[Kadjar] Optiques de phares full led [Réglé]
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Yellow-corner
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Message Jeu 25 Jan, 2018 12:12
 

Bonjour,

Je constate un défaut sur mes optiques de phares Full LED.

Du coté droit : Plusieurs tâches noires à l'intérieur de l'optique.



Du coté gauche : Traces de coulures à l'intérieur de l'optique.



Avez-vous déjà constaté ce défaut sur vos optiques ?

Amicalement,
Christophe

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PAT MULOT
Losange de Bronze
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Message Jeu 25 Jan, 2018 13:06
 
Si ta voiture est encore garantie pas de questions à se poser=> direction le concessionnaire.

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jotape99
Losange de Carton
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Message Jeu 25 Jan, 2018 14:18
 
C'est curieux. Si ta concession te donne une explication n'hésite pas à partager.

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larry.kubiak
Losange malware
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Message Jeu 25 Jan, 2018 15:17
 
On dirait des taches de gras :pense:

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Yellow-corner
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Message Ven 26 Jan, 2018 10:33
 

Bonjour,

Je viens de passer chez Renault Lyon Sud et ils me remplacent les deux optiques sous garantie.

Comme souvent, ils n'ont jamais eu le cas sur des Full Led ... Pas d'explication sur ce problème.

Par contre, j'ai dû leur laisser un chèque de couverture car les optiques sont à commander et ils ne peuvent pas les retourner si le client ne passe pas.

Chèque de 2000 euros ! 1000 euros l'optique Full Led ... Ca pique !

Amicalement,
Christophe

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jotape99
Losange de Carton
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Message Ven 26 Jan, 2018 14:02
 
Ils sont gonflés de demander une couverture pour un remplacement sous garantie !

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Roidlaglisse
Losange d' Acier
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Message Ven 26 Jan, 2018 14:54
 
1000 € par phare ! Mon phare droit de Megane a été remplacé il y a 1 mois environ suite à un sanglier et il a été facturé dans les 360 € par le carrossier. Ce n'est pas donné, mais on est loin des 1000 € !

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Megane 4 Estate GT
http://www.planeterenault.com/forum/megane-iv-le-roidlagl..-control-t49634.html

Ex - Laguna estate 2.0T Luxe Privilège ph2
http://www.planeterenault.com/forum/laguna-ii-ma-laguna-2..rivilege-t38229.html
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jotape99
Losange de Carton
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Message Ven 26 Jan, 2018 17:04
 
Les "full led" pour kadjar sont déjà à 515€ pièce chez Oscaro (à priori sans le contrôleur, souvent appelé "ballast" sur les forums), donc ça ne m'étonnerait pas trop qu'on avoisine les 1000€ en prix public chez le concessionnaire surtout s'ils ont commandé avec le contrôleur.

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last_editDernière édition par jotape99 le Ven 26 Jan, 2018 17:04; édité 1 fois
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Yellow-corner
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Message Mar 20 Fév, 2018 18:46
 

Bonsoir,

J'ai récupéré mon Kadjar ce soir et les Full Led sont maintenant tout neufs !

Opération effectuée proprement. Parfait. (je craignais un peu pour la dépose du bouclier avant)

Amicalement,
Christophe
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jotape99
Losange de Carton
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Message Mer 21 Fév, 2018 01:02
 
Bien. Ils n'ont pas d'explications sur le pourquoi du comment ?

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Yellow-corner
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Message Mer 21 Fév, 2018 08:09
 

Bonjour,

Non, aucune explication ... Le chef d'atelier m'a tout de même confirmé qu'il avait déjà eu un autre cas sur un Kadjar.

Amicalement,
Christophe
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j2c
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Message Mer 21 Fév, 2018 08:24
 
Dis Christophe, tu veux bien écrire en noir s'il te plait ;) C'est vraiment désagréable à lire. :wink:


Pour le chèque, je suis très surpris qu'ils aient eut à t'en demander un. A ta place, j'aurais refusé, tu n'es pas la banque!

Je t'encourage à vraiment insister au niveau du chef d'atelier pour avoir une explication sur le sujet.

C'est du jamais vu. S'ils doivent commander les pièces c'est à eux de gérer ça avec la trésorerie et non à toi de faire ça.

J'imagine même pas Darty me demander un chèque pour remplacer une transfo dans une TV.. ou une électrovanne dans une machine à laver sous garantie.

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rpm91
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Message Mer 21 Fév, 2018 14:54
 
j2c, c'est ton avis perso.

Moi la couleur ne me dérange pas, elle n'est ni criarde, ni gênante.

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j2c
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Message Mer 21 Fév, 2018 15:36
 
oui, c'est mon avis perso, et ça me fatigue. J'avais pas mal ralé à l'époque où le forum était passé en gris sur fond gris clair, car je n'arrivais plus à lire.

Sur Ebay, c'est une mode de faire du plein de couleurs.

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