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Taz007
Losange de cuir
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Message Jeu 05 Aoû, 2004 20:51:47
 
Ayant eu un bris de vitre en Espagne, voir topic[url] http://www.planeterenault.com:/forum/viewtopic.php?p=80843#80843[/url], le lendemain je commande une nouvelle vitre dans un grand garage renault. Délai de livraison 2 jours, temps de réparation une matinée.
Après 6 jours d'attente toujours pas de vitre :evil:
Comme c'était assez risqué de laisser la voiture avec un simple plastique, et aussi, furieux que renault n'était pas capable de livrer une vitre en 6 jours, j'ai téléphoné à Carglas, et, surprise, le lendemain ils avaient la vitre qui fut montée en 50 min (travail très propre)
Pas fameux RENAULT :cry:

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Manu
Losange de Carton
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Message Jeu 05 Aoû, 2004 20:57:01
 
Personnellement, j'ai toujours une méfiance sur ce genre de prestataire (non pas sur le service qui est très bon, mais sur la qualité du produit de remplacement).

Un pare-brise Carglass (ou autre) est-il vraiment aussi bon qu'un Renault ?

[Edition : je suis parti à fond sur le pare-brise, mais il s'agissait d'une vitre latérale. Bon ça change pas trop la question de fond...]

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last_editDernière édition par Manu le Jeu 05 Aoû, 2004 21:09:11; édité 2 fois
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Taz007
Losange de cuir
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Message Jeu 05 Aoû, 2004 21:02:33
 
Manu a écrit:
Personnellement, j'ai toujours une méfiance sur ce genre de prestataire (non pas sur le service qui est très bon, mais sur la qualité du produit de remplacement).

Un pare-brise Carglass (ou autre) est-il vraiment aussi qu'un Renault ?


Peut-être bien, mais j'ai été chez renault, et après une semaine RIEN
Alors a choisir entre le produit douteux (et encore faut le prouver) et le produit sur mais qui reste un mirage, dans le besoin.......

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Manu
Losange de Carton
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Message Jeu 05 Aoû, 2004 21:08:22
 
oui en effet, d'autant qu'après avoir relu tes péripéties, il s'agissait d'une vitre (et pas du bare-prise).

Et j'avoue qu'il vaut mieux tenir.... J'aurais procédé de même....

Quant à la qualité, c'est vrai, c'est un a priori.

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