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[Mégane II] Frein a main

Jeu 27 Juil, 2023 19:07
Bonjour se matin direction le garage pour changer les plaquettes et disque de frein avec roulement intégré. A midi je la récupère parfait, plu de bruit au roulement. Je fait se que j'ai a faire, toujours en terrain droit. Je rentre chez moi, place de la voiture en pente et là je tire le frein a main qui d'un coup me lâche. On dirais que le levier n'est plus relié à rien. J'appelle donc nauroto, qui me dise de ramener qu'il vont regarder étant donner que j'avais pas le problème avant. Après avoir regarder, ils me disent que c'est un problème de tringlerie et que pour eux il manque une pièce se qui fait que sa a lâcher, mais que le problème n'a aucun rapport avec se qu'ils ont fait au matin et qu'il fait contacter Renault car eux ne font pas sa. Trop complexe. J'appelle Renault qui sont tout de même étonné et qu'il penserais plus aux câble.j'ai demander a nauroto de m'envoyer la photo qu'ils ont prise pour me montrer le problème.
Jeu 27 Juil, 2023 20:07
Est ce que quelqu'un serait il m'aiguiller. Car malheureusement garage Renault plein pendant au moins 15 jours. Mais j'ai absolument besoin de mon véhicule, je suis actuellement en traitement pour un cancer donc je fait régulièrement la route pour Lille sans compter mes rendez vous tout les jours et mon compagnon le travail.
Jeu 27 Juil, 2023 22:07
Bonjour
Je pense qu'il faut ré-insister auprès de Norauto en leur disant que tu ne crois pas trop à la coïncidence...
Pour changer les disques avec roulements intégrés il faut sortir les câbles de frein à main et refaire les tensions, donc il est peut-être tout simplement déboîté ou une pièce est tombée, ce n'est pas ta faute.
Au pire ils ont une assurance professionnelle pour les éventuelles erreurs de montage, à eux d'assumer.
Jeu 27 Juil, 2023 22:07
J'ai envoyé un mail au service client se soir et je pense contacter le service client par téléphone demain.