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[Tous Modèles] Prolongation de garantie
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koleos
Losange d' Argent
Inscrit le: 09 Juil 2003
Messages: 6332
Localisation: RP
Message Mer 16 Nov, 2005 00:35:33
 
geant_vert78 > le pire c qu'en un an ou deux, les prix ont flambé chez renault

avant çà vallait 550€ l'extension de garantie
maintenant c plus de 700€ si j'ai bien compris :shock:

renault pourraient en profiter
mais c mm pas eux qui encaissent - c une autre société qui gère çà !
pour info, on en a discuté dans l'autre topic : on peut souscrire une extension de garantie auprès d'autres sociétés ;)

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Megane2 RS
Le post sur ma voiture
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ouafpalouf
Losange de Carton
Inscrit le: 13 Fév 2004
Messages: 378
Localisation: vitry sur seine dpt 94
Message Mer 16 Nov, 2005 08:28:35
 
j'ai bien fait également de prendre l'extansion de garantie ( ma voiture date d' aout 2003 ) car la poignée de la boite à gants vient de lachée. donc je commence lentement à amortir mes 550 eruos :wink:

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Mégane II.2 Coupé Execption Noir Nacré 105 ch
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gipno2
Losange de Papier
Inscrit le: 22 Aoû 2005
Messages: 72
Message Sam 19 Nov, 2005 17:04:52
 
je me pose la question de ce qui est réellement couvert ou pas par une telle garantie .

Exemple : un organe (boite de vitesses; cardan....) lache à 100 000 kms; cela n'est pas normal donc entre à priori dans le cadre de la garantie. La réparation est-elle prise en charge à 100 % ou partiellement vu le kilométrage déja effectué ?

Quélqu'un a t il deja beneficié de ce genre de couverture ; comment cela a t il fonctionné ?

Par ailleurs, j'ai trouvé une extension de garantie NOVA au prix de 509 Euros les 3 ans supplémentaires (contre 780 chezRENO) . qui connait cet assureur ?

AMITIES
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speedmetal
Losange de Carton
Inscrit le: 15 Sep 2004
Messages: 346
Message Dim 20 Nov, 2005 17:34:08
 
Pour en finir, j'ai fini par prendre ma décision. J'ai opté pour le contrat losange 5ans ou 80000kms. Les autres contrats ne correspondent pas vraiment au kilométrage que je réalise tous les ans.
Demain, je passe à la caisse...
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CHAMPAGNE
Membre d'honneur
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Inscrit le: 25 Oct 2004
Messages: 2282
Localisation: GRAND EST.CHAMPAGNE.
Message Dim 20 Nov, 2005 18:10:29
 
speedmetal,
Suivant les périodes il est possible de faire une demande de carte " réserve de poche " Renault. Cette carte est gratuite: établie par la DIAC elle permet de régler les travaux , achats etc...dans le réseau Renault par mensualités.
Dans le cas de souscription à l'extension losange j'avais bénéficié d'un réglement du contrat en 3 fois sans frais en réglant avec ma carte " réserve de poche"
Comme toutes les offres ne sont pas connues des vendeurs en concession il faut se renseigner sur les conditions en cours . Bien souvent c'est les clients qui en connaissent plus sur les " services " proposés par les filiales du constructeur.

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1965 : R8 Major....1998 ,2001 ,2004 ,2007 --->
4 Laguna 1 et 2 en V6. 24v.Initiale
Laguna III Intens Estate DCI 175 B.A. 2015.
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louis73
Petit nouveau
Inscrit le: 24 Nov 2005
Messages: 5
Message Jeu 24 Nov, 2005 13:37:16
 
Est ce que le contrat losange et entretien est valable aussi ou reconnu aussi a l'etranger? dans la CEE?
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CHAMPAGNE
Membre d'honneur
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Inscrit le: 25 Oct 2004
Messages: 2282
Localisation: GRAND EST.CHAMPAGNE.
Message Jeu 24 Nov, 2005 14:38:39
 
