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Eck0
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Inscrit le: 15 Avr 2008 Messages: 8
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joellaguna2
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Inscrit le: 10 Mai 2006 Messages: 44 Localisation: 67
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Posté le: Lun 21 Avr, 2008 19:28:30 Sujet du message: |
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hello
à mon tour : défaut ESP à contrôler sur Lag2 du 05.06 avec 26 000 km
direction Renault ce matin car encore sous garantie pour 15 jours = bloc hydraulique ABS à remplacer.
fait dans l'après midi par la concession avec purge etc...
pour info le bloc vaut la modique somme de 560 € HT et 2h50 de MO
j'ai dit au gars que je pensais que la Laguna 2 phase 2 était beaucoup plus fiable et le mec était assez destabilisé par ma remarque, il m'a seulement répondu que les blocs ABS ont été corrigé...
je suis perplexe quant à la fameuse bonne fiabilité de ces Laguna
en découvrant le message ce matin, j'étais vert de rage  _________________ j'aime la perfection
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greglem
Losange de Carton
Inscrit le: 15 Avr 2005 Messages: 213 Localisation: Nord
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joellaguna2
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Inscrit le: 10 Mai 2006 Messages: 44 Localisation: 67
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Posté le: Mar 20 Mai, 2008 17:04:13 Sujet du message: |
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grand coup de gueule avec ma concession
je viens de leur envoyer un mail assez chaud car depuis quelques jours j'ai remarqué des tâches au sol
bien sûr la fuite vient du nouveau bloc ABS remplacé il y a un mois à peine. Il est complêtement trempé et de plus il manque un rivet plastique du cache de protection noir !
naturellement le connecteur électrique est trempé ce qui laisse présagerde futurs problèmes !
que je suis heureux d'avoir fait ma révision 2 ans moi-même et pas leur laisser 300 €
pour l'instant j'attends ... _________________ j'aime la perfection
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FREDERIC001
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Inscrit le: 18 Mai 2008 Messages: 2
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Posté le: Mer 21 Mai, 2008 21:00:18 Sujet du message: |
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Bonjour,
je me retrouve aujourd'hui dans la même situation que vous tous, "ESP A CONTRÔLER" , donc rendez vous dans une concession, verdict bloc hydraulique à changer et pas de prise en charge par Renault
ma voiture une laguna 2 de aout 2005 et 125000km n'est pas concerner par l'OTS , chose bizarre quand on voit sur internet des voitures fabriquées sur toute l'année 2005 prise en charges a 100% par Renault
Je tente une succursale et pareil 100% pour moi , pas de prise en charge.
J'envoie donc une lettre recommandée avec AR au service clientèle Renault et à se jour aucune nouvelle ( sa fait que 1 semaine) donc j'attend.
Je me demande si je devrait pas contacter le service juridique de mon assurance, pour faire bouger les choses,
Je vois toutes les laguna 2005 pris en charge et la mienne produite en plein milieu de l'année échappe à cette OTS
Je vous demande donc conseille à tous
merci
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nicilas
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Inscrit le: 20 Sep 2007 Messages: 11
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lodoss
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Inscrit le: 25 Mar 2008 Messages: 8 Localisation: TOURS - NIORT
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jps
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Inscrit le: 29 Oct 2006 Messages: 6 Localisation: 62
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Posté le: Mar 24 Juin, 2008 13:16:54 Sujet du message: |
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Bonjour,
et une de plus, hier en demarrant, sur l'afficheur ESP A CONTROLER.
Ce matin direction la concession, le receptionnaire me fixe un rdv pour controle et devis puisque le véhicule n'est plus garantie.
Je lui demande si il en change beaucoup et il me répond que non, je lui demande alors si il existe un OTS pour cette panne et le type étonné, regarde son PC et me répond pris en garantie a 100%
Donc rdv jeudi pour changement bloc hydraulique. _________________ lagunaII PH 2 1,9 dci 120
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scouss
Nouveau
Inscrit le: 19 Jan 2008 Messages: 26 Localisation: 59 nord dunkerque
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Posté le: Jeu 17 Juil, 2008 09:34:33 Sujet du message: |
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bonjour a tous,
Hier je sors mon espace du garage pour le preparer a partir en vacances puis"ESP A CONTROLER" super.....
direction rono (3 garages avant d en trouver un qui puisse me depanner)et le verdict tombe "bloc hydraulique HS" ,RDV demain matin pour son remplacement (il en ont 10 en stock ca veut dire ce que ca veut dire) _________________ Grand espace IV ph2 2.0 dci 175 FAP privilége carminat
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jazzman
Nouveau
Inscrit le: 28 Juil 2008 Messages: 6
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Posté le: Lun 28 Juil, 2008 14:30:38 Sujet du message: Epidémie non stop. |
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bonjour à tous
Moi aussi message "esp à controler" à 1 semaine du départ en vacances.. on l'invente pas .. je suis certains que quelque part il y a qq' un qui le fait exprès .. et qui doit bien rigoler la haut ..
un laguna 2 phase 2 du 08/2005... moins de 38000 km
Mais là... grâçe à votre forum j'ai pu voir si le garage que j'ai consulté était honnête ou pas...
verdict : ... bof !
la valise diagnostic un pb dans la pression du liquide de freinage..
bloc abs à changer ..
Je demande : "est-ce un pb connu ?"
réponse: non et il faut compter entre 1000 et 1500 euros ...
!!!
mais il ajoute :" bon vu le faible km moins de 40000" renault peut prendre en charge de 20 à 50 % de la facture..
Je demande donc un peu d'aide à tous ceux qui ont réussi à négocier un 100 % de prise en charge ..
comment avez vous fait
quels arguments avez vous utilisés ??
avez fait des menaces ??
merci d'avance pour votre aide ..
