[Scénic III] Problème qualité siège cuir
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jokomo
Petit nouveau
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Messages: 7
Message Mer 29 Sep, 2010 10:37
 
Bonjour à tous, je suis depuis vendredi l'heureux propriétaire d'un scenic 3 jade 130, il est venu remplacé mon scenic 2 105 dynamic.

Acheté d'occasion une petite ombre vient ternir le tableau pourtant idyllique.

il a 15 mois, et 23000 Km, et je viens de m'apercevoir, que le siège chauffeur est abimé sur le côté gauche, les plis répétitifs dus à la monté et descent du chauffeur ont eu raison de la qualité (je crois qu'on peut dire médiocre) du cuir et une ligne de déchirure est apparue. Quelqu'un a t il eu ce problème, si oui Renault a t il mis la main au porte monnaie, au titre de la garantie, ça ressemble à un défaut de conception non?

Merci d'avance pour votre réponse
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pedro78200
Administrateur
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Messages: 32392
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Message Mer 29 Sep, 2010 11:01
 
je crois que tu es le premier à parler de ça sur un scénic, ceci étant le problème est déjà connu pour la laguna!

http://www.planeterenault.com/forum/laguna-iii-sieges-dechires-t34308.html

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jokomo
Petit nouveau
Inscrit le: 29 Sep 2010
Messages: 7
Message Mer 29 Sep, 2010 12:42
 
(utiliser le bouton REPONDRE en bas de page, au lieu de citer le texte juste au dessus)

Merci pour le lien, c'est pile poil la déchirure que j'ai.
last_editDernière édition par j2c le Jeu 19 Juin, 2014 07:19; édité 1 fois
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jokomo
Petit nouveau
Inscrit le: 29 Sep 2010
Messages: 7
Message Lun 04 Oct, 2010 10:45
 
Voila, j'ai ma réponse, je suis passé chez mon agent, c'est pris en garanti, changement de l'assise mercredi.
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gwen51
Nouveau
Inscrit le: 23 Avr 2010
Messages: 45
Message Sam 20 Nov, 2010 16:30
 
Bonjour,
Rendez-vous mardi prochain afin de remplacer l'assise du mon siège avant conducteur qui présente les mêmes symptômes. Seule différence il s'agit d'un siège en tissu.
jokomo : cette intervention s'est-elle bien déroulée ?
Merci
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Bruno79
Losange d' Alu
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Inscrit le: 06 Juil 2010
Messages: 1110
Message Dim 21 Nov, 2010 10:18
 
Bonjour Gwen,
je peux te répondre pour ma Laguna 3 qui visiblement le même défaut,
donc oui ça c'est bien déroulé, assures toi bien qu'ils apportent une petite modif qui consiste à supprimer une arrête au niveau du plastique qui vient frotter sur le siège sinon ça reviendra dans 1an1/2...
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gwen51
Nouveau
Inscrit le: 23 Avr 2010
Messages: 45
Message Sam 27 Nov, 2010 15:41
 
Bonjour,
L'opération s'est bien réalisée.
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jokomo
Petit nouveau
Inscrit le: 29 Sep 2010
Messages: 7
Message Jeu 13 Jan, 2011 09:50
 
ça s'est bien passé, j'ai l'impression que le cuir de la nouvelle assise, et beaucoup plus épais, et de meilleur qualité. Renault s'est il aperçu qu'il avait vu un peu juste sur la qualité à l'origine?
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manolo91
Losange de Carton
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Localisation: Gif-sur-Yvette (91)
Message Sam 01 Sep, 2012 10:42
 
Bonjour à tous,

Un petit UP pour ce message concernant le cuir du Scenic qui se déchire.

Mon Scénic 3 date de juillet 2009.
Mon agent Renault à fait une demande de prise en charge au constructeur pour le changement du cuir de l'assise.
Résultat : une prise en charge constructeur de 80% et reste à charge pour moi de 115 €

Le montant de la prise en charge me semble correct.
Pensez vous cependant que je peu espérer obtenir une prise en charge totale ?

