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[Scénic III] Problème qualité siège cuir
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titiz
Losange de Papier
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Message Lun 14 Juil, 2014 13:15:41
 
tous dans le meme sac! comment peut-on mentir a ces clients de cette maniere

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rpm91
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Message Lun 14 Juil, 2014 14:51:53
 
Bah quand les clients se mentent sur le prix des produits, faut bien compenser....

Un collègue a acheté une Twingo II pépite le même prix que sa Twingo I de 17 ans

7500 euros contre 52 000 Fr

Tu crois vraiment que les "gains de productivité" chers à nos économistes ont permis de maintenir le prix malgré l'ajout des airbags, ABS, ESP, etc. ?

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tom59
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Message Lun 14 Juil, 2014 15:13:22
 
pedro78200 a écrit:
n'oublie pas non plus de dire merci bm/audi/alfa/merco/opel/peuegeot/citroen/ford/toyota/lexus/........


Pas bien compris en quoi ils sont responsables de la qualité du TEP mis sur les bords des sièges des scenics et des lag 3 ? :|
  
 
rpm91
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Message Lun 14 Juil, 2014 15:27:45
 
http://www.bmw-serie3.com/phpbb3/viewtopic.php?f=143&t=2002&start=30
Citation:
le cuir synthétique Dakota est aussi beau et résistant que le cuir véritable (si ce n'est plus)


http://www.paruvendu.fr/a/voiture-occasion/audi/a1/1193456133A1KVVOAUA1
Citation:
TEP etendu dans l'habitacle,



Un mythe s'effondre pour tom59 :twisted: :lol:

Bon, en même temps, je préférerais du cuir de boeuf de boucherie plutôt que de brûler du pétrole pour habiller les sièges de mon auto

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tom59
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Message Lun 14 Juil, 2014 20:05:02
 
Bah non... c'est connu depuis un moment... pas la peine de m'agresser :blase:
Il n'est pas question de mythe ou autre conneries ici...
Le dessus des sièges est en cuir, les cotés et le dos en TEP. (voire tout le siège sur sensatech & co)
Faut pas être spécialiste pour le savoir... juste lire les plaquettes commerciales.

Je vais donc être plus clair...
Je vois pas le rapport entre ce fait et le fait que le TEP utilisé par Renault sur Scenic et Lag (entre autre) soit de la merde qui ne tienne pas 50 000kms)
last_editDernière édition par tom59 le Lun 14 Juil, 2014 20:08:03; édité 2 fois
  
 
tom59
Invité


Message Lun 14 Juil, 2014 20:06:42
 
ps : plus exactement (si c'est comme la lag 2) c'est le plastique du bord de siège qui est mal ébavuré et qui vient couper le coté de l'assise lorsque l'on monte dans la voiture...
  
 
rpm91
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Message Lun 14 Juil, 2014 20:43:28
 
tom59 a écrit:
Bah non... c'est connu depuis un moment... pas la peine de m'agresser :blase:

Et ça sert à quoi que rpm il se décarcasse à mettre des smileys ?

(pour moi, c'est une découverte :oops: )

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PHenri
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Message Mer 20 Avr, 2016 11:51:05
 
Bonjour,

Pour info: Scenic 3 BOSE Juillet 2012 - 57000 km

Le siège conducteur se déchire sur la partie gauche en cuir, l'extension de garantie LOSANGE ne couvre pas la sellerie. La concession Lyon SUD a fait une demande à la marque: Réponse: Renault prend à charge à 70% le changement de l'assise, reste au client 115€

Je vais demander à la marque de faire un geste supplémentaire et je vous tiens au courant.

remarque: nn collègue très soigneux vient de vérifier son SCENIC Bose qui a 4.5 an, il a aussi le problème...
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tidji22
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Message Mer 04 Mai, 2016 10:05:12
 
Bonjour

Même problème pour moi sur un scenic 3 de 2011, le cuir côté conducteur sur le côté se fissure. On voit que ce n'est pas du vrai cuir, il y a derrière un petit voile blanc et cet espèce de faux cuir est collé sur le voile.

