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[Garantie] Qui paye la facture ?

Ven 02 Juil, 2004 07:07
Ben oui, c'est le concessionnaire ou le garagiste ou alors les frais sont renvoyés chez Renault directement ? Ou alors chacun une partie ?

(je suis en Belgique mais j'imagine que cela ne change rien)




Edité pour modifier titre ( thierryimpulsion ) .
fiftie
Membre d'honneur
Ven 02 Juil, 2004 07:07
RENAULT rembourse quand c'est garantie mais le prix de la main d'oeuvre est beaucoup moins cher que quand c'est toi qui paye...
Ven 02 Juil, 2004 08:07
Donc, le concessionnaire/garagiste reçoit les pièces gratos et facture "moins" à Renault ses heures. Et cette réparation est tjrs couverte par un an de garantie elle-même ?



Je pose la question pour savoir quoi sur l'extension de garantie. Cela va faire un an que j'ai la voiture et depuis, j'ai eu quelques broutilles comme la vitre passager qui se décroche, un bruit de plastique dans les finitions dans la boite de vitesse (faut d'ailleurs que je passe au garage pour leur faire écouter parce que ce n'est pas tout le temps)
fiftie
Membre d'honneur
Ven 02 Juil, 2004 08:07
non ils payent et c'est RENAULT qui rembourse les pièces. PAr conter RENAULT rembourse moins cher la main d'oeuvre que ce que toi elle te serait facturée.
fiftie
Membre d'honneur
Ven 02 Juil, 2004 08:07
Et RENAULT se retourne auprès du fournisseur pour se la faire rembourser car défaillante

Ven 02 Juil, 2004 08:07
Leodium a écrit:
Donc, le concessionnaire/garagiste reçoit les pièces gratos et facture "moins" à Renault ses heures. Et cette réparation est tjrs couverte par un an de garantie elle-même ?

Théoriquement non. La réparation est couverte jusqu'a la fin de la garantie initiale.