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matlem
Losange de Carton
Inscrit le: 06 Juin 2007 Messages: 110 Localisation: Caen (Calvados)
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jazzman
Nouveau
Inscrit le: 28 Juil 2008 Messages: 6
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Posté le: Lun 28 Juil, 2008 16:36:26 Sujet du message: Incroyable |
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Merci pour votre reponse mais c'est incroyable
lorsque j'ai appelé renault pour leur expliquer le pb sur mon vehivule.
Diagnostique etc ....
on m'a demandé mon numéro de plaque ..
ET là pas de chance .. dans leur base il n'apparait pas d'OTS pour mon
type de laguna.
Incroyable
une laguna2 phase 2 estate vehicule du 31 aout 2008 qui a 37000 km et qui a le même pb que toutes les autres ..
ne serait pas concernée ...
pas juste même panne .. mais pas le même service ..
Je vais appeler mon assurance histoire de voir ...
qui pourrait me dire pourquoi de telles différences de traitement de la part de renault...

Dernière édition par jazzman le Lun 28 Juil, 2008 16:39:16; édité 3 fois
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titoche54
Nouveau
Inscrit le: 28 Juil 2008 Messages: 6 Localisation: meurthe et moselle
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Posté le: Lun 28 Juil, 2008 20:32:59 Sujet du message: |
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Bonjour a tous , je suis le ptit nouveau , et je voudrai savoir si ma laguna expression 1,9dci 120 ch de septembre 2005 ( le 30 ) fait partie des la liste renault des ots pour l'esp ? merci de vos infos. ( elle vient du luxembourg , pour info )
Dernière édition par titoche54 le Lun 28 Juil, 2008 20:33:45; édité 1 fois
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chichi1er
Modérateur
Inscrit le: 23 Aoû 2003 Messages: 5590 Localisation: Mars...
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Posté le: Mar 29 Juil, 2008 09:32:35 Sujet du message: |
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| jazzman a écrit: | Incroyable
une laguna2 phase 2 estate vehicule du 31 aout 2008 qui a 37000 km et qui a le même pb que toutes les autres ..
ne serait pas concernée ... |
Cela est incroyable en effet...à tous les sens du terme
| titoche54 a écrit: | Bonjour a tous , je suis le ptit nouveau , et je voudrai savoir si ma laguna expression 1,9dci 120 ch de septembre 2005 ( le 30 ) fait partie des la liste renault des ots pour l'esp ? merci de vos infos. ( elle vient du luxembourg , pour info ) |
Adressez vous à un garage renault si vous rencontrez ce pb d'ESP, il vous dira si votre véhicule fait partie des pris en charge par OTS
Sinon, courrier ou coup de fil au SRC Renault (le cas de jazzman )
Chichi1er... _________________ Berlingo 1.9 D Pack – 01/06 – 33 Mkm - 4 ème Pare Brise - fuite d'huile depuis ses 19 Mkm ( joint de carter !! )
Laguna II Estate 2.2 Dci Initiale – 06/02 - 34 Mkm - 3ème PB - 5ème crevaison - 2ème boite de vitesses - 3ème embrayage - 2ème carte supp. - 2ème cardan D - 2ème débitmètre - 2ème armature de siège AVG – 3eme batterie...
Xsara 1.4i SX – 08/00 – 71 Mkm - 1er PB - 2ème batterie - 2ème boite à air - CT OK (1 silencieux + 4 flexibles changés)
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titoche54
Nouveau
Inscrit le: 28 Juil 2008 Messages: 6 Localisation: meurthe et moselle
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Posté le: Mar 29 Juil, 2008 10:40:46 Sujet du message: |
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ok merci chichi 1er je revient du garage et la valise dit problême de capteur ABS j'y retourne ce soir .j'appel le SRC renault quand même pour voir . merci de tes infos . titoche54 
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jazzman
Nouveau
Inscrit le: 28 Juil 2008 Messages: 6
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Posté le: Mar 29 Juil, 2008 17:05:28 Sujet du message: |
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Pourras tu nous donner tes impressions sur le service Renault client ?
Merci

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titoche54
Nouveau
Inscrit le: 28 Juil 2008 Messages: 6 Localisation: meurthe et moselle
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Posté le: Mar 29 Juil, 2008 20:15:09 Sujet du message: |
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| jazzman a écrit: | Pourras tu nous donner tes impressions sur le service Renault client ?
Merci
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Absolument , j'ai simplement demandé si il existait une OTS consernant le problême de ma laguna ( bloc ABS hs )et ils m'ont gentillement dit qu'ils n'en savaient rien !!!! , seul les garages peuvent y avoir accés , ben voyons  _________________ Client Renault depuis mon entrée a l'usine de montage des Master a batilly ( 3 ans interim )
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jazzman
Nouveau
Inscrit le: 28 Juil 2008 Messages: 6
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Posté le: Mer 30 Juil, 2008 10:53:35 Sujet du message: Un truc utile |
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Demande d'aide à tous les membres du forum possedant une laguna:
Appel à tous ceux qui ont eu à faire changer le bloc abs.
pourriez-vous s'il vous plait donner le modèle de laguna:
la date de mise en service
si oui ou non vous avez pu avoir la prise en charge avec l'ots ?
etiez-vous sous garantie ?
Kms au moment de la panne
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Modele :
Date de mise en service :
ots : oui / non
sous garantie : oui / non
kms:
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Merci
ça pourra nous aider ... nous tous à négocier avec renault ... la prise en charge de ce défaut de fabircation
d'avance merci pour votre aide ..
Dernière édition par jazzman le Mer 30 Juil, 2008 10:54:13; édité 1 fois
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