[Mégane II] Casse Poulie Damper, est ce normal à 70 000 kms ?

[steph034]

Bonjour,

Ma Megane II 1.9dci 120cv de 2003 à juste 70 000kms et depuis quelques temps j'entendais un bruit venant du moteur.
Première fois chez renault "tout est normal" et 4000 kms de plus là, bruit de plus en plus marqué, je retourne dans un autre garage, et on me dit "la poulie damper est fendue il faut la changer".

Est ce normal que cette poulie casse à ce kilometrage ?

J'ai lu sur internet que les moteurs renault F9Q (ca doit etre le moteur de la megane) était sujet à cela et que renault était au courant.

A votre connaissance ont ils faient une action dans ce domaine ?
Puis je demander une prise en charge ?

Merci.

[larry.kubiak]

Je ne sais pas si le problème est connu par Renault ou non, mais en général pour les prises en charge, c'est 5 ans / 120.000km maxi (après, il ne te reste plus que tes yeux pour pleurer).

Ta voiture date de 2003, donc mieux vaut s'en occuper de suite pour espérer une prise en charge de Renault.

[steph034]

je m'en occupe elle est chez renault et ils changent la poulie en ce moment meme.

j'aimerais surtout savoir si cela est "normal" à ce kilometrage, pour le SAV renault je vais encore leur faire une belle lettre (si ce n'est pas normal).

voilà deux mois malgré qu'elle ait plus de 5 ans, ils m'ont pris en charge 50% du changement du moteur de leve vitre avant (vitre tombée dans la portiere)

enfin il faut dire qu'avec cette megane je cumule les soucis (changemetn essieu arrière, cremaillere de direction, 2 leves vitres et maintenant poulie damper, le tout en 4 ans car acheté d'occas chez renault elle avait 1 ans et 15 000 kms).

[tom59]

Au moins, on sait pourquoi le 1er proprio ne l'a gardé que 1 an...

[steph034]

le propio c'est renault car c'était le personnel renault qui avait cette voiture avant

[Morex]

Pour la poulie damper je sais quil y a eu quelques cas ou elles étaient pas suffisamment serrées à la sortie d'usine. Par contre je n'ai pas entendu parlé de problème sur cette pièce sur application Meg II.

Par contre il y a eu une campagne de rappel sur Espace IV mais je ne me souvient plus si c'est sur les épaves de 2.2 dCi ou sur les 1.9 dCi. Peut-être bien les deux

Il y a eu un sujet à l'époque sur le forum

[steph034]

je viens d'appeler le service client renault et ils ne veulent rien prendre en charge la voiture ayant plus de 5 ans (elle a 5 ans et demie).

Jusqu'à 5 ans cela est donc possible même hors souscription de garantie (ce qui explique pourquoi ils m'ont fait une prise en charge pour mon leve vitre en début d'année).


Enfin je crois que je vais tout de même faire un courrier.

Je dois changer de voiture en fin d'année et j'hésitais entre renault (scenic) et Ford (cmax) et là mon choix est fait.

c'est peut être pas mieux ailleurs mais j'en ai trop marre, j'ai toujours été Renault ou Peugeot mais avec ce modele c'est la cata, c'est pourtant une bonne voiture mais coté "finition" il y a du boulot chez renault que ce soit au niveau pieces comme au niveau plastiques qui s'usent à vitesse grand V (serigraphie du pommeau de vitesse qui s'enlevait au bout d'un an par ex, poignée intérieure, etc...)

[bamboul]