Je viens d’avoir une information confidentielle de la part des commerciaux de chez renault. Dans leur désir d’innover et de prendre l’avantage sur la concurrence ils ont décidé de mettre à disposition des nouveaux acheteurs de véhicules Renault une documentation utilisateur complètement nouvelle. Celle ci se présentera sous la forme d’un classeur format A5 avec les chapitres séparés par des intercalaires :
-Limitations (charge, température, vitesse RPM ou autres, type de carburant, pneu…)
-Description - Fonctionnement
-Utilisation normale
-Utilisation occasionnelle (neige transport lourd...)
-Utilisation d’urgence
-Petit entretien (réalisable par l’utilisateur)
-Grand entretien (révisions programmées au garage)
Il est évident que chaque classeur sera dédié au véhicule acheté, type de moteur, carrosserie, options. Le classeur sera confectionné avec les pages adaptées au véhicule. Plus de confusion possible donc entre les moteurs diesel & essence ou entre un système implémenté sur la voiture ou pas. De même la documentation pourra être obtenue dans la langue souhaitée. Il suffira de préciser l’option au moment de la commande.
De plus Renault a promis que les interfaces électroniques seraient largement documentées du point de vue de l’utilisateur. Plus de problème avec Carminat donc !….
Dommage, c’est à ce moment là que je me suis réveillé….