant que tu y est fais toi poser une boite auto comme ça fini les accidents

Comme quoi, il faut taper dedans pour faire avancer les choses... Bravo pour la conclusion