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[Scénic II] Le toit en verre a explosé !
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Papy-Dom57
Losange de Bronze
Inscrit le: 20 Avr 2007
Messages: 3872
Message Lun 05 Nov, 2007 08:56:56
 
En tout cas, le miens (espace IV de 2006) ne possède aucun marquage spécifique, je pense donc qu’il s’agit de verre « normal », je vais me renseigner pour faire poser un film plastique sur toute sa surface. Je crois que je n’apprécierais pas de me retrouver avec du verre par tout et surtout sur les passagers… :hum2: :hum2:
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sebvolley
Losange de Papier
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Inscrit le: 14 Juin 2004
Messages: 79
Message Mar 06 Nov, 2007 22:16:03
 
pierrec a écrit:
...encore un...

Pour info, ce n'est pas pris en bris de glace mais en carrosserie.

Tout dépend de la compagnie auprès de laquelle tu es assuré. Chez MMA, cela fonctionnerait en bris de glace. Dsl pour le HS.

Sinon, c'est tout simplement scandaleux parce que là, il ne s'agit pas d'un défaut sans conséquence...Mais j'imagine bien que Renault avant de s'excuser platement et de reconnaître le défaut va d'abord chercher à t'en coller la totale responsabilité...

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Grand Scenic 2.0T Luxe Privilège
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pikachu2101
Petit nouveau
Inscrit le: 27 Nov 2007
Messages: 2
Message Mar 27 Nov, 2007 22:08:41
 
Bonjour,

Nous recherchons également un cas de toit panoramique qui a explosé. Nous avons été livré d'une SCENIC le 8/11/07. Ce véhicule est resté 10 jours dans notre garage car nous partions en vacances. En rentrant, le premier week end où nous l'avons utilisé, nous avons constaté que le toit panoramique a explosé, sans aucun impact. Ce véhicule n'a que 273 kms. Nous avons fait intervenir Renault ASSISTANCE, ne pouvant pas rouler avec un toit ouvrant qui menaçait de tomber et de provoquer un accident. Nous avons tirer des photos montrant que le toit était bombé à l'extérieur suite à un phénoméne de soufflage. Renault PARIS, à partir de photos transmises par la succursale d'ENGLOS ne reconnait pas le "vice" en évoquant que nous avons soit disant pris un choc et que de toute façon nous sommes assurés pour le bris de glaces. De plus, le remorquage reste à nos frais (ainsi que le prêt de véhicule) puisque les vitres et toit ouvrant ne sont pas garantis. Impossible de prouver que le choc a eu lieu avant la livraison du véhicule. A quoi sert la garantie Renault ASSISTANCE. Travaillant des les assurances depuis plus de 30 ans, je n'ai jamais eu à rembourser de bris de toit ouvrant suite à la projection d'impact. Nous sommes donc un cas rare aussi et de plus seulement avec si de peu de kms et d'utilisation du véhicule. Pouvez-vous nous communiquer les cas similaires, car nous n'envisageons pas non plus d'accepter le comportement de Renault sur ce genre d'incident prétendant que nous sommes un cas isolé. Nous avons pris des photos du toit ouvrant que nous vous joignons. Merci de nous tenir informés pour toute action et témoignage permettant de dénoncer le défaut venant de chez RENAULT. [/img]
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Accordiola1
Membre d'honneur
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Inscrit le: 09 Oct 2005
Messages: 13949
Localisation: 78
Message Mar 27 Nov, 2007 22:55:47
 
Bonjour,
Essayez de contacter par mp les personnes qui se sont manifestées dans ce topic pour un toit ouvrant cassé, vous aurez surement plus de réponses ;)

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Laguna II.2 2.0 16v Luxe Privilège :eyeslove:
Espace III 2.2dci Expression
Mon ex Peugeot 309 phase 2 GL Profil
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geant_vert78
Losange de cuir
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Inscrit le: 08 Juil 2005
Messages: 642
Localisation: Aubange (BE limite 54)
Message Mer 28 Nov, 2007 09:29:39
 
Personnelement, j'essaierai de contacter un magasine genre auto-plus car ils ne se genent pas trop pour informer les clients de ce genre de soucis. Et si en plus vous avez de belles photos qui montrent le soucis... Je pense que ca risque de ne pas plaire à renault.

