[Mégane II] Courrier de Renault | Rappel de véhicule

Voila enfin renault ce décide à rappeller les Megane II pour la bruyance dans le train avant ! il aura fallut que je ramène mon véhicule 5 fois pour que mon problème soit réglé. (ils avaient changer 4 fois les gallet de suspension à la 5 eme ils ont changé gallet + ressort)

Voici un extrait du courrier de Renault :

"Vous êtes en possession d'un véhicule RENAUL MEGANE et nous vous remercions de votre choix.

Comme vous le asvez, RENAULT est très attentif à la qualité de fabrication de ses produits et en suivant leur evolution, nous avons constaté la possibilité d'un risque de bruyance dans le train avant de votre véhicule.

C'est pourquoi, nous vous demandons de bien vouloir prendre rendez vous au plus tôt dans un atelier du réseau ... afin qu'il procède gratuitement au remplacement des deux ressorts de suspension avant.

Nous nous permettons d'insiter auprès de vous, car à defaut de le faire, vous risquez de subir des désagréments que RENAULT souhaite éviter en procédant à la présente opération ..."

Je ne sais pas si cela concerne toute les Meganes II ou seulement les Meganes II Estate.

Bonne journée à tous

Ah sympa ça, elle est de quand ta voiture ? Si des personnes possedent + d'infos ...

Ca nous interesserai de savoir de quand est ta voiture que l'on puisse de faire une idée des modèles concernés.

Septembre 2004

J'ai également reçu ce courrier pour mon Estate/Grandtour. Je suis déjà aller au garage. Ils m'ont dit 3 heures de boulot pour changer juste 2 ressorts de suspension. Personnellement, ce n'était pas nécessaire puisque je n'ai jamais eu d'inquiétude ou de nuisance de ce côté là.
Pour ceux que cela intéressent, ma voiture est également de septembre 2004 (livraison).

Qu'entendent-ils par "bruyance" en fait ? Et dans quelles circonstances ?

Moi sa "claquait" lorsque je braquais à fond (droite ou gauche) et un grinssement regulier sur route

Il ferais bien de rapeller toute les renaults car même ma Laguna de 2001 a le même synptome

bonjour j'ai également recu le courrier aprés mettre fait connaitre au service clients (Mégane provenant d'Italie...)
bilan une journée chez Renault, changement des 2 ressorts de suspension comme prévu et Oh surprise plus de claquement au niveau de la roue avant droite lors d'un passage dans nid de poule ou autre coussin berlinois.

Donc un rappel positif pour ma mégane d'octobre 2004

lorsque j'avait fait mon stage chez renault j'ai eu 2 ou 3 meganes avec se probleme en fait le ressort sortait de son emplacement

Bonjour,
je viens de recevoir la lettre de rappel, et aujourd'hui la Mégane est chez Renault.
Le soucis, c'est que mon concess est ok pour les ressorts gratuits, mais il veut me facturer les coupelles.
Je pense que s'il y a un probleme de ressort qui sort de son logement, de serrage des 6 vis de fixation, eh bien forcement les coupelles elles encaissent et sont H.S. et donc devraient etre prises en charge par ce rappel.
Quel est votre avis ? Je récupère le véhicule ce soir,
Merci,
Nicolas

Bon, pas beaucoup de réaction...
A priori les coupelles sont des pièces d'usures, et sont dûes à 90000km... les miennes ont fait 70000km, donc le service client ne prend pas en charge.
Et il semble que le probleme du rappel des ressorts n'est pas un probleme qui impact les coupelles
Donc c'est pour ma pomme : 85€ hors taxes le kit coupelle quand meme, et il faut la gauche et la droite

C quoi le n° de l'OTS?, ya la ref quelque part sur le courrier que vous avez reçu!

voila les chiffres en en-tete du courrier: "2728" ?

Le n° de l'OTS est 0AK5

ok, OAK5, et le concess m'a dit qu'il s'agit exclusivement des ressorts avant à changer : probleme de mauvaise reference, les ressorts peuvent casser net.
Donc echange standard, et pas de prise en charge d'autres problemes (comme coupelles dégradées , ou amortisseurs usés)

Quelqu'un peut confirmer ?

Ma Megane 2 de fin avril 2003 fait également un barrouf pas possible lors d'un passage dans un petit nid de poule ou le moindre défaut de la route. J'ai l'impression que cela remonte jusqu'au volant... Comment faire pour recevoir ce courrier sachant que j'ai acheté ma voiture d'occasion ?

A priori il n'y a pas besoin de recevoir le courrier : lors d'un passage en concession, ils vérifient par informatique si le véhicule est concerné, et réalisent l'intervention sans meme le dire ...
Et ils collent leur fameuse étiquette bleu au bon endroit (ou?) pour dire que c'est fait.
Si tu veux savoir si ton véhicule est concerné, le mieux est de passer avec la carte grise pour qu'ils vérifient.

A propos de ton bruit, il ne s'agit pas des ressorts, mais de tes coupelles qui sont H.S. à 85 euros HT, ca fait quand meme 205 euros TTC les 2 pour le train avant, sans compter la main d'oeuvre...

Bon j'ai demandé à ma copine qui est chez Renault Assistance de me regarder ça...

tiens nous informé de ta démarche car chez moi aussi j'ai le même symptome sur ma mégane de 2003, mais je n'ai pas reçu de courrier de rappel

bonjour tout le monde

Toutes les méganes sont concernées ou alors que les estates?
La mienne est de décembre 2004. Quelqu'un a des infos sur les véhicules concernés?

Aout 2004 pour ma part, mégane 5p
En fait Renault ne s'en vente pas, je l'ai appris à tout hasard en discutant avec un agent sympa
Il a fait la vérification mais RAS, ce n'est pas systématique
Et je n'ai js eu le moindre pb a ce niveau