[Clio II] Carnet d' entretien [Réglé]

Bonjour,
mon fils a achete une clio II phase 2 1,6l 16v en finition initiale aupres d' un garage Ford mais il n' a pas eu le carnet d' entretient du vehicule. Nous avons reclame a plusieur reprises mais l' ancien proprietaire l' a soit disant egare. Nous sommes passe à la concession Renault ou j' ai achete mon espace mais on nous a repondu qu'il est impossible de nous en fournir un autre ni de nous dire quelles ont ete les revisions et interventions faites sur ce vehicule. Qu' en pensez vous ?
A votre avis, dois-je contacter le service client de Renault pour regler mon probleme?
Merci de vos reponses
JP