Bonsoir,
Pour rappel le les étriers arrières sont équipes d'un système de rattrapage de d'usure. Ce système évite au maître cylindre de rentrer lorsque l'on relâche la pédale de frein. Quand les plaquettes sont usées le maître cylindre est normalement complètement sortie, il faut donc impérativement le rentrer sinon on ne peut pas remettre l'étrier en place. Pour rentrer le maître cylindre il faut imposer une rotation horaire + une force. Pour moi cela n'est pas possible que le garage n'est pas vu le problème. Autre possibilité, ils ont force sans appliquer de rotation, ce qui a casser le système de rattrape d'usure et donc détruit l'étrier.
Bonne soiree