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Message |
Morphine
Losange de Papier
Inscrit le: 20 Avr 2005
Messages: 81
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Posté le: Lun 12 Mai, 2008 19:32:15 Sujet du message: |
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| any-one a écrit: | "Bonjour
Le retour ne concerne pas la non satisfaction, mais uniquement l'incompatibilité.
Le renvoi de l'appareil se déroule en colissimo suivi standard obligatoirement. De maniere à tracer le produit et sa livraison.
Les frais de renvoi sont à la charge du client.
Le remboursement se fait sur la base du prix d'achat sans décote si le produit est dans son état d'origine sans trace d'usure et au complet.
N'oubliez pas que nous offrons les frais de port à l'expédition du produit.
Pas de limite de capacité pour l'USB, seulement pour le SD à 2Go (car on passe ensuite en SDHC)
Aucune limite de capacité pour l'iPod sur sa prise dock cable.
Cordialement
Service Clients
Tel. 0820 09 77 66
Importateur exclusif Dension, XCARLink" |
Attention, XcarLink n'est pas le fabricant mais un revendeur officiel pour matériel Dension et Paser.
Je tiens à vous faire part de mon expérience qui m'a justement permis de m'en apercevoir :
Suite à un achat d'un Gateway 300 et d'un switch changeur (car Scenic avec option Cabasse auditorium) je me suis rendu compte d'un soucis de conception. Il manque une connexion sur le switch. Oui oui, c'est bien moi simple client qui m'en suis rendu compte 
Je retourne le produit à la demande de XcarLink et d'après leur mail il vont avertir Dension du défaut de conception et m'en renverront un bon d'ici quelques temps. Mais justement le temps passe trop et je suis moi même obligé de les relancé, où là, ils m'informent le premier coup qu'il faut dabord qu'ils renvoient tout les switch à Dension (oké oké) puis le deuxième coup (alors que les semaines ont continués à défiler depuis le premier coup), ils me disent que Dension n'est finalement pas pressé de rectifier le Switch Renault.
Vu que ma façade était devenu obsolète sans le switch je décide de renvoyer le Gateway immédiatement. Et là ils essayent de refourguer un autre produit  Echauder par l'expérience je refuse, et là silence radio impossible de re-obtenir l'adresse pour renvoyer le produit. Je me démerde quand même pour le renvoyer et au bout d'un mois en ne voyant aucun remboursement venir je les relancent une enième fois
Mots d'excuses patati patata, et là encore ô surprise un remboursement sans les frais de port (alors qu'ils c'étaient eux mêmes engagés à les rembourser vu que l'erreur ne vient pas de moi) et avec une décote pour une rallonge USB que je n'ai jamais eu en ma possesion
Après avoir exprimer mon mécontentement ils ont quand même décider de me rembourser mes frais de port ainsi que ma décote (en me croyant de bonne foi soit-disant, c'est ça ). C'était il y a un mois et je n'ai toujours rien, il va falloir que je les relancent encore une fois
Conclusion je suis pas là pour mettre à mal la commande groupé mais juste pour vous dire : "Soyez sur de vous". Car leurs SAV est vraiment PI-TOY-ABLE. Si ça marche tant mieux, si y'a un hic vous êtes pas au bout de vos galères.....
Et un dernier conseil vérifier le contenu de la boîte dès reception et si il manque quelque chose signaler leurs tout de suite. On peut oublier, je sais de quoi je parle.
_________________
Et Surtout N'Oublie Pas Ta Serviette.
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Val74
Nouveau
Inscrit le: 11 Mai 2008
Messages: 7
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Posté le: Lun 12 Mai, 2008 19:57:05 Sujet du message: |
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| any-one a écrit: | une TRES BONNE nouvelle toute fraîche :
"Bonjour
Vous pouvez panacher les quantités sans aucun problème, du moment que nous arrivons à la quantité de 20.
Cordialement
Service Clients
Tel. 0820 09 77 66
Importateur exclusif Dension, XCARLink
www.CARnLink.com"
je viens de rajouter l'infos dans le sujet.
Donc si vous avez d'autres voitures cette offre est aussi valable  |
Hello at all,
excellente new
étant ancien clio I 16SSSiste je suis régulièrement les news sur ce forum... malgré que je roule actuellement en 307 hdi 136...(2 registres bien différents),
alors je m'inscrit pour me joindre à vous sur cette cde si vous voulez bien me compter sur la liste pour un XCARLink usb pour Peugeot
Bravo et merci pour ce bon plan !
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hackgyver
Nouveau
Inscrit le: 12 Mai 2008
Messages: 1
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Aur3L
Nouveau
Inscrit le: 12 Mai 2008
Messages: 6
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Posté le: Lun 12 Mai, 2008 23:09:25 Sujet du message: |
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Bonsoir à tous!