Je veux bien connaitre la démarche pour voir avec Renault, j'avais demandé à mon garage renault mais ils ne savaient pas si il pouvait y avoir une prise en charge par renault, pour eux fallait changer le siège : 2000 €....
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larry.kubiak
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Message Mer 04 Mai, 2016 10:19:25
 
Ah oui tiens, j'ai exactement le même souci sur ma Mégane de 2011 (je posterais une photo à l'occasion)

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tidji22
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Message Mer 04 Mai, 2016 15:16:08
 
Ce serait bien si on a une solution de prise en charge par Renault. Très honnêtement, même si il faut payer 115 €, moi je prend, c'est toujours moins que 2000 € à débourser...

J'ai demandé à une société qui répare les sièges en cuir qui est venu voir la voiture, mais comme c'est pas du vrai cuir, pas facile à réparer. D'habitude, ils remettent une pièce de cuir en dessous dans le trou et rebouche avec une pâte qui devient souple qu'ils reteintent ensuite de la couleur de la sellerie, mais ça se voit un peu et dans mon cas (fissures multiples) ils peuvent pas trop faire ça....
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larry.kubiak
Losange fou furieux
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Message Mer 04 Mai, 2016 17:36:06
 
Mon siège :
clic pour agrandir

Le véhicule a 5 ans et 70.000km.

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tidji22
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Message Mer 04 Mai, 2016 19:57:39
 
Le miens est pareil sur une plus grande longueur... donc on est bien dans le même cas
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PHenri
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Message Mer 15 Juin, 2016 15:09:32
 
Bonjour,

J'ai envoyé un mail au service client avec le numéro de dossier ouvert par Lyon SUD concernant l'assise de mon siège. J'ai été recontacté aujourd'hui par téléphone par la marque. Les 70% de prise en charge sont un maximum et aucun geste supplémentaire ne sera fait. Par principe il ne prenne jamais en charge à 100% quand ce n'est pas couvert par la garantie. (sellerie exclue de la garantie 4 ans).

La voiture est très bien mais les finitions laissent à désirer, c'est vraiment dommage. En tout cas le TEP est à proscrire chez tous les constructeurs, autant rester plus bas en gamme et avoir du tissu.

PS: la prise en charge a été initiée par Renault Lyon Sud après que je ai montré le problème lors d'une révision. Je ne sais pas si la concession a pris cette initiative car je suis affilié au personnel Renault mais j'ai apprécié ce geste, je n'ai aucun reproche à faire à Lyon SUD.
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tidji22
Petit nouveau
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Message Jeu 23 Juin, 2016 07:43:49
 
Bonjour,

Merci pour test précisions. Je vais faire la demande à ma concession :wink:
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fitmundus
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Message Jeu 20 Avr, 2017 22:24:08
 
PHenri a écrit:
Bonjour,

Pour info: Scenic 3 BOSE Juillet 2012 - 57000 km

Le siège conducteur se déchire sur la partie gauche en cuir, l'extension de garantie LOSANGE ne couvre pas la sellerie. La concession Lyon SUD a fait une demande à la marque: Réponse: Renault prend à charge à 70% le changement de l'assise, reste au client 115€

Je vais demander à la marque de faire un geste supplémentaire et je vous tiens au courant.

remarque: nn collègue très soigneux vient de vérifier son SCENIC Bose qui a 4.5 an, il a aussi le problème...


J'ai le même problème que vous sur mon Scénic BOSE de 2012, au même endroit (siège conducteur, craquelures à gauche de l'assise). Après refus de prise en charge sur l'extension de garantie (5 ans) et réclamation de ma part, Renault me propose une remise de 70% sur les pièces et main d'oeuvre.
Aussi, je suis intéressé de savoir à quel taux de remise votre négociation a abouti.
D'autre posts antérieurs évoquent une prise en charge à 80% et même 95%, et l'un une prise en charge sous garantie...
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fitmundus
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Message Lun 01 Mai, 2017 15:13:37
 
Je suis passé au garage Rachais affilié Renault (Lyon 3eme), estimation de la réparation avec prise en charge à 70% : 285 euros ! Alors que d'autres s'en sortent pour 115 euros.
Renault refuse de m'accorder une prise en charge supplémentaire, bien qu'ils reconnaissent qu'il y a un problème de qualité.

Pour info[/img] un visuel de mon siège :
clic pour agrandir
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