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[Carminat TomTom Live] [Topic Unique] Carminat Tomtom Live : sim désactivée

Bonjour à tous,

Heureux propriétaire depuis 1 mois d'un Espace IV avec un Carminat TomTom Live, je me suis pris un abonnement chez Tomtom des services Live pour 1 an.
Live pas disponible me répond mon GPS....Et là, surprise, le service Client Tomtom me confirme que puisque le dernier propriétaire n'a pas utilisé les services depuis plus de 2 ans, la carte SIM a été désactivée, et ne peut être réactivée !!
Donc...
1 - Vigilance quand vous acheterez une voiture avec un TomTom Live....verifiez avec le proprio sa date de dernier abonnement....
2 - Quelqu'un a une solution ??

Merci et bon après midi !
Arnaud

(édit Transam: déplacé dans la bonne rubrique, validation en "TOPIC UNIQUE" et placement en post-it vu l'importance du truc!)
Dernière édition par Transam le Jeu 28 Fev, 2019 20:02; édité 2 fois
Bonjour,

Oui, c'est un problème connu, et sans solutions il me semble.

En plus, le délai de désactivation est passé à 18 mois maintenant (3 ans auparavant).
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Le gras, c'est la vie
j2c
Membre d'honneur
Message Mer 27 Fev, 2019 16:02
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Laguna II.1 Estate Dynamique 1.8L 16v (02/2002), 149 000km (compteur phase 2),GPS CNC,
Radar de recul, Attelage, Jantes 17" Sylverstone, Feux Xénons, Régulateur de vitesse (by PR), Synthèse Vocale, Rétro électrochros int+ext
http://j2c.org
Au passage, cette news devrait t'intéresser, même si la mise à jour n'est pas encore disponible pour les Tomtom Carminat Live :
https://www.planeterenault.com/1-gamme/7-gamme-2019/1597-a..-r-link-et-carminat/
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Le gras, c'est la vie
Merci pour vos réponses,
j'avais vu déjà ces infos avant de péter un plomb chez Tomtom...
Heureusement que l'ancien proprio avait utilisé l'ABS avant que je n'achète la voiture, sinon Bosch l'aurait désactivé !!
Et les essuie-glaces...heureusement qu'il a plu un jour en Bretagne...je n'ose imaginer si Valeo avait désactivé les balais...

Vaut mieux en rire, mais le principe de l'obsolescence programmée commence à me gonfler !

Bonne journée à tous !
Arnaud
Et ça aurait pu être pire : si Tomtom n'avait pas fait la mise à jour du système d'ici le 6 avril, c'est l'ensemble du GPS qui aurait été inopérant :euh:
https://www.60millions-mag.com/2019/02/19/gps-le-drole-de-..u-6-avril-2019-12463


Enfin pour l'instant, je n'ai toujours pas vu de mise à jour pour nos GPS Tomtom Live, donc on risque d'être dans la m**de le 6 avril. Je suis allé vérifier sur Tomtomax et il n'y a rien à l'horizon pour l'instant :
https://www.tomtomax.fr/forum/viewforum.php?f=161
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Le gras, c'est la vie
Dernière édition par larry.kubiak le Jeu 28 Fev, 2019 08:02; édité 1 fois
j2c
Membre d'honneur
Message Jeu 28 Fev, 2019 09:02
T'es en train de me dire que mon CNC va aussi planter dans 2 mois ? :bluecry:
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Laguna II.1 Estate Dynamique 1.8L 16v (02/2002), 149 000km (compteur phase 2),GPS CNC,
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Y a-t-il aussi ce mécanisme de désactivation de la carte sim sur le TCU accompagnant les R-Link 2 ?
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Kadjar Sensation TCe 130
Captur Intens TCe 120 EDC
j2c
Membre d'honneur
Message Jeu 28 Fev, 2019 13:02
TCU ?
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pedro78200
Administrateur
Message Jeu 28 Fev, 2019 14:02
@Larry tiens moi au jus si tu vois qqch.. sinon ca va merder aussi dans le scenic :(
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Actuelles :
C5 Tourer Exclusive+ 2,2 HDi 204 2012 | Suzuki GSX650F | Scenic III Jade 2.0 dCi BVA 2011
Le Carminat TomTom Live ne nécessite pas de mise à jour.
Source:
http://www.gps-carminat.com/v3/2019/02/03/r-link-1-et-car..e-a-jour-importante/
Message Jeu 28 Fev, 2019 22:02
Le TCU (TeleCom Unit) collecte un tas de données et les renvoie vers Renault. C'est lui qui fournit la connectivité internet au R-Link. La carte sim est dans le TCU pas le R-Link 2.
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Kadjar Sensation TCe 130
Captur Intens TCe 120 EDC
Dernière édition par jotape99 le Jeu 28 Fev, 2019 22:02; édité 1 fois


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