[Carminat TomTom Live] [Topic Unique] Carminat Tomtom Live : sim désactivée

Bonjour à tous,

Heureux propriétaire depuis 1 mois d'un Espace IV avec un Carminat TomTom Live, je me suis pris un abonnement chez Tomtom des services Live pour 1 an.
Live pas disponible me répond mon GPS....Et là, surprise, le service Client Tomtom me confirme que puisque le dernier propriétaire n'a pas utilisé les services depuis plus de 2 ans, la carte SIM a été désactivée, et ne peut être réactivée !!
Donc...
1 - Vigilance quand vous acheterez une voiture avec un TomTom Live....verifiez avec le proprio sa date de dernier abonnement....
2 - Quelqu'un a une solution ??

Merci et bon après midi !
Arnaud

(édit Transam: déplacé dans la bonne rubrique, validation en "TOPIC UNIQUE" et placement en post-it vu l'importance du truc!)

Bonjour,

Oui, c'est un problème connu, et sans solutions il me semble.

En plus, le délai de désactivation est passé à 18 mois maintenant (3 ans auparavant).

Just1 en parle sur son blog

http://www.gps-carminat.com/v3/2017/06/11/renault-desacti..sim-des-tomtom-live/

Au passage, cette news devrait t'intéresser, même si la mise à jour n'est pas encore disponible pour les Tomtom Carminat Live :
https://www.planeterenault.com/1-gamme/7-gamme-2019/1597-a..-r-link-et-carminat/

Merci pour vos réponses,
j'avais vu déjà ces infos avant de péter un plomb chez Tomtom...
Heureusement que l'ancien proprio avait utilisé l'ABS avant que je n'achète la voiture, sinon Bosch l'aurait désactivé !!
Et les essuie-glaces...heureusement qu'il a plu un jour en Bretagne...je n'ose imaginer si Valeo avait désactivé les balais...

Vaut mieux en rire, mais le principe de l'obsolescence programmée commence à me gonfler !

Bonne journée à tous !
Arnaud

Et ça aurait pu être pire : si Tomtom n'avait pas fait la mise à jour du système d'ici le 6 avril, c'est l'ensemble du GPS qui aurait été inopérant
https://www.60millions-mag.com/2019/02/19/gps-le-drole-de-..u-6-avril-2019-12463


Enfin pour l'instant, je n'ai toujours pas vu de mise à jour pour nos GPS Tomtom Live, donc on risque d'être dans la m**de le 6 avril. Je suis allé vérifier sur Tomtomax et il n'y a rien à l'horizon pour l'instant :
https://www.tomtomax.fr/forum/viewforum.php?f=161

T'es en train de me dire que mon CNC va aussi planter dans 2 mois ?

Y a-t-il aussi ce mécanisme de désactivation de la carte sim sur le TCU accompagnant les R-Link 2 ?

TCU ?

@Larry tiens moi au jus si tu vois qqch.. sinon ca va merder aussi dans le scenic

Le Carminat TomTom Live ne nécessite pas de mise à jour.
Source:
http://www.gps-carminat.com/v3/2019/02/03/r-link-1-et-car..e-a-jour-importante/

Le TCU (TeleCom Unit) collecte un tas de données et les renvoie vers Renault. C'est lui qui fournit la connectivité internet au R-Link. La carte sim est dans le TCU pas le R-Link 2.