[Carminat TomTom] Joystick non reconnu ?

problème avec un gps carminat tomtom sur un koléos Renault

après avoir utilisé la commande de remise a jour sur le pad

celui ci n'est plus reconnu par le véhicule

quel est la procédure à exécutée pour résoudre ce problème

merci d'avance

Edit modérateur : sujet déplacé en section Multimédia

Bonjour à vous aussi

Qu'est-ce que vous entendez par "pad" exactement ? Le joystick de commande du GPS situé entre les sièges ? Un appareil connecté ?

oui c'est bien le joystick que j'ai utilisé merci

OK.

Et la commande de remise à jour correspond à quoi ?
J'ai le même système sur ma Mégane et je ne comprends pas ce que vous voulez dire. Vous pouvez décrire plus précisément votre problème ?