Google
[Scénic III] Scenic 3 commandé avec gps mais livré sans l'option [Réglé]
Planète Renault Index du Forum > Généralités / News
Aller à la page 1, 2  >
tc
Petit nouveau
Inscrit le: 25 Juil 2011
Messages: 3
Message Lun 25 Juil, 2011 20:39:15
 
Bonsoir,

Fin mars j'avais commandé un Grand Scenic 3 Bose avec option GPS.
Suite aux problèmes liés au Japon, la livraison avait été retardé.
Le véhicule est enfin arrivé au garage, mais le concessionnaire m'appelle pour me dire que le GPS n'a pas été installé car l'usine n'avait pas la pièce (non disponible chez leurs fournisseurs japonnais) :
L'option a été supprimée, par Renault, lors de la conception sans m'en avertir ou même demander mon avis.

Même s'il ne s'agit pas d'un Scenic, est-ce que d'autres personnes ont eu le cas? Qu'est ce qu'il vous été proposé par Renault?

Merci et Bonne soirée,
TC
last_editDernière édition par tc le Lun 25 Juil, 2011 21:32:59; édité 1 fois
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
skipperst
Losange d' Acier
avatar
Inscrit le: 18 Juin 2004
Messages: 1699
Localisation: Ste Seve - Bretagne (29)
Message Lun 25 Juil, 2011 21:37:36
 
Hello,

Tu as deux solutions :

- le GPS est une option indispensable pour toi : tu es en droit de résilier la vente et de récupérer ton argent pour non exécution du contrat. Libre à toi à partir de là, de relancer une négociation sur un autre Scenic avec l'option GPS, un petit conseil, négocie une remise supplémentaire pour le préjudice subit, ou bien une voiture relais...

- le GPS n'est pas indispensable ou tu peux te passer GPS fixe : négocie une grosse remise (supérieure au prix de l'option) en expliquant clairement que, tu leur fait une fleure en prenant la voiture et en ne cassant pas la vente...

En cas de difficultés, n'hésites pas à aller voir du côté de la DGCCRF, ils sont en général de bon conseil ;)

Tiens nous au courant ;)

_________________
@+

Steph. !
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Voir la position géographique du membre  
chichi1er
Modérateur PR
avatar
Inscrit le: 23 Aoû 2003
Messages: 29521
Localisation: Mars...
Message Mar 26 Juil, 2011 11:17:40
 
Salut,

Idem que Skipperst, ne surtout pas réceptionner la voiture avant d'avoir négocié fermement :wink:

Renault est en tort, ils ont la voiture sur les bras, devraient pouvoir consentir une bonne remise si le GPS n'est pas indispensable pour vous :wink:

Je suis curieux de connaitre l'issue de ce problème :wink:

Chichi1er...

_________________
Berlingo 1.9 D Pack – 01/06 – 109 Mkm (01/06->...)C
VW Polo 6R 1.6 tdi 90ch Confortline - 09/10 - 65 Mkm (03/15->...)
Laguna III estate GT 205ch - 04/09 (06/16->...)
---------------------------------
Ex Laguna II Estate 2.2 Dci Initiale - 04/02 - 106 Mkm (08/03->06/11)
Ex E91 330xda Luxe - 06/06 - 137 Mkm (03/12->01/14)
Ex Xsara 1.4i SX Pack Clim - 08/00 - 93 Mkm (08/06->04/14)
Ex VW Polo 9n3 1.4 tdi 80ch Confortline - 06/07 - 102 Mkm (03/14->04/15)
Ex Xsara Picasso 1.6i 16v Exclusive - 08/06 - 100 Mkm (09/13->07/16)
last_editDernière édition par chichi1er le Mar 26 Juil, 2011 11:18:17; édité 1 fois
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Voir la position géographique du membre  
rpm91
Modérateur PR
avatar
Inscrit le: 30 Juil 2008
Messages: 12597
Localisation: Pôle Nord (de l’Essonne)/Pôle Sud (du Québec)
Message Mar 26 Juil, 2011 11:49:20
 
Le minimum: un très bon GPS Tom tom HD Live gratos

_________________
Nissan Leaf SV 2016 30 kWh
Mon ex-Laguna II.2 2.0 16V BVM
Ex-Honda SH300i 2011 - iMac 20" :mrgreen:

   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
pedro78200
Modérateur PR
avatar
Inscrit le: 20 Aoû 2007
Messages: 30188
Localisation: Eure-et-Loir
Message Mar 26 Juil, 2011 12:04:28
 
rpm91 a écrit:
Le minimum: un très bon GPS Tom tom HD Live gratos


+ une résuction bien sur! :mrgreen:

_________________
Actuelles :
C5 Tourer Exclusive + 2,2 HDi 204 2012 | Alfa 156 ph2 1.9 jtd 16v 2003 | 307sw 1.6 16v 2002

