[Espace IV] Grand espace 4. problème avec le garage. comment faire, sVP.

Bonjour tout le monde
Le ventilateur du moteur de mon Grand Espace 4 se mettait en marche dès l'insertion de la carte de démarrage et ne s'arrêtait qu'après la fermeture de la portière du côté conducteur.
Je l'ai amenée au garage Renault pour une réparation et j'ai signé de payer 1 heure pour la recherche de panne
Comme le mécano en charge de mon véhicule n'avait pas réussi à localiser le problème avec sa valise de diagnostic j'ai accepté de payer oralement 2 supplémentaires pour la recherche manuelle.
Les 3 heures n'ont rien donné non plus et aucun rapport de recherche, ni électronique ni manuelle, ne m'a pas été remis.
Comme j'avais besoin d'urgence de ma voiture j'ai dû payer 294,51€ pour la récupérer.
Le jour de sa récupération, le réceptionniste n'a pu pas pu à la démarrer même avec son gros booster.
J'ai dû retourner lendemain au garage. Le mécano me l'a remise avec le moteur déjà en marche.
Arrivé chez moi je ne suis arrivé à redémarrer ma voiture: les messages d'avertissement clignotent sur le tableau de bord tels que panne de charge de batterie, stop, batterie, pression d'huile.
J'ai écrit à la directrice de l'établissement pour lui demander de remorquer la voiture et de me la rendre dans son état identique le jour de son dépôt dans son garage.
Sa réponse : " problèmes de démarrage impossible malgré l'installation d'une nouvelle batterie "
C'est une affirmation mensongère et éhonté.
La batterie est âgée 1 an.
Si le problème venait de la batterie,
- comment j'ai pu amener la voiture au garage
- comment son mécano a pu la faire entrer de l'endroit de son dépôt dans l'atelier de mécanique.
Je me permets de venir vers vous pour solliciter de vos précieux conseils concernant des démarches à faire afin que le garagiste accepte de me rendre mon véhicule roulant comme avant.
Par avance, je vous exprime mes profonds remerciements pour votre gentillesse et votre aide.
Portez-vous bien.
Cordialement,
enzif

Parmi les messages affichés.. j'en vois un qui me donne envie d'aller plus loin dans l'exploration : "panne de charge".

Ce dernier peut être à l'origine de tous les autres.

Si le chargeur ne recharge plus la batterie, le démarrage peut être impossible.
Si ton véhicule est resté sous tension longtemps, la batterie a été fortement solicitée.

Je t'encourage à :
* mettre en charge ta batterie avec un chargeur externe (tu débranches la batterie du véhicule). : après une nuit de charge, ton moteur devrait repartir.
* faire des mesures de tension de batterie, avec moteur allumé et éteint.
Moteur allumé, tu dois être entre 14 et 15v. Éteint c'est autour des 12V.
SI la tension reste autour des 12V ou en dessous, ton alternateur ou le circuit de charge est à contrôler;