Bonjour et bienvenue,
Effectivement, l'attitude de Renault Assistance n'est pas très arrangeante pour une panne survenue sur un véhicule sous garantie.
Avant de faire pression sur Renault Assistance, il faudrait lire les conditions d'application de la garantie (les trucs écrits en taille 2), pour connaitre exactement les obligations de Renault Assistance. Il est possible que ce soit légèrement différent des conditions d'application de l'assistance d'un assurance auto.
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