Ancienne :
Sierra 1.8 GL 1986 | Clio II.2 1.2 16v Expression 2004 | Mondéo I.1 1.8 16v 115ch GHIA 1993 | Laguna II.1 1.9dCi 120ch privilège 2001 | Laguna II.2 V6 210ch Initiale 2005
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
larry.kubiak
Losange fou furieux
avatar
Inscrit le: 07 Sep 2006
Messages: 30332
Localisation: Parigot, tête de veau
Message Mar 26 Juil, 2011 12:27:42
 
pedro78200 a écrit:
+ une résuction bien sur! :mrgreen:


Oui, mais seulement si c'est une vendeuse qui la propose :mrgreen: :mrgreen:

_________________
Le flood, c'est la vie
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
j2c
Membre d'honneur
avatar
Inscrit le: 17 Mar 2007
Messages: 49120
Localisation: (92) toujours dans les roses
Message Mar 26 Juil, 2011 13:05:13
 
pedro78200 a écrit:
suction


j'aurais préféré une réduction .. mais bon :sifflote:

_________________
Laguna II.1 Estate Dynamique 1.8L 16v (02/2002), 108 000km (compteur phase 2),GPS CNC,
Radar de recul, Attelage, Jantes 17" Sylverstone, Feux Xénons, Régulateur de vitesse (by PR), Synthèse Vocale, Rétro électrochros int+ext
http://j2c.org
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur 
pedro78200
Modérateur PR
avatar
Inscrit le: 20 Aoû 2007
Messages: 30188
Localisation: Eure-et-Loir
Message Mar 26 Juil, 2011 13:25:35
 
Je suis enrhubé c'est pour ça!

_________________
Actuelles :
C5 Tourer Exclusive + 2,2 HDi 204 2012 | Alfa 156 ph2 1.9 jtd 16v 2003 | 307sw 1.6 16v 2002

Ancienne :
Sierra 1.8 GL 1986 | Clio II.2 1.2 16v Expression 2004 | Mondéo I.1 1.8 16v 115ch GHIA 1993 | Laguna II.1 1.9dCi 120ch privilège 2001 | Laguna II.2 V6 210ch Initiale 2005
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
Transam
Membre d'honneur
avatar
Inscrit le: 17 Mar 2007
Messages: 9478
Localisation: Alsace
Message Mar 26 Juil, 2011 17:51:33
 
:lol2: :lol2: :lol2:

_________________
Groroutiélplusinpadlaplanète!!!! Méfôpapouçé!

GROJOUJOU.............................MEGAJOUJOU
Le site/forum dédié aux GPS Carminat Renault
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
stef666
Losange de Carton
avatar
Inscrit le: 24 Nov 2003
Messages: 390
Localisation: lille
Message Mar 26 Juil, 2011 21:23:45
 
salut

moi aussi j'ai failli avoir le meme probleme !!

voiture commandée le 25 mars 2011 avec l option carminat DVD (tjs au catalogue) livraison vehicule fin mai !!!! une semaine avant la livraison coup de fil de renault pour me dire que le carminat DVD n'est plus au catalogue et remplacé par par TOMTOM depuis le 01/04 :irony: donc renault me propose le tomtom a la place, je dis OK (malgré l erreur de renault) mais la le vendeur me dit livraison pour septembre voir octobre :evil: .............. j'ai refusé et exigé mon vehicule pour au pire le 30 juin avec le tomtom a défaut !!! en les menacant de donner suite a tout ça (dgccrf etc.........) une semaine plus tard coup de fil de renault ......................... on a trouvé un vehicule identique a mon bon de commande (sauf le carminat DVD remplacé par TOMTOM) ............j'ai donc recu mon vehicule mi juin !!!!!

pour le moi le probleme n'est pas le japon !!! c'est que le vendeur est tombé dans le piège comme le mien !!!! suppression du carminat a compter du 01/4 et il n etait pas au courant !!!!

_________________
j'aime pas renault...... renault 9 - 19 - laguna 1 - scenic1 phase 1 et 2 - laguna2 - Gd scénic 1.6 16v , Gd Scénic 2.0 e Turbo Jade en ce moment le scenic 3 130 disesel jade option carminat et appuis tete
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Voir la position géographique du membre  
j2c
Membre d'honneur
avatar
Inscrit le: 17 Mar 2007
Messages: 49120
Localisation: (92) toujours dans les roses
Message Mer 27 Juil, 2011 06:49:58
 
ouais, mais bon.. un véhicule dont l'ordre de fabrication a été lancée en mars.. ne devrait pas être impacté par une modification des ordres de fabrications du mois d'avril :gni:

Après, le tomtom.. n'est vraiment pas au même niveau que le CNC.. renault fait une affaire en te remplaçant le CNC par un tomtom :aieu:

_________________
Laguna II.1 Estate Dynamique 1.8L 16v (02/2002), 108 000km (compteur phase 2),GPS CNC,
Radar de recul, Attelage, Jantes 17" Sylverstone, Feux Xénons, Régulateur de vitesse (by PR), Synthèse Vocale, Rétro électrochros int+ext
http://j2c.org
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur 
pedro78200
Modérateur PR
avatar
Inscrit le: 20 Aoû 2007
Messages: 30188
Localisation: Eure-et-Loir
Message Mer 27 Juil, 2011 08:24:46
 
Malgré tout le tomtom fonctionne très bien et présente l'avantage d'être plus personalisable que le CNC de plus les cartes peuvent vite revenir moins cher!

