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[Clio I] Boite de Vitesses Automatique cassée

Ven 20 Mai, 2005 09:05
Bonjour
J'ai une clio avec BVA de 1992 mais 74216 km au compteur.
BVA cassée à 55000 km en 2002, remplacée par une neuve : coût 3000 Euros
BVA re-cassée à 74216 km en avril 2005
Toutes les maintenances ont été faites chez un concessionnaire
Renault me propose "royalement" 1500 Euros si j'achète une voiture neuve. J'aimerais récupérer les 3000 Euros.
Quelqu'un a t il eu ces déboires et/ou qui pourrait me conseiller ?
Merci par avance
Ven 20 Mai, 2005 09:05
c'est ta concession ou le service clientelle de Rono qui te propose 1500euro
Ven 20 Mai, 2005 10:05
Bonjour
C'est soi disant le service clientèle Renault Paris via mon concessionnaire
Ven 20 Mai, 2005 10:05
tu devrais leur écrire directement en recommander pour demander une prise
en charge totale car une boite n'a pas une duréé de vie de 20000km
(heureusement).
Ven 20 Mai, 2005 11:05
La lettre en recommandé est en cours d'élaboration, mais j'aurais aimé savoir si il était arrivé la même mésaventure à d'autres personnes et comment cela c'était soldé.
Pour les 20 000 km cela ne les affole pas (ce n'est pas leur voiture...)
Merci de ton conseil.