Enfin, ce serait moi, bah j'utiliserais ma defense juridique pour attaquer renault. Il y aura certainement un passage d'expert. Mais là aussi, vu qu'elle n'a pas eu de choc. Il ne devrait rien trouver. En bref, il faut pas se laisser faire et travailler avec ton assurance pour vice caché.

Note : je ne sais pas si ca existe, mais y'a pas un droit de retractation dans les X jours apres la livraison ? parce que bon, un toit qui explose, ca pourrait permettre de refuser le vehicule ? non ? ( maintenant je ne sais pas si ca existe)

cordialement

_________________
Espace 3 Expression bleu Methyl (2001-2005), Gd Scénic 1.9 DCI Exception (2005-2008) Gris Eclipse, 807 2.2 DCI 170cv bi turbo pack premium full option (2008-2013), 508RXH blanc nacré (2013-...)

En attente d'un Espace 5 Initiale pour le 04 janvier 2016... Le petit Captur vient de rentrer dans la famille... retour aux sources Renault (enfin !!! on l'aura attendu ce foutu Espace )
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pikachu2101
Petit nouveau
Inscrit le: 27 Nov 2007
Messages: 2
Message Mer 28 Nov, 2007 09:48:12
 
Bonjour, de toute facon ne vous inquietez pas, nous n'avons pas l'intention d'en rester la et c pour cela qu'il nous faut d'autre temoignages afin de pouvoir monter un dossier contre renault et de pouvoir les attaquer.
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ARAMIS76
Nouveau
Inscrit le: 10 Jan 2007
Messages: 15
Localisation: 76 Dieppe
Message Mer 16 Jan, 2008 23:20:04
 
bonjour,
je vous apporte donc mon témoignage , puisque moi aussi j'ai explosé mon toit en verre sur un scénic II.
je roulais sur une route nationale déserte avec personne ni devant ni derriere ni en face de moi quand tout a coup le toit à littéralement explosé. heureusement, le store était fermé, protégeant ainsi l'habitacle.
J'ai roulé doucement jusqu'a la concession renault de Beauvais ou j'ai fais proceder au remplacement.
Le véhicule était sous garantie mais Renault n'a rien voulu savoir et j'ai du faire jouer la garantie bris de glace de mon assurance qui à pris en charge 100% de la réparation.ouf ( peut etre était ce une météorite!!)
suite à cela pendant plusieurs mois, à chaque coup de frein j'entendais des morceaux de verre qui se promènaient au dessus de ma tête petit a petit j'ai reussi à les éliminer avec un aspirateur passé régulièrement dans le cadre du toit. mais ce n'est pas tout apparement le nouveau toit n'avait pas exactement le même galbe que l'ancien et il y avait des fuites d'air au dessus de 140 km/H. je suis retourné 3 fois chez Renault pour ajuster le réglage. il n'y sont jamais parvenu.
J'ai donc résolu le problème à ma façon, j'ai changé de voiture.
Mais sur la nouvelle j'ai quand même repris un toit ouvrant panaramique

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Espace IV Initiale 2L 173CV DCI BVA T.O Phares Directionnels GRIS 12/2009 12000 kM
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ceds_xxx
Losange de Papier
Inscrit le: 10 Jan 2008
Messages: 90
Message Jeu 17 Jan, 2008 12:44:02
 
Si cette partie de verre n'est pas feuilletée, grave erreur de la part de Renault !!!
Car pas besoin d'un impact pour casser : il suffit d'une très legere torsion des montants qui fait travailler le verre et c'est bon !!