_________________
Actuelles :
C5 Tourer Exclusive + 2,2 HDi 204 2012 | Alfa 156 ph2 1.9 jtd 16v 2003 | 307sw 1.6 16v 2002

Ancienne :
Sierra 1.8 GL 1986 | Clio II.2 1.2 16v Expression 2004 | Mondéo I.1 1.8 16v 115ch GHIA 1993 | Laguna II.1 1.9dCi 120ch privilège 2001 | Laguna II.2 V6 210ch Initiale 2005
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
larry.kubiak
Losange fou furieux
avatar
Inscrit le: 07 Sep 2006
Messages: 30332
Localisation: Parigot, tête de veau
Message Mer 27 Juil, 2011 08:29:47
 
j2c a écrit:
Après, le tomtom.. n'est vraiment pas au même niveau que le CNC.. renault fait une affaire en te remplaçant le CNC par un tomtom :aieu:


Oué, sauf qu'il était livré avec 6 mois de retard :euh:

_________________
Le flood, c'est la vie
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
PAT MULOT
Losange d' Acier
avatar
Inscrit le: 10 Juil 2011
Messages: 2475
Localisation: Tarn & Garonne
Message Mer 27 Juil, 2011 09:08:04
 
Bonjour à Tous,
Sur la brochure papier à la page ULTRA MODERNITE, il y a marqué: "Tout d'abord, la navigation Carminat Tom Tom LIVE qui dispose des alertes radars etc..". Faudrait savoir; Carminat ou Tom Tom.
En plus qu'il y-a-t-il à la place: un grand rectangle noir?

Un petit détail de plus sur la non-fourniture du GPS.
En cas de revente du véhicule le garage ou le particulier qui sera intéressé ne manquera pas de vous massacrer le prix à cause de çà.
A méditer.
Moi j’attends le Scenic Bose pour septembre et si le GPS n'y est pas, il se le garde.
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
larry.kubiak
Losange fou furieux
avatar
Inscrit le: 07 Sep 2006
Messages: 30332
Localisation: Parigot, tête de veau
Message Mer 27 Juil, 2011 09:18:48
 
Chez Renault, le Tomtom s'appelle Carminat Tomtom ou Carminat Tomtom Live.

_________________
Le flood, c'est la vie
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
Morex
Invité


Message Mer 27 Juil, 2011 09:52:08
 
PAT MULOT a écrit:
Faudrait savoir; Carminat ou Tom Tom

Sur la gamme scénic III il y a deux systèmes:
Le Caminat Tomtom live (GPS Tomtom) et le Carminat Communication et Naviguation (GPS CNC).
  
 
stef666
Losange de Carton
avatar
Inscrit le: 24 Nov 2003
Messages: 390
Localisation: lille
Message Mer 27 Juil, 2011 16:59:58
 
Morex a écrit:
PAT MULOT a écrit:
Faudrait savoir; Carminat ou Tom Tom

Sur la gamme scénic III il y a deux systèmes:
Le Caminat Tomtom live (GPS Tomtom) et le Carminat Communication et Naviguation (GPS CNC).


je pense que le carminat et communication naviguation n'existe plus !!!!
moi c'est ce que renault m'a dit ! et que je regrette d'ailleurs :evil:

_________________
j'aime pas renault...... renault 9 - 19 - laguna 1 - scenic1 phase 1 et 2 - laguna2 - Gd scénic 1.6 16v , Gd Scénic 2.0 e Turbo Jade en ce moment le scenic 3 130 disesel jade option carminat et appuis tete
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Voir la position géographique du membre  
dam99
Losange de Carton
Inscrit le: 09 Sep 2009
Messages: 285
Message Mer 27 Juil, 2011 17:58:00
 
stef666 a écrit:
Morex a écrit:
PAT MULOT a écrit:
Faudrait savoir; Carminat ou Tom Tom

Sur la gamme scénic III il y a deux systèmes:
Le Caminat Tomtom live (GPS Tomtom) et le Carminat Communication et Naviguation (GPS CNC).


je pense que le carminat et communication naviguation n'existe plus !!!!
moi c'est ce que renault m'a dit ! et que je regrette d'ailleurs :evil:


Bonjour,
Le CNC a été arrêté il y a quelques semaines. J'imagine que les ventes n'étaient pas suffisantes pour maintenir l'option ...

_________________
Damien
---------
Grand Scenic III dCi130 Initiale (à vendre)
Clio III dCi105 Initiale (réservé)
Bientôt : Lodgy et Clio Bye Bye
   L'auteur de ce message est absent ou invisible.
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé  
Montrer les messages depuis:    

Planète Renault Index du Forum -> Généralités / News Aller à la page 1, 2  >

Répondre au sujet
Toutes les heures sont au format Array
Sauter vers:   



Google