Territorialité des contrats de service et contrats entretien :
France métropolitaine, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Espagne,Italie,
Liestenstein,Luxembourg,Monaco,Pays Bas, Portugal,San Marin et Suisse.
Pour d'autres pays il faudra régler les factures ( sauf assistance) et se faire rembourser par SIGMA SERVICES pour les pays suivants :
Bosnie Herzégovine,Croatie,Danemark,Finlande,Grande Bretagne,Grèce, Hongrie,Irlande,Macédoine,Norvège,Pologne,SerbieMonténégro,Slovaquie,Suède et République Tchèque.Toutes les autres destinations sont exclues y comprit D.O.M. et T.O.M. Français sauf pour l'assistance où Renault assistance fait bénéficier le client des mêmes prestations que celles applicables en France métropolitaine assorties cependant de spécifications locales " étranger"...
Voir les paragraphes 6, 7 du contrat de service. :wink:
Voir paragraphe 7 du contrat d'entretien.
Bien faire le distinguo entre l'Assistance ---> prise en charge , acheminement vers un garage ou autre intervenant , retour passagers , hébergements ... et l'extension de garantie ( contrat de services) qui prendra en charge les réparations, pièces ...et le contrat d'entretien qui prendra en compte d'autres prestations .
Ces 3 contrats peuvent être d'ailleurs être souscrits séparemment :cumul Assistance + Service ou / et Entretien + Assistance ou Assistance seule.

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chc91
Membre d'honneur
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Inscrit le: 03 Juil 2005
Messages: 6553
Localisation: Carminat Nav&Com passion
Message Jeu 17 Aoû, 2006 18:49:24
 
Je suis allé poser la question cet après-midi pour les tarifs d'extension de garantie pour la Laguna II.2 1,9l dCi initiale :

3 ans ou 60 000 kms = 400 €
4 ans ou 80 000 kms = 800 €
5 ans ou 10 000 kms = 1 200 €

400 € / ans = env. 33 € par mois ou 0.02 € du km pour 20 000 km

A noter qu'il n'y a pas de reduction proportionnelle à la durée

je me pose en core la question d'y souscrire ou pas

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@+, "Charles-Henri Claude"
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CHAMPAGNE
Membre d'honneur
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Inscrit le: 25 Oct 2004
Messages: 2282
Localisation: GRAND EST.CHAMPAGNE.
Message Ven 18 Aoû, 2006 10:42:11
 
Prudence est mère de sûreté.
Fais vite , car il faut souscrire avant la fin de la première année du véhicule .
Août 2005 ----> il te reste peu de temps et si tu tombe sur un ....il va te dire ...avant la fin de la première année ...
Votre voiture est du 1 août nous somme le 18...débrouillez vous directement avec le groupe Signe , qui est responsable pour prendre en charge cette souscription hors délai.

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chc91
Membre d'honneur
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Inscrit le: 03 Juil 2005
Messages: 6553
Localisation: Carminat Nav&Com passion
Message Ven 18 Aoû, 2006 18:25:02
 
Elle est du 30 Août sur la carte grise, il faut que je le fasse absolument la semaine prochaine, si je le fais :-?

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kirk
Nouveau
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Messages: 25
Message Dim 20 Aoû, 2006 07:56:52
 
Sur le contrats de maintenance (auto ou autres), mon avis est que dans la grande majorité des cas au final cela coutera aussi/plus cher que la réparation au coup par coup.
"la grande majorité des cas" est définie par les divers clauses comme la période de temps et/ou kms.
Les constructeurs qui propose ces contrats connaissent parfaitement les pannes (par exemple par les pièces détachées...) et leur fréquence et donc propose le tarif avec lequel "ils" vont gagner un peu d'argent (frais de gestion + bénéfice etc ...) bien sûr au détriment de l'utilisateur final. C'est la propre d'une société commerciale ! c'est pas la SECU !

Les garanties et leurs extensions donne un idée de la fiabilité d'un produit, d'un auto car bien étudié par les société qui les proposent.
Je pense qu'il ne faut pas penser "GARANTIE" mais plutôt "ASSURANCES" dont l'idée est plus le risque est grand plus la prime sera élevée et bien borner les cas limites (vu de l'assureur) par des clauses + ou - restritives.

Maintenant je me pose la question :
Etait-il raisonnable d'avoir acheté mon SCENIC 120dci NEUF qui "pourrait" me couter d'office environ 200€/an de réparation sachant que 20.000kms/an pour un acheteur de DCi est vraiment une limite très basse.
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MAN
Losange de Papier
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Message Dim 20 Aoû, 2006 14:09:26
 
entièrement d'accord avec toi kirk, il s'agit bien d'une assurance, donc si Renault la propose c'est que globalement ils y gagnent :wink:
par contre pour quelques clients qui vont avoir des ennuis couteux mieux vaut être assuré
et impossible de savoir si l'on en fait partie à l'avance :-?
J'avoue que je ne sais pas non plus comment faire, il me reste quelques mois pour décider, et soigneux avec la mécanique comme je suis je pencherais plustot pour tenter ma chance et ne pas souscrire l'extension, mias je reconnais que c'est un peu pile ou face
Enfin si les ennuis se répétaient pendant la 1° année, je changerait surement d'avis

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