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[Tous Modèles] comment être prévenu des rappels
Planète Renault Index du Forum > Généralités / News
MAN
Losange de Papier
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Message Sam 12 Aoû, 2006 16:35:40
 
En cas d'achat d'un véhicule d'occasion, comment et où s'inscrire pour être prévenu en cas de rappel pour mise à jour ou lever une anomalie :?:

merci d'avance pour vos réponses

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Totov
Losange de Bronze
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Message Sam 12 Aoû, 2006 18:51:06
 
Normalement le courier de rappel va vers l'ancien propriétaire. Ensuite celui ci à le choix de te le transférer directement ou de le renvoyer à Renault en donnant tes coordonnées.

Dans les 2 cas tu rentres dans la base de donnée Renault (puisque lorsque tu vas en concession ils prennent tes coordonées).

Dernière possibilité, il recoit le papier et le met à la poubelle, et tu n'es pas averti... :gni:
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ChouetSmith
Losange de Bronze
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Message Sam 12 Aoû, 2006 18:51:07
 
Tout dépend un peu chez qui tu achètes ton véhicule. Si c'est une occasion OR chez Rono, en principe il s'occupe de tout. Si c'est un concessionnaire d'une autre marque il va s'en taper royalement, enfin si tu achètes le véhicule chez un particulier, il te faudra insister pour que celui-ci fasse une déclaration auprès du service client de chez Rono

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MAN
Losange de Papier
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Message Dim 13 Aoû, 2006 12:29:06
 
Ah ok, merci à vous deux,
Pour ma part j'ai acheté le véhicule à un collaborateur Renault, ça a l'air quelqu'un de super correct, mais il doit brasser pas mal de voiture et je me demande s'il prends la peine de transmettre tous les rappels, et à la concession ils ne me connaitront qu'à la prochaine révision
Je vais peut être y passer me faire connaitre au cas où

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bf
Losange d' Alu
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Messages: 1392
Message Dim 13 Aoû, 2006 18:52:25
 
Salut,

Chez moi, le collaborateur est le beau-père et, ni lui ni moi, n'avons reçu de lettres concernant des rappels (notamment ESP, logiciel moteur), des mises à jour du GPS (TMC) pour ma Laguna de 2001.
J'en déduis que la lecture de la presse spécialisée est un bon moyen de se tenir au courant, mais ce n'est pas infaillible.
Il a fallu que je passe, par hasard pour autre chose, au Technocentre pour trouver quelqu'un qui en fin 2005 me trouve la solution pour que j'ai le TMC sur mon GPS, TMC qui était inopérant depuis janvier 2003 suite au cryptage des infos......

A+
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RichardGTX
Losange de Carton
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Message Dim 13 Aoû, 2006 19:30:05
 
bf a écrit:
Salut,

Chez moi, le collaborateur est le beau-père et, ni lui ni moi, n'avons reçu de lettres concernant des rappels (notamment ESP, logiciel moteur), des mises à jour du GPS (TMC) pour ma Laguna de 2001.
J'en déduis que la lecture de la presse spécialisée est un bon moyen de se tenir au courant, mais ce n'est pas infaillible.
Il a fallu que je passe, par hasard pour autre chose, au Technocentre pour trouver quelqu'un qui en fin 2005 me trouve la solution pour que j'ai le TMC sur mon GPS, TMC qui était inopérant depuis janvier 2003 suite au cryptage des infos......

A+


Il faut aussi dire que nous avons la chance ici d'avoir un forum spéciallisé qui pourrait facilement donner ces informations...

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MAN
Losange de Papier
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Message Dim 13 Aoû, 2006 19:36:19
 
c'est vrai que ça serait génial si chaque fois qu'un membre était au courant d'un rappel il s'engageait à le faire savoir
Pour ma part, je m'engage à le faire si j'apprends une mise à jour sur ma clio

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RichardGTX
Losange de Carton
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Message Dim 13 Aoû, 2006 19:42:18
 
MAN a écrit:
c'est vrai que ça serait génial si chaque fois qu'un membre était au courant d'un rappel il s'engageait à le faire savoir
Pour ma part, je m'engage à le faire si j'apprends une mise à jour sur ma clio


Je trouve même que ce serait une bonne chose que de faire un topic rien que pour celà... Qu'en pensez vous?

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Accordiola1
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Message Dim 13 Aoû, 2006 20:38:39
 
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RichardGTX
Losange de Carton
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Message Dim 13 Aoû, 2006 21:36:05
 
Accordiola1 a écrit:
il en existe un ;), suffit de le mettre à jour :)

Aurais tu le lien de ce topic?

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Accordiola1
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Message Dim 13 Aoû, 2006 21:41:26
 
La : http://www.planeterenault.com/forum/viewtopic.php?t=4356


Mais effectivement, je vient de voir que le topic est verrouillé. j'avais jamais fait attention. Désolé :$

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RichardGTX
Losange de Carton
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Message Dim 13 Aoû, 2006 21:44:45
 
Accordiola1 a écrit:
La : http://www.planeterenault.com/forum/viewtopic.php?t=4356


Mais effectivement, je vient de voir que le topic est verrouillé. j'avais jamais fait attention. Désolé :$


Donc il faudrait en refaire un autre ;)

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Cougar
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Message Lun 14 Aoû, 2006 09:52:56
 
ou déverrouiller celui-ci :wink:

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RichardGTX
Losange de Carton
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Message Lun 14 Aoû, 2006 17:39:33
 
Cougar a écrit:
ou déverrouiller celui-ci :wink:


C'est une idée oui... ;)

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MAN
Losange de Papier
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Message Mar 15 Aoû, 2006 18:10:00
 
c'est vrai c'est dommage qu'il est été verrouillé, il était renseigné jusqu'au moi de mai 2006
remarque le plus interessant ce sont les rappels d'actualité, le premier d'entre nous qui a des info concernant un nouveau rappel ouvrira un post et on le mettra a jour au fur et à mesure

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Loïc
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Message Mar 15 Aoû, 2006 18:25:24
 
en ce qui me concerne, l'auto a été achetée en Italie par mandataire, alors je vous dis pas le suivi :ko:

Donc lors de la première révision, j'ai demandé à être inscrit sur leurs liste et çà a marché car j'ai reçu un rappel récement pour la pédale d'embrayage. :ouioui:

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fab51
Losange de Carton
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Message Mar 15 Aoû, 2006 19:46:21
 
Loïc a écrit:
en ce qui me concerne, l'auto a été achetée en Italie par mandataire, alors je vous dis pas le suivi :ko:

Donc lors de la première révision, j'ai demandé à être inscrit sur leurs liste et çà a marché car j'ai reçu un rappel récement pour la pédale d'embrayage. :ouioui:


Bonjour loic,

A qui a tu demandé et sur quelle liste?
J'avais demandé a mon (ex) garagiste quand j'avais rapatrié ma voiture (d'Italie elle aussi), et il m'avait dit "niet! votre voiture sera mise a jour quand vous viendrez pour les révisions!) :...:
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Loïc
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Localisation: Nantes
Message Mar 15 Aoû, 2006 20:19:37
 
bin j'ai demandé à mon garagiste, alors l'a t'il fait lui même, ou a t'il appelé le service client pour moi, je sais pas. Il n'y a pas de liste particuliere, je pense juste à une base clients.

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