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[Laguna II] Problème lève-vitre arrière
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Didier6417
Petit nouveau
Inscrit le: 15 Jan 2014
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Message Mer 15 Jan, 2014 15:00:35
 
Bonjour et meilleurs voeux
J'ai depuis quelques temps des problèmes avec le lève vitre arrière droit de ma Laguna 2 de 2004, la vitre a baissée et remonté toute seule plusieurs fois et maintenant refuse définitivement de remonter
J'ai testé le moteur et le bouton de commande sur l'autre vitre et tout fonctionne.
Pouvez-vous me dire où pourrait se trouver mon problème et comment le solutionner
Merci d'avance et bonne journée
last_editDernière édition par larry.kubiak le Jeu 16 Jan, 2014 08:30:28; édité 1 fois
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vincent1605
Losange de Papier
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Messages: 62
Message Mer 15 Jan, 2014 21:45:58
 
Il existe des tutos pour réparer soit même le cable qui pête dans la porte, je ne pourrais pas t'en dire plus, je ne suis pas bricoleur du tout :mrgreen:

Mais il m'est arrivé la même chose avec le coté conducteur.
Ca c'est passé pendant mes vacances donc pas le choix que de le faire réparer dans un garage Renault.
Une fois rentré, j'ai demandé une prise en charge et j'ai obtenu 50% dont je me suis satisfait car la voiture est tout de même de 2006.

Peut-être qu'en insistant j'aurais eu plus, de toute façon tu peux toujours tenter le coup.

Voilà la lettre dont je me suis inspiré, à moduler bien sur.


"Madame, Monsieur,

Actuellement possesseur d'une Megane RS du (date de mise en circulation), affichant le kilométrage de (kilométrage actuel) j'ai malheureusement rencontré un problème d'injecteur survenu au kilométrage de (tu donnes la valeur compteur inscrite sur ta facture de réparation). Suite au diagnostic effectué par la concession dans laquelle j'ai déposé le véhicule (tu la cites : nom et adresse, numéro de tél, contact), confirmant effectivement la mise en cause de cette pièce mécanique, j'ai donc engagé l'ordre de réparation pour remplacement de la pièce responsable et me suis alors acquitté du réglement de la somme de (X euros) pièces et main d'oeuvre comprises.

Au regard des faibles ancienneté et kilométrage de mon véhicule, de l'entretien le concernant toujours scrupuleusement suivi selon les préconisations techniques de Renault, je sollicite de votre haute bienveillance la prise en considération de ma demande d'une possible prise en charge de la part de Renault (tout ou partie) sur le montant de la réparation.

Vous trouverez ci-joint, afin d'appuyer ma demande, tous les justificatifs d'entretien et de réparations quant à mon véhicule. (tu joins les copies de tes factures)

Sachant que vous saurez étudier avec soin cette situation qui est la mienne et vous en remerciant par avance, comptant encore sur une issue favorable, je vous prie de croire Madame, Monsieur, en l'assurance de mes sentiments les meilleurs.

(tu signes)"

Tu envoies ça à :
RENAULT SAS / SA SERVICE CLIENT
13/15 QUAI ALPHONSE GALLO
92 100 BOULOGNE BILLANCOURT


Bon courage et bonne chance, si par contre tu bricoles, je te conseille de cherche un peu les différentes solutions, ça risque d'être plus simple et plus rapide.
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Didier6417
Petit nouveau
Inscrit le: 15 Jan 2014
Messages: 2
Message Jeu 16 Jan, 2014 07:41:07
 
Didier6417 a écrit:
Bonjour et meilleurs voeux
J'ai depuis quelques temps des problèmes avec le lève vitre arrière droit de ma Laguna 2 de 2004, la vitre a baissée et remonté toute seule plusieurs fois et maintenant refuse définitivement de remonter
J'ai testé le moteur et le bouton de commande sur l'autre vitre et tout fonctionne.
Pouvez-vous me dire où pourrait se trouver mon problème et comment le solutionner
Merci d'avance et bonne journée


Merci pour ta réponse, mais toute la partie bouton de commande, moteur et mécanisme est ok, le problème n'est pas à ce niveau
Bonne journée
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