Je me suis inscrit également pour me joindre à cette commande groupée  (je remercie Val74 pour l'info et l'adresse de ce forum)
Je suis interessé par le XCARLink pour ipod sur une 307 XSP 2.0 équipé du RD3 
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any-one
Losange de Carton
Inscrit le: 22 Fév 2008
Messages: 355
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Aur3L
Nouveau
Inscrit le: 12 Mai 2008
Messages: 6
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Posté le: Lun 12 Mai, 2008 23:42:02 Sujet du message: |
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Heu any-one il s'agit du modèle IPOD que je veux et non USB  si tu pouvais corriger en première page stp  merci!!!
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any-one
Losange de Carton
Inscrit le: 22 Fév 2008
Messages: 355
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Aur3L
Nouveau
Inscrit le: 12 Mai 2008
Messages: 6
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Posté le: Lun 12 Mai, 2008 23:48:18 Sujet du message: |
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| any-one a écrit: | | Aur3L a écrit: | | Heu any-one il s'agit du modèle IPOD que je veux et non USB si tu pouvais corriger en première page stp merci!!! |
ok excuse moi j'ai mal lu
je modifie desuite |
Pas de soucis merkiii beaucoup !
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Chriss51
Modérateur
Inscrit le: 30 Jan 2005
Messages: 15241
Localisation: [Zone51]
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Posté le: Mar 13 Mai, 2008 08:01:58 Sujet du message: |
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Effectivement j'avais pas précisé non plus moi :
XcarLink USB Renault Idem pour LR'S
Super, ça avance bien vite !
édit : Au fait, tu n'est pas dans la liste any-one ? 
_________________
 
Dernière édition par Chriss51 le Mar 13 Mai, 2008 08:03:09; édité 1 fois
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any-one
Losange de Carton
Inscrit le: 22 Fév 2008
Messages: 355
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Posté le: Mar 13 Mai, 2008 08:35:40 Sujet du message: |
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| Chriss51 a écrit: | Effectivement j'avais pas précisé non plus moi :
XcarLink USB Renault Idem pour LR'S
Super, ça avance bien vite !
édit : Au fait, tu n'est pas dans la liste any-one ? |
non ma femme pense que c'est une connerie et là on est en train de se demander si on va pas la revendre (on est un peu déçu ...).
_________________
Laguna II 01/2003 2.0T Sport Dynamique
Laguna II 2.0 Turbo : problème de boite de vitesse => http://www.planeterenault.com/forum/laguna-ii-probleme-de..-essence-t27021.html
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neunologue
Nouveau
Inscrit le: 13 Mai 2008
Messages: 1
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Posté le: Mar 13 Mai, 2008 10:57:21 Sujet du message: |
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Bonjour à tous, je souhaite aussi me joindre à la commande groupée, pour ma part se sera un Xcarlink USB pour peugeot 307.
Je tiens particulièrement à remercier any-one de faire partager cette commande groupée à des non possesseurs de Renault (personne et parfait!  lol).
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Bionick
Losange de Carton
Inscrit le: 18 Juil 2007
Messages: 345
Localisation: LYON
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Posté le: Mar 13 Mai, 2008 11:42:42 Sujet du message: |
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| Bionick a écrit: | | Morane a écrit: | | Bonjour, pour info le boitier Ccarlink usb n'est pas compatible sur espace avec auditorium (autoradio+chargeur alpine dans le coffre) |
A bon  |
+ d'infos 
_________________
R5 TS,R18 TL,Fiat uno 45S,R19 1.9dt Alizée,peugeot 605 2.1dt.
Maintenant Espace IV 2.2l DCI privilège 01/2003
En 2eme voiture ZX 1.4l de 92
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Morane
Nouveau
Inscrit le: 21 Avr 2005
Messages: 5
Localisation: Alsace
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any-one
Losange de Carton
Inscrit le: 22 Fév 2008
Messages: 355
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Posté le: Mar 13 Mai, 2008 11:55:07 Sujet du message: |
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| Morane a écrit: | | J'ai commandé le boitier Xcarlink USB chez Dension et on m'a rappelé pour des precisions sur mon autoradio verdict Xcarlink usb ne fonctionne pas sur espace IV autoradio et chargeur dans coffre et qu'il y avait pas de solution por l'espace IV |
tu as quel autoradio et quel chargeur ?
_________________
Laguna II 01/2003 2.0T Sport Dynamique
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Bionick
Losange de Carton
Inscrit le: 18 Juil 2007
Messages: 345
Localisation: LYON
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Posté le: Mar 13 Mai, 2008 12:07:35 Sujet du message: |
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Pas de solution
Pourtant dension commercialise d'autres produits compatible avec l'ampli/tuner et chargeur alpine situé dans le coffre 
Il reste aussi ACB...
Etrange tout ca
Je leur envoie un email.
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Maintenant Espace IV 2.2l DCI privilège 01/2003
En 2eme voiture ZX 1.4l de 92
Dernière édition par Bionick le Mar 13 Mai, 2008 12:17:18; édité 1 fois
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Morane
Nouveau
Inscrit le: 21 Avr 2005
Messages: 5
Localisation: Alsace
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any-one
Losange de Carton
Inscrit le: 22 Fév 2008
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j2c
Responsable Technique
Inscrit le: 17 Mar 2007
Messages: 9441
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