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renault45
Losange de Carton
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Message Ven 08 Sep, 2017 08:03:38
 
Ils avaient pas annoncé que cette mise à jour serait faisable par le client?

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Just1
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Message Ven 08 Sep, 2017 08:34:22
 
Si.... :-/

J'espère qu'ils vont ouvrir les vannes. en attendant, passage obligé en affaire pour faire la mise à jour (qui est vraiment à faire car elle corrige des gros trucs!)

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le docteur
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Message Lun 11 Sep, 2017 09:50:29
 
Je viens de laisser la mienne ce matin pour des problèmes de R-Link et sièges électriques.
J'ai demandé la mise à jour, mon CC m'a dit qu'il fallait une justification. Comme mon R-Link déconne, c'est bon :p
Je vous tiens au courant cette semaine si j'ai eu la mise à jour.

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j2c
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Message Lun 11 Sep, 2017 11:25:12
 
ça me rappelle une discution avec un collègue;

Comme justification : "Car j'ai le droit";

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Just1
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Message Lun 11 Sep, 2017 11:40:10
 
Quand on voit la floppé de bug corrigé à chaque version, c'est déjà une raison suffisante de le faire! :ouioui:

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larry.kubiak
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Message Mar 12 Sep, 2017 19:53:21
 
J'avais vu passer l'info quelque part, mais quelqu'un sait-il quel est le logiciel de navigation fourni d'origine avec le r-Link 2 ? Ce n'est pas fourni par Mivu ou quelque chose dans le genre ?

C'est pour mon père qui vient se commander un Kadjar et qui se pose des questions sur le r-Link (il a le temps, livraison prévue en novembre).

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renault45
Losange de Carton
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Message Mar 12 Sep, 2017 20:55:03
 
Sauf erreur, c'est NNG qui fournis une version légèrement custom de iGO avec les cartes TomTom.

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Just1
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Message Mer 13 Sep, 2017 08:32:51
 
Yes je confirme :wink:

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larry.kubiak
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Message Mer 13 Sep, 2017 10:14:48
 
Merci pour la confirmation :wink:

On verra si le r-Link 2 lui convient, parce que le paternel est du genre méga-geek à la retraite qui adore râler après les logiciels de navigation qui ne font jamais exactement ce qu'il veut :lol2:

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olivier291
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Message Mer 13 Sep, 2017 17:04:21
 
Et voilà,
après plusieurs mails envoyés au service clients Renault concernant l'impossibilité d'une part d'avoir une carte à jour et l'incompatibilité avec android Auto, un courrier officiel (mise en demeure) est envoyé au siège.

Affaire à suivre
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le docteur
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Message Jeu 21 Sep, 2017 11:38:44
 
De mon coté j'ai appelé la hotline R-Link et ma Talisman est éligible à la dernière version R-Link 2.2.18.x. Par contre, faut aller chez le CC pour la maj...

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Just1
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Message Jeu 21 Sep, 2017 15:01:07
 
Oui pour R-Link 2 toutes les mises à jour se font dans une affaire...

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le docteur
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Message Jeu 21 Sep, 2017 15:33:39
 
Je trouve que cela ne va pas avec le fait que tu as un bouton mise à jour système dans le panneau info système. Cela pourrait être fait via la R-Link Toolbox ;)

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Just1
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Message Jeu 21 Sep, 2017 16:44:00
 
je suis tout à fait d'accord avec toi.

C'est une aberration aujourd'hui d'avoir à repasser en affaire pour la moindre mise à jour (surtout que ce n’était pas le cas pour Carminat TomTom normal et Live, R-Link 1 et Médianav).

Bref un gros raté de la part de Renault sur ce coup surtout que ça doit coûter de l'argent à l'entreprise car les mises à jour sont gratuites sous garantie pour le client. Surtout quand effectivement comme tu le dis la fonction semble avoir été prévu dans le système. Après on ne connait pas tous les détails...

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