Google
[Tous Modèles] formalités transfert garantie véhicule récent
Planète Renault Index du Forum > Généralités / News
laurent34
Nouveau
avatar
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 26
Localisation: Herault
Message Mer 21 Sep, 2005 09:35:59
 
Bonjour,

Après achat d'une Renault très récente, quelles sont les formalités à accomplir pour que la garantie 2 ans du véhicule soit à mon nom ?

Ceci dans le but:
- de recevoir les éventuelles lettres de rappel
- d'avoir un accueil personnalisé lors du recours à l'assistance

(je parle de la garantie initiale de 2 ans sur véhicule neuf, pas d'une extension, ni d'une garantie or)

En priant pour que tout ça n'arrive pas bien sûr...

_________________
Modus Dynamique Luxe 1.5dCi 65
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Voir la position géographique du membre  
georges
Losange d' Acier
Inscrit le: 28 Mar 2004
Messages: 2037
Message Mer 21 Sep, 2005 10:08:59
 
Je suppose que c'est un achat à un particulier ?

:arrow: en présentant à la concession le carnet de garantie (livré avec le véhicule à l'acheteur), pour inscription avec le nouveau nom de propriétaire dans la BDD Renault et les convocations suivront.
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur 
laurent34
Nouveau
avatar
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 26
Localisation: Herault
Message Mer 21 Sep, 2005 10:53:03
 
Merci pour ta réponse rapide.

N'y a t-il pas un service chez Renault à qui on peut envoyer cette demande par courrier pour éviter de ce déplacer en concession ?

_________________
Modus Dynamique Luxe 1.5dCi 65
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Voir la position géographique du membre  
georges
Losange d' Acier
Inscrit le: 28 Mar 2004
Messages: 2037
Message Mer 21 Sep, 2005 11:43:11
 
Renault Commercial garantie AV
Bureaux de la Colline
92553 - St-CLOUD Cedex
tel. censuré

Mais le passage en concession te permettra de t'assurer que ta voiture "est ds la bécane" à ton nom et adresse. :wink:
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur 
JF77
Nouveau
Inscrit le: 29 Juin 2004
Messages: 37
Message Mer 21 Sep, 2005 12:42:44
 
C'est la voiture qui est garantie, pas le conductteur. Tout suit tout seul. Pour les rappels, c'est le proprio de la carte grise, c'est donc automatique.
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
georges
Losange d' Acier
Inscrit le: 28 Mar 2004
Messages: 2037
Message Mer 21 Sep, 2005 12:47:20
 
Et comment Renault est-il averti que la voiture a changé de Propriétaire sur la carte grise ? Par une lettre du préfet ?

Sans le signaler, les rappels seront automatiquement dirigés vers le propriétaire initial enregistré.

Si je dis cela, c'est pour avoir eu à le faire.
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur 
laurent34
Nouveau
avatar
Inscrit le: 09 Aoû 2005
Messages: 26
Localisation: Herault
Message Mer 21 Sep, 2005 14:00:42
 
Encore merci Georges.
J'ai pris note de l'adresse, j'ai aussi trouvé une concession pas loin de chez moi.
Je vais m'en occuper. A plus.

_________________
Modus Dynamique Luxe 1.5dCi 65
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Voir la position géographique du membre  
Cougar
Membre d'honneur
avatar
Inscrit le: 21 Nov 2004
Messages: 15433
Localisation: 34
Message Mer 21 Sep, 2005 14:03:43
 
si tu sais pas trop où aller, bippes moi par MP, je te conseillerais, voire même téléphonerais à ceux que je connais! :wink:

_________________
le "Tao te King" de mon ex maika'i 'ena ka'a
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Voir la position géographique du membre  
JF77
Nouveau
Inscrit le: 29 Juin 2004
Messages: 37
Message Jeu 22 Sep, 2005 14:33:39
 
georges a écrit:
Sans le signaler, les rappels seront automatiquement dirigés vers le propriétaire initial enregistré


J'en suis à ma quarantième voiture, dont 25 Renault en tant que collaborateur, et je n'ai jamais reçu le moindre avis de rappel. Je serais étonné qu'aucun de mes véhicules n'aient jamais fait l'objet de rappel ...
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
Montrer les messages depuis:    

Planète Renault Index du Forum -> Généralités / News

Répondre au sujet
Toutes les heures sont au format Array
Sauter vers:   



Google