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[Le Forum] Problèmes d'identification
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pedro78200
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Message Ven 06 Déc, 2013 12:21:09
 
Plus de soucis non plus... Mais les notif de messages non-lus sautent parfois chez moi

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pbh
Losange de Carton
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Message Lun 16 Déc, 2013 16:15:22
 
j2c a écrit:
Effectivement, ce problème est connu.. et était censé disparaitre.. le problème c'est que tu n'es pas venu récemment sur le forum.. et que tes anciens cookies sont toujours présents dans le cache de ton navigateur.[...]
Outils > Option > Vie privée > afficher les cookies > supprimer tous les cookies [...] en rapport avec planeterenault.com et les supprimer.

Pour info, cela vient de m'arriver [impossible de me connecter depuis plusieurs jours] et la suppression des cookies contenant "paneterenault" a suffit à régler le problème. Je passe régulièrement par ici, avec Firefox.
NB1: supprimer les bons cookies (et non vider le cache) suffit.
NB2: il serait bon de mettre cette info dans l'email "Changement de mot de passe". Car quand on a le problème, on ne peut plus venir sur le forum pour se faire aider sur ce sujet, on se sent viré sans explication...
last_editDernière édition par pbh le Lun 16 Déc, 2013 16:20:09; édité 2 fois
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j2c
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Message Lun 16 Déc, 2013 16:54:13
 
Je note pour le NB2, c'est une bonne idée :wink:

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pbh
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Message Lun 16 Déc, 2013 17:49:50
 
Peut-être encore mieux:
1) faire un topic "Problème de connexion", avec les modes d'emploi pour effacer les bons cookies
2) mettre le lien dans la page "j'ai oublié mon mot de passe" http://www.planeterenault.com/forum/profile.php?mode=sendpassword
last_editDernière édition par pbh le Lun 16 Déc, 2013 17:51:18; édité 2 fois
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j2c
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Message Lun 16 Déc, 2013 17:54:55
 
très bonne idée, ça va me prendre un peu plus de temps, donc je le ferai un peu plus tard.

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pbh
Losange de Carton
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Message Lun 16 Déc, 2013 18:20:18
 
Un peu d'aide - Mode d'emploi pour Firefox:
Cliquer sur "Outils" puis "Options" puis "supprimer des cookies spécifiques"
Mettre "planeterenault" dans le champ recherche puis cliquer sur "Supprimer le cookie" pour tous (?) les cookies avec ce nom.
Tiens, pourquoi il y a un cookie "gps-carminat.com" quand on recherche planeterenault dans les cookies ?
last_editDernière édition par pbh le Lun 16 Déc, 2013 18:20:40; édité 1 fois
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j2c
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Message Lun 16 Déc, 2013 18:30:01
 
sans doute car gps-carminat est hébergé sur le même serveur

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patrick78
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Message Jeu 20 Fév, 2014 13:11:58
 
bonjour
Je reviens un peu a la charge
effectivement en virant les cookies et le cache de mon navigateur (firefox)je peux a nouveau me connecter.
sauf que il faut que je fasse cela a chaque fois..
un peu galere
a noter que ca ne ne le fait qu'avec planete renault et qu'avec firefox
Je suis pas doué en pc ,mais quand meme
D'ou ma question ,cela vient-il de mon pc ?
Ai-je une solution
si je passe par un autre browser c'est tout bon ,mais tres lent
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j2c
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Message Jeu 20 Fév, 2014 13:36:14
 
c'est un problème assez compliqué, dont nous ne maitrisons pas tout (Renault Man et moi)

Le forum est géré par un vieux moteur (PHPBB2).. qui fonctionne bien avec de vieilles version de PHP.. moins avec les versions récentes.

Le serveur doit rester à jour (pour éviter de laisser grandes ouvertes des failles de sécurité, et de se retrouver avec un serveur corrompu)

Actuellement, la version de PHP est trop récente par rapport à la version du moteur PHPBB2;

Nous avons en projet, de passer sur un moteur plus récent.. mais.. c'est long, c'est très très long.. car une partie des fonctionnalités présentes sur ce forum, ont été développée pour le forum.. et ne s'adaptent pas sur le nouveau moteur.

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larry.kubiak
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Message Jeu 20 Fév, 2014 13:54:03
 
J'ai aussi eu ce problème en fin d'année dernière avec Firefox, mais c'est réglé depuis un bon moment. Je crois que J2C avait fait quelques modifs et que j'avais fait le ménage dans mes cookies.

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patrick78
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Message Jeu 20 Fév, 2014 15:10:20
 
Bon ,no soluce pour l'instant alors
merci

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pedro78200
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Message Jeu 20 Fév, 2014 15:23:08
 
Potter semble avoir aussi le meme genre de soucis ce qui explique qu'il passe peu...

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rpm91
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Message Jeu 20 Fév, 2014 15:42:37
 
last_editDernière édition par rpm91 le Jeu 20 Fév, 2014 15:43:14; édité 1 fois
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patrick78
Losange d' Alu
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Message Jeu 20 Fév, 2014 17:10:39
 
bonjour
J'avais deja reinitialisé Firefox pour d'autres raisons
par contre je n'avais pas marqué vider le cache a chaque fermeture
On va voir si ca fait quelque chose
Merci :wink:

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j2c
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Message Ven 21 Fév, 2014 08:30:37
 
vider le cache ne changera pas le problème ;) ça permet juste de faire un peu de place sur le PC à la fermeture.. mais ça ralenti l'affichage des pages à la réouverture.

ce sont les cookies qui posent un problème :wink:

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rpm91
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Message Ven 21 Fév, 2014 09:26:22
 
Tu peux virer les cookies à la sortie aussi, mais c'est forcément tous les cookies


ou alors accepter les cookies, en mettant planeterenault.com en exception

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Leouch
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Message Ven 21 Fév, 2014 09:33:00
 
Mais ça implique de se reconnecter à chaque fois :-/

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