En tout cas grave erreur de fabrication.. encore une !
last_editDernière édition par ceds_xxx le Jeu 17 Jan, 2008 12:47:00; édité 1 fois
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olivier106
Nouveau
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Inscrit le: 17 Jan 2007
Messages: 45
Message Mer 27 Fév, 2008 14:50:43
 
En tout cas je trouve vraiment cela innadmissible de la part d'un constructeur qui pronne leurs succes aux tests euro de sécurité et qui n'assume pas le bris de TOEP.....
Ils attendent surement qu'une personne qui se sera blessé gravement les attaque en justice !!!!! :aw:

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R19 16s Cab ph1 / grand Scenic II 2.0 16V boite auto
plus multiples jouets divers et variés !!!
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Benderenaulttr
Nouveau
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Inscrit le: 08 Juin 2009
Messages: 10
Localisation: Ain
Message Lun 08 Juin, 2009 14:58:36
 
Bonjour,

Je suis nouveau sur le forum et j' ai une question qui me préoccupe.
Je viens de commander un nouveau grand scenic et je voulais savoir si le verre du toit ouvrant est en verre sécurit ?
Merci d' avance
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sugjeg
Petit nouveau
Inscrit le: 30 Juin 2009
Messages: 1
Message Mar 30 Juin, 2009 12:56:29
 
Bonjour,

Je viens d'acheter un véhicule Renault Scenic d'occasion (année 2005, 23000km) avec toit ouvrant panoramique. J'ai acheté mon véhicule à un garage Renault. La voiture nous a été livrée le samedi 27 juin. Le dimanche 28 juin le toit a explosé sur l'autoroute. Nous roulions à 120km sur une ligne droite sans ponts ni camions. Ces deux informations sont importantes car l'assistance Renault minute a essayé de nous convaincre que le toit avait explosé suite à un impact. Il a fallu le temoignage du dépanneur de renault assistance pour que mon dépannage soit pris en charge. Il a confirmé que le toit avait bien "explosé" , il n'y avait pas de traces d'impact et le verre s'est brisé suivant les deux grandes diagonales. Il m'a aussi confirmé que ce type de défaut avait été déjà observé et serai lié à des problèmes de vibration.

clic pour agrandir

Je suis en colère aujourd'hui car nous avions à bord notre petite fille de un mois assise à l'arrière dans son cosy. Nous avons passé le temps d'attente de la dépanneuse à lui retirer les bris de verre sur son visage. heureusement il n'y a pas eu de blessures. Malgré les garanties "or" et "présence" le garage où nous avons acheté le véhicule nous a invité gentiment à contacter le service clientèle Renault en pretextant que ce type de problème n'était pas avéré car pas reconnu par le constructeur.

Il est scandaleux de voir que ce type de verre n'est pas préu avec un film qui permetterai de limiter les projections dans l'habitacle. Je suis très remonté contre Renault et prêt à faire le nécessaire pour aller plus loin dans ma démarche. Merci de me contacter si une telle démarche est déjà en cour.

Bien cordialement
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zecoyote007
Petit nouveau
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Inscrit le: 27 Avr 2010
Messages: 3
Message Lun 02 Fév, 2015 15:50:22
 
Bonjour à tous.
Je déterre ce très vieux post car il m'est arrivé la même chose sur mon Scenic II Latitude de 2008.
En me rendant au ski pour passer le weekend, la partie avant du toit panoramique a litérallement implosé, projetant sur les occupants d'un grand nombre de morceaux de verre, ainsi que des paillettes des verres qui s'incrustent dans les tissus, dans les cheveux...

Je cherche des témoignages de personnes qui ont eu le même pb sur un toît fixe (pas ouvrant) et qui est quand même composé de verre trempé (et non feuilleté comme chez PSA (!!!) Ca rentre dans les doigts comme des échardes! (jetez un plat en pyrex par terre et vous comprendrez)

Je ne parle même pas des conséquences en cas de perte de contrôle du véhicule... heureusement, j'ai pu me garer sans pb très rapidement malgré l'effet de surprise, le vent, les projections.
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forzafred
Petit nouveau
Inscrit le: 22 Aoû 2016
Messages: 1
Localisation: 69
Message Lun 22 Aoû, 2016 10:37:50
 
Bonjour,
je viens d'avoir le meme probleme sur mon grand scenic de 2008 : Explosion du toit ouvrant sans aucune raison à 70-80km/h.
Pour les personnes ayant eu le souci, pouvez-vous me dire quelle a été la prise en charge de Renault et comment vous avez procédé avec votre assurance ?
Avez-vous contacté d'autres services, genre autoplus, 60 millions, ... ?
Merci
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