[Mégane IV] Megane 4 gt en panne : questions pret vehicule
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zico48000
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Message Ven 10 Aoû, 2018 11:21
 
Bonjour

j'ai une megane 4 GT en location option achat depuis 11 mois.

Hors ça fait 1 mois que mon véhicule est en panne et renault n'arrive toujours pas à la réparer.

Depuis, je roule en véhicule de prêt, vieux kangoo... Mais je continue à payer ma location...

QUESTION : Est ce que je peux suspendre la location ou demander un véhicule de prêt plus récent que ce vieux kangoo...


MERCI
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davidc
Petit nouveau
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Message Ven 10 Aoû, 2018 14:30
 
Bonjour zico48000,
malheureusement bien souvent le contrat de LOA contient une clause prévoyant que le loueur n'est pas responsable en cas de panne pendant la période de location. A vérifier sur ton contrat ...
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larry.kubiak
Losange malware
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Message Ven 10 Aoû, 2018 16:52
 
Pour la suspension de la location, ça me semble assez compliqué.
Par contre, au bout d'un mois d'immobilisation, il devrait y avoir moyen de récupérer autre chose qu'un vieux Kangoo moisi. Le service client Renault en dit quoi ?

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Totov
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Message Ven 10 Aoû, 2018 20:21
 
quelle est la panne ?


quand tu achètes une Renault Sport (RS ou GT), tu as aussi un suivi des pannes assez sérieux. N'hésite pas à remonter l'information par le service client pour être sûr d'avoir une prise en charge sérieuse !
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le docteur
Losange de Carton
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Message Ven 10 Aoû, 2018 22:37
 
Personnellement je n y crois plus trop à la prise en charge sérieuse des pannes par le service client renault. Il suffit de voir ma talisman initiale paris et comment cela se passe avec eux, c’est juste lamentable et à en pleurer...

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Totov
Losange de Bronze
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Message Mer 15 Aoû, 2018 09:08
 
on ne parle pas vraiment d'une Renault, mais d'une Renault Sport... il y a une liste de garages spécialisés, plus proche du support de la maison Renault Sport..
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