Merci pour vos conseils
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fafa20
Losange de Papier
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Messages: 72
Message Sam 01 Sep, 2012 12:24
 
Juste une précision le côté du siège n'est pas du cuir mes du tape ses un matériau plastique.
Sur les siège cuir renault et des autre constructeur aussi juste la parti assise est en cuir .
les nouvelle housse on un renfort en tissus maintenant pour évite la déchirure
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manolo91
Losange de Carton
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Localisation: Gif-sur-Yvette (91)
Message Sam 01 Sep, 2012 13:22
 
fafa20 a écrit:
Juste une précision le côté du siège n'est pas du cuir mes du tape ses un matériau plastique.
Sur les siège cuir renault et des autre constructeur aussi juste la parti assise est en cuir .
les nouvelle housse on un renfort en tissus maintenant pour évite la déchirure


Effectivement, comme j'ai pu le constater maintenant que le siége est dechiré sur la coté, il s'agit bien de plastique.
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Benoît59
Petit nouveau
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Inscrit le: 03 Oct 2012
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Message Mer 03 Oct, 2012 09:03
 
Bonjour à tous,
J'ai le même pb sur mon grd Scenic III de 2009, acheté d'occaz fin août à 53000km.
Le garage me propose une prise en charge de RENAULT à hauteur de 60%, reste 116€ à ma charge.... :evil:

N'ayant fait que 2000 km et que la tuture n'a qu'un faible kilometrage, j'estime que les materiaix utilisés pourraient etre de meilleure qualité.
Cuir craqué à 53000km, que va être le resultat à 100 000km ? ... Je m'assierai peut etre directement sur la feraille...

L'agence m'a conseillé d'ecrire directement à la maison mère de la marque pour essayer d'avoir une prise en charge integrale du changement de siege.

On verra

La pogne z'en passant
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danny60
Petit nouveau
Inscrit le: 19 Juin 2012
Messages: 6
Localisation: Compiegne
Message Jeu 19 Juin, 2014 07:14
 
sur mon scenic 2009 privilege même problème... acheté neuf

Sur mon Gd scenic 2012 bose collection (acheté neuf) le siege à une craquelure sur 11 cms de long, la craquelure n'est plus sur le coté extèrieur comme sur mon 2009 mais maintenant sur le coté intèrieur du siége... je pése 100 kilos il faut faire un point maxi ? 60 kilos ?

Il n'est plus sous garantie depuis 1 mois, après un passage chez mon concessionnaire il m'annonce un prix de 450 € avec prise en charge de 50%

:crazy:

Je viens de faire une réclamation chez renault pour une prise en charge totale, s'il refuse ce scenic sera ma dernière renault. Le siege arrière de mon fils est dans le même état après -1 an d'utilisation... usure prématuré de l'ensemble de l'intérieur du véhicule...

Pas un coup de gueule, juste un point d'information.

je suis en attente de la position de renault sur ma réclamation et je vous tiens au courant...
last_editDernière édition par danny60 le Jeu 19 Juin, 2014 07:18; édité 1 fois
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danny60
Petit nouveau
Inscrit le: 19 Juin 2012
Messages: 6
Localisation: Compiegne
Message Jeu 03 Juil, 2014 14:10
 
Prise en charge 95% par renault

bravo
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rpm91
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Message Jeu 03 Juil, 2014 14:39
 
Merci pour le retour d'info :D

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titiz
Losange de Papier
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Message Ven 11 Juil, 2014 00:21
 
ca me fait toujours sourir de lire "siege en cuir"
a savoir que 60% des sieges en cuir sont en sky,y a que les partis central et quelques detail en veritable cuir!
foutage de gueule! merci renault

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rpm91
Modérateur PR
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Inscrit le: 30 Juil 2008
Messages: 14217
Localisation: Pôle Sud (du Québec)
Message Ven 11 Juil, 2014 06:20
 
Ouais mais "siège en skaï", ou en TEP, en fait, c'est moins vendeur...

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pedro78200
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Inscrit le: 20 Aoû 2007
Messages: 32392
Localisation: Eure-et-Loir
Message Ven 11 Juil, 2014 07:50
 
n'oublie pas non plus de dire merci bm/audi/alfa/merco/opel/peuegeot/citroen/ford/toyota/lexus/........

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