[Mégane IV] Megane IV 1.2 tce - le moteur ne démarre plus

Salut tout le monde, peut-être pourriez-vous m'orienter.

Après 48 km de route, nous nous sommes arrêtés à un feu rouge. Le « merveilleux » système start/stop a mis le moteur au ralenti.

Depuis, il ne démarre plus. J'ai essayé trois fois, toujours le même bruit. Aucun message concernant une batterie faible ou autre. La batterie a 2,5 ans, les bougies d'allumage un an.

Vidéo : https://vimeo.com/1108806982

Merci pour votre contribution !

Salut. Le démarreur semble tourner vigoureusement par contre le bruit me donne l'impression que ce n'est pas tout à fait normal, comme si le démarreur n'entraîne pas le moteur.

Bonjour

l'auto est de quelle année?
Quel kilométrage?
Est-ce que le moteur consomme de l'huile?

Année de fabrication : 2016
Kilométrage : 120 000 km
Remplissage d’huile : Environ 500 ml tous les 10 000 km
Chaîne de distribution : Remplacée il y a 2,5 ans (environ 30 000 km parcourus depuis)

L'atelier vient de nous contacter.
Le moteur a démarré sans problème, mais le bruit est un peu irrégulier.
Ils liront les erreurs et vous recontacteront…