[Laguna II] Moteur cassé (1,9 dCi)

Robocop91 · Losange d' Or Inscrit le: 23 Mai 2004 Messages: 12818

A votre avis, pourqoui je fais moi même les vidanges rapprochée et le reste ?

jocela · Nouveau Inscrit le: 22 Mar 2007 Messages: 6

bonjour,
J'ai moi aussi une laguna II dynamique 1.9 DCI 120 ch
elle a 105 000km avril 2001
Samedi je l'amène chez renault pour vidange, je reviens la prendre, le gars me dit que le turbo a cassé pendant qu'il faisait un essai suite au changement des plaquettes (que je n'ai pas demandé)
Au départ le garage me dit que Renault prendra surement en charge vu les pb sur ces modèles et que j'aurai 10% à ma charge.
Aujourd'hui changement de discours, renault ne prend pas en charge sous prétexte qu'il n'y a pas eu la révision à 30000km mais à 40 000 km ce qui est faux puisqu'elle a été faite à 10 000km. Bref, le garagiste me dit qu'il peut me mettre un moteur à 6500 euro et j'aurai 4500 euros à ma charge donc de 10% je passe au 2 tiers!!
Il va y avoir une expertise par mon assurance.
Ce que je voudrais savoir c'est qu'elle est la part du garagiste, étant donné que le turbo a cassé avec lui?
merci d'avoir eu le courage de me lire!
je vous tiens au courant

Morex

jocela · Nouveau Inscrit le: 22 Mar 2007 Messages: 6

Malheureusement mon garagiste n'a pas l'air de vouloir de payer le turbo!
il prendrait un tiers aux dernières nouvelles... vous pensez qu'il faut que j'écrive qu service client de Renault?
on a l'expertise le 12 avril, c'est long!!

Morex

patrick78 · Losange de cuir Inscrit le: 30 Aoû 2005 Messages: 680

jocela · Nouveau Inscrit le: 22 Mar 2007 Messages: 6

bilan de l'expertise :
Après intervention de l'expert de mon assurance auprès de renault, ils ont accepté de prendre en charge 50% du montant de l'échange standart.
50% reste à ma charge. Apparemment le garage n'est pas obligé de payer et son assurance n'est pas prévu pour car il n'est pas en tort , la panne n'est pas du à une erreur de sa part donc il ne doit rien même si c'est arrivé dans son garage.
Il fera un geste commercial...
on devra donc environ 3250 euros peut être un peu moins.
Et non ce n'est pas moi sur RMC mais que lui a t-on conseillé?

patrick78 · Losange de cuir Inscrit le: 30 Aoû 2005 Messages: 680

Morex

patrick78 · Losange de cuir Inscrit le: 30 Aoû 2005 Messages: 680

bidouiltronic

de toute façon :
si le moteur a cassé suite a la casse du turbo ,bien qu'il soit pas responsable pour le turbo (je suis d accord) c'est bien ça faute si le moteur est cassé car il aurait dut caler le moteur pour le preserver :evil:

c'est pas a un client d'apprendre au garage ce qu'il doit faire en pareil cas :evil:

de toute façon ; même si il n'est pas responsable de la casse du turbo ,il parait clair qu'il est responsable de l'aggravement du probleme par manque de proffesionalisme puisque il a laissé le moteur tourner donc meme si le turbo est pour ta pomme je pense que le garage doit payer le moteur !
si il avait enflammé une garniture plastic en faisant une soudure il aurait bien pris son instincteur pour eviter que toute la voiture crame :aw:

c'est pareil dans ton cas ,il avait qu'a faire ce qu'il faut pour pas aggraver la panne :evil:

tu n'a qu'a lui dire que tu connaissait tres bien ce probleme de casse du turbo et que tu avait prevu de caler la voiture le jour ou ça arriverait et donc que ce charlot te dois un moteur :evil:

Morex

jocela · Nouveau Inscrit le: 22 Mar 2007 Messages: 6

Alors c'est mon expert qui m'a dit que le garagiste n'avait rien à prendre en charge car même si c'est arrivé chez lui, la casse du turbo n'est pas du à une erreur de sa part. J'avais envoyé ma voiture pour une vidange, je n'avais rien signalé d'anormal vis à vis du turbo.
J'ai insisté et ils m'ont bien dit que même si j'engageait une procédure judiciaire le garage ne serait pas obligé de payer car il ne pouvait pas prévoir la panne. Je trouve ça dingue aussi...
Sinon le mécanicien avec qui la panne est arrivé qd il faisait l'essai pour les plaquettes, a calé le moteur.

jocela · Nouveau Inscrit le: 22 Mar 2007 Messages: 6

En fait j'ai fais marcher mon assurance pour une contre expertise mais je n'ai pas la protection juridique. Est-ce que cela aurait été mieux si j'avais la protection juridique?
Ces experts, j'ai l'impression que ce n'est que magouille :...:

Morex

scenictouplein

Pour la contre expertise demande a choisir toi meme l'expert qui de preference (si possible) ne connait pas le garagiste (pas evident).

En ce qui concerne la responsabilité du garage il me semble (d'apres mes souvenirs d'ancien mecano) que si un probleme de ce genre arrive (sans aucun signes de faiblesse a la reception) c'est le garage qui "trinque"

Pour memo les experts auto ne sont pas obligatoirement des maitres en droit :?:

Imagine tu depose ta voiture pour changer un pneu et tu recupere ta voiture brulé sauf le pneu. Tu va gueuler et la le chef te dit: "ben c'est pas notre probleme monnnsieur le pneu est bon, pour la voiture c'est pas nous salut :mdr:

"
Bon je m'emporte dans mon delire mais faut bien etudier la question quand meme avant de signer quelque chose :idea:

bidouiltronic

Morex