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[Laguna II] avis aprés trois ans 1/2
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bidouiltronic
Losange d' Acier
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Message Ven 22 Aoû, 2008 19:27:35
 
Je posséde une laguna initiale paris 2.2 DCI 150 CV BVA de 2003 depuis 2005 et bien que j'en soit assez content ,je peux dire aujourd'hui que si je rachétte une auto ça ne sera pas chez renault .
bien que cette voiture soit satisfaisante ,elle me laisse un gout amère de "modèle bâclé" avec des gadjets pas fonctionnels et une finition aproximative .
de plus ,quand on posséde une voiture "haut de gamme" on attends un minimum d'égards de la part de son concessionnaire hors ce nest pas le cas chez renault ,bien au contraire .
j'ai achétté cette voiture pour remplacer la R11 vieillissante et j'étais assez fier de me rendre chez mon concessionnaire pour l'entretiens avec cette voiture supposé au top mais j'ai trés vite été dégouté par leur service et leur façon dédaigneuse de me prendre pour un con .
aujourd'hui ma voiture fonctionne trés bien mais ce n'est pas grâce a leur SAV ,bien au contraire ! il suffit de lire mes post .
voilà .
j'éspére la garder encore longtemps mais aprés ......

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j2c
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Message Ven 22 Aoû, 2008 20:03:06
 
.. espérons que tout ces mécontentements soient entendus par RENAULT et que leurs service client soit modifié en conséquence..

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Laguna II.1 Estate Dynamique 1.8L 16v (02/2002), 108 000km (compteur phase 2),GPS CNC,
Radar de recul, Attelage, Jantes 17" Sylverstone, Feux Xénons, Régulateur de vitesse (by PR), Synthèse Vocale, Rétro électrochros int+ext
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tonton flingue
Losange d' Acier
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Message Sam 23 Aoû, 2008 09:32:00
 
je rejoint ton opinion sur la voiture et le sav :wink:

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CLIO 1.9 DIESEL ANNEE 91 ET PRESQUE 400 000 CA RESISTE TOUJOURS
Ce que tu peux être con ! T'es même pas con, t'es bête. Tu vas jamais au cinoche, tu lis pas, tu sais rien. Si ça se trouve, t'as même pas de cerveau. Quand on te regarde par en dessus, on doit voir tes dents.

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Morex
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Message Sam 23 Aoû, 2008 09:42:31
 
Moi je n'ai rien a dire sur le SAV Renault. Ce qui n'est pas le cas du Service Client... :twisted: :twisted: :twisted:
  
 
j2c
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Message Sam 23 Aoû, 2008 09:48:51
 
J'ai un ami garagiste qui me dorlote ma voiture quand je vais le voir.. et comme ma voiture n'a pas de problèmes, je ne peux pas parler du SAV..

Bon.. a regarder nos réponses.. j'ai l'impression que ce topic va vite déraper en discutions autour du service client, et se transformer en mur des lamentations..

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Morex
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Message Sam 23 Aoû, 2008 10:40:40
 
Concernant la qualité du SAV cela dépend de la perception de clients, du garage et aussi de la personne qui nous reçois. Ont peu tomber sur un con et tomber sur une personne bien plus sympathique toujours dans ce même garage.

Par contre pour le SRC, je pense que nous somme tous unanime :eyes: :eyes: :eyes: Renault doit travail ce point là :!:
  
 
ceyal
Losange d' Alu
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Message Sam 23 Aoû, 2008 11:20:30
 
Hello
Laguna 2 1L9 DCI 120 de 2002 ... 93.000 kms à ce jour (pas de ville) dont 10% en traction lourde .. achetée neuve

Dans sa vie ... elle n'a vu que 2 fois le garage renault ... la première fois au bout d'un an (révision de garantie) et la 2° fois l'an dernier pour la courroie chez un petit garagiste agent Renault

L'entretien courant : c'est moi ... en fait juste vidange/filtres/plaquettes récemment .. rien d'autres
Pneus (Continental... bof) 1 fois à 40.000 (AR) et à 50.000 (AV) chez le vendeur de pneus ... prochaine fois à 100.000 (AR) et 120.000 (AV)
Tous les gadgets fonctionnent comme au 1° jour
J'ai eu comme tout le monde un problème de vanne EGR ... résolu en lisant ce forum

Les défauts injection s'accumulent dans la mémoire ... on coupe .. on redémarre et cest reparti pour 500 kms ... donc elle va devoir aller voir prochainement pour la 3° fois un petit agent Renault pour qu'il lise les codes défaut ... après on avisera

Je suis donc très content du SAV Renault :mdr: enfin de sa variante virtuelle et de son acolyte : ce forum
Bye
last_editDernière édition par ceyal le Sam 23 Aoû, 2008 13:17:02; édité 1 fois
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j2c
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Message Sam 23 Aoû, 2008 12:01:35
 
l'agent renault va voir le CLIP fondre sous le nombre de défaut enregistré :irony:

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ceyal
Losange d' Alu
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Message Sam 23 Aoû, 2008 13:08:35
 
Hello
2 à 3 tous les 1000 kms ==> normalement plusieurs centaines d'enregistrés ... :D :D ... enfin si la mémoire interne les garde tous ?
Bon merci du conseil j'irai avec une clé USB de 4 Giga des fois que sa valise CLIP soit un peu ric rac :lol:
Bye
last_editDernière édition par ceyal le Sam 23 Aoû, 2008 13:13:18; édité 2 fois
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Morex
Invité


Message Sam 23 Aoû, 2008 20:56:59
 
ceyal a écrit:
enfin si la mémoire interne les garde tous ?

Au bout d'un certain nombre de cycles, si le problème ne revient pas le calculateur efface de lui même le code default.
  
 
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