[R-Link 2] changement de carte Sd rlink 2

Bonjour,
J'ai une grande Scénic II et on m'a volé ma carte SD.
Comment faire pour la remplacer par une nouvelle carte ?
Autre soucis, sur le site myr.renault.fr, il identifie bien mon véhicule, mais pour les mises à jour R link il indique "la description de votre véhicule sur notre suivi ne permet pas d'évaluer le comptage des mises à jour disponibles"
Je ne peux même pas récupérer le système Rlink
Que faire ?

Cordialement

Dans les scénic 2, il n'y a pas de carte SD.. ni de rlink.
Dans les scénic 3, il y a des carte SD, et des gps tomtom ou rlink
C'est un scénic 4 que tu as ?

As-tu tenté de réinitialiser une carte SD vierge sur le rlink2 pour ensuite la remettre sur ton pc avec l'application myrenault.