[Captur] Poignee de porte extérieure n'ouvre plus

Bonjour ,
la poignée de porte extérieure côté conducteur n'ouvre plus en revanche celle à intérieur l'ouvre bien (heureusement 😅) , faut-il remplacer la poignée ?
J'avais pensé a démonter la garniture de porte pour y accéder mais je me heurte à de la résistance en haut près de la vitre , après déposé les 3 vis + les clips ça ne vient pas .
Avez-vous un plan pour le démontage , est ce vraiment utile pour changer la poignée ?
Renault Captur de 2020 .
Merci pour vos éclaircissements