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[Laguna II] réseau multiplexé déprogrammé [Réglé]

Mer 04 Nov, 2009 15:11
bonjour a tous je suis nouveau sur le forum et franchement bravo il est super
bon voila mon problème :
Un matin je démarre ma Laguna 1.9 dci 125 cv fap 113000 km du 06/2006 et la le voyant (injection a contrôler) s'allume donc perte de puissance je vais voir le garagiste de mon village qui la passe a la valise et trouve un problème du capteur de pression du turbo bon la je me rend chez Renault prend rendez-vous bien sur pas de passage rapide chez renault 2 jours plus tard je pose la voiture le matin j'attends une réponse toute la journée le soir c'est moi qui appelle bien sur et la renault m'annonce qu'il non pas pus trouver la panne car je site Le réseau multiplexé a était déprogramé et ils ne peuvent pas voir les erreurs et il me demande 2.5 heures de main-d'œuvre soit (250 euro) pour reprogrammer ma voiture et pouvoir trouver la panne pour renault le passage a la valise de mon garagiste a effacer tout le réseau vous trouvez sa normal de pouvoir effacer un réseau aussi simplement que cela qui peux m'aider SVP
Accordiola1
Membre d'honneur
Mer 04 Nov, 2009 19:11
Si il t'as vraiment indiqué réseau multiplexé déprogrammé ça ne veut rien dire

Ça revient à dire qu'il as déprogrammé des fils électriques
j2c
Membre d'honneur
Mer 04 Nov, 2009 22:11
je pense qu'il a simplement effacé les défauts avec sa valise... et il faut que les défauts réapparaissent pour savoir ce qu'il en ai..
Lun 09 Nov, 2009 17:11
bonsoir a tous voila suite et fin de mon problème dans un premier temps le service clientèle renault c'est de la m....e c'est une plateforme d'accueil ensuite un conseillé vous contacte bon la l'espoir renait mais non ma conseillère avec qui je ne pourrait plus prendre de vacances ( j'ai perdu mon sang froid pardon ) a des réponses toutes prêtes et elle ne sort jamais de la ligne de conduite dictée par le chef d'atelier de mon garage Renault de PEZENAS pour le citer. Demain matin direction le garage pour voir le chef d'atelier que j'ai jamais vu donc je ne lui jette pas la pierre mais par contre son technicien lui il peu revoir son diplôme vouloir reprogrammer les capteurs 1 par 1 et me compter 2h30 de main d'œuvre alors que renault BEZIERS ma réparé ma voiture dans la journée et c'était bien le capteur de pression du turbo qui était mort comme avez trouvé mon petit garagiste de village avec sa valise soit disant pas top.
Donc bravo RENAULT PEZENAS pour votre honnêteté et comptez sur moi pour la pub si une personne c'est comment faire remonter l'information a RENAULT France je suis preneur merci
Mar 10 Nov, 2009 01:11
Merci pour ce retour de fin de problème.
Par contre il faudra penser à acheter avant Noël plusieurs lots de ponctuation, comme des virgules, des guillemets et autres signes hétéroclites qui permettraient à ceux qui vous lisent d'éviter l'ophtalmologiste.