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[Espace IV] Casse ressort avant
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ahotm78
Petit nouveau
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Message Mar 25 Juin, 2013 20:47:22
 
bonjour

j'ai un Espace IV de 2007 carminat 113000 kms. j'ai entendu un bruit de metal cote droit a l'avant. j'ai regarde pensant a un pb de rotule .mais j'ai vu le ressort casse au niveau de la premiere spire du bas.le reste de ressort essaye de sortir vers le bas .je l'ai emene au garage renault qui me dit qu 'il n'ont jamais vu ca.
je voudrai savoir si quelqu'un a eu vent ou vu un probleme similaire.
la reparation au moins 1200 euros.chgt des 2 ressorts et des 2 amortisseurs asinsi que coupelle et les deux barres directionnelles de la barre de torsion.
j'ai appeller renault pour une prise en charge mais j'attends leur reponse.

meric de votre aide
last_editDernière édition par larry.kubiak le Mar 25 Juin, 2013 21:06:23; édité 1 fois
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PAT MULOT
Losange d' Acier
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Messages: 2486
Localisation: Tarn & Garonne
Message Mar 25 Juin, 2013 21:55:55
 
Bonjour,
Sans vouloir être oiseau de mauvais augure, avec un véhicule de 113000km et agé de 7 ans, il ne faut peut-être pas rêvé.
Déjà que sur un véhicule sous garantie ils cherchent du poil aux oeufs .....
Avec comme réponse c'est l'usure normale ou çà ne rentre pas dans les conditions de la garantie.

Enfin bon courage et bonne chance mais ne pas s'épuiser dans une correspondance qui se révelera stérile.
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ahotm78
Petit nouveau
Inscrit le: 25 Juin 2013
Messages: 3
Localisation: ile de france
Message Mer 26 Juin, 2013 16:21:31
 
bonjour

je vais essaye avec le service clientele.
nous verrons bien.
merci
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Follieran
Petit nouveau
Inscrit le: 27 Juin 2013
Messages: 1
Message Jeu 27 Juin, 2013 16:47:04
 
J'ai actuellement le même souci. Le ressort de suspension avant gauche de ma Clio III de 2006 75'000 km a cassé au niveau de la première spire inférieure. Je suis en contact avec Renault qui doit répondre à ma demande d'échange du ressort sans frais.
En attente donc.
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bediwawa
Losange d' Alu
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Message Jeu 27 Juin, 2013 19:11:11
 
Eu le soucis sur ma laguna, on n'a changé que le ressort cassé et une biellette attaqué à la disqueuse car indémontable à cause de la rouille.

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Megane III Estate 1.5dCi 110 Gt-Line - Juin 2014 - 45.000 km - Bleu Malte
Clio Campus 1.2 GPL Authentique - Avril 2009 - 79.000 km - Blanche

Ex Laguna II 1.9dCi 100 Expression

Mercedes B200 CDI Auto - 339.000 km - Noire
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Cap'tainsky
Invité


Message Jeu 27 Juin, 2013 20:09:13
 
Ca fait un chouia cheros pour deux jambes de force non :pense: :pense: :pense:

Le reste est vraiment malade :pense: :?:
  
 
ahotm78
Petit nouveau
Inscrit le: 25 Juin 2013
Messages: 3
Localisation: ile de france
Message Mar 02 Juil, 2013 16:56:33
 
bonne nouvelle
j'ai recu avis favorable de renault service clientele.
ils me prennent 70 % de la facture.j'ai eu chaud
ils ont jamais un pb de ressort sur espace IV surtout a l'avanT.

merci renault
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larry.kubiak
Losange fou furieux
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Inscrit le: 07 Sep 2006
Messages: 30372
Localisation: Parigot, tête de veau
Message Mar 02 Juil, 2013 16:58:31
 
Ca va, tu t'en sors plutôt bien vu le kilométrage du véhicule :wink:

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