[Scénic III] Problème faisceau électrique
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JP41
Petit nouveau
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Message Jeu 30 Jan, 2014 09:40:14
 
Bonjour,
J'ai un Grand Scénic III, Boose, 130ch, de juillet 2012, environ 30 000kms à ce jour.
Il y a environ 3 mois, une alarme signalant un "défaut air bag" a clignoté une dizaine de fois sur le tableau de bord. Puis plus de problème.
Un mois après nouveau clignotement puis plus rien.
J'ai amené mon véhicule chez l'agent Renault de ma commune. Il a trouvé un problème au niveau du faisceau électrique car quand il branche la valise de contrôle il n'a pas de "réponse". D'après lui, il y aurait quelque chose à la masse mais il n'arrive pas à trouver à quel endroit. Comme le véhicule est sous garantie, il travaille avec une plateforme tecnique parisienne et communique par informatique. Cette plateforme lui demande de contrôler un faisceau, il le fait, envoie le résultat à Paris, qui, parfois 24h après, lui demande d'en contrôler un autre, et ainsi de suite. La voiture est au garage depuis le 16 janvier et on en est toujours au même point. Cet agent Renault me dit qu'il y a eu des cas semblables ou le dépannage a demandé 2 ou 3 mois.
Je voudrais savoir si quelqu'un a eu un cas semblable et comment ça s'est terminé?
Merci d'avance
Bien cordialement
last_editDernière édition par larry.kubiak le Jeu 30 Jan, 2014 09:42:37; édité 1 fois
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larry.kubiak
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Message Jeu 30 Jan, 2014 10:20:04
 
Bonjour et bienvenue,

Mon oncle a eu le même souci avec un Grand Scenic. Dans son cas, les problèmes se sont manifestés dès la livraison du véhicule.
Je n'ai pas suivi toute l'affaire en détail, mais je sais juste que le véhicule a finalement été repris par Renault au bout de quelques semaines et qu'il en a récupéré un nouveau :euh:

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Le septième jour, Dieu contempla son œuvre et dit "nom de Moi-Même, toutes ces petites citadines diesel ont quand même l'air sacrément chiantes à conduire". Il créa alors les moteurs V12, les turbocompresseurs, Top Gear et des circuits pour que tout ce beau monde puisse aller se dégourdir les pistons; et il les bénit. Et Dieu vit que cela était bon.
Genèse, livre 1, verset 16 (soupapes)
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JP41
Petit nouveau
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Message Jeu 30 Jan, 2014 10:44:58
 
Merci.
Bonne journée
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tiboy76
Losange de Papier
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Message Jeu 30 Jan, 2014 19:23:55
 
Bonsoir, Mon GS III s'est trouvé immobilisé près de 2 mois au printemps dernier pour un problème de déconnection intempestif du limiteur/régulateur de vitesse. Même cas de figure (dialogue entre l'agent Renault et la Techline). Il s'agissait d'une panne non connue jusqu'à lors. C'est vrai que sur le moment, c'est vraiment agaçant. Mais les voitures sont tellement bourrées d'électronique qu'on est à la merci de ce genre de panne.
Par contre, Renault se doit de te prêter un véhicule le temps des réparations (et comme c'est à la charge de l'agent Renault, c'est lui qui va se charger de booster la Techline pour trouver la solution à ton problème...)

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tech67
Nouveau
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Message Ven 31 Jan, 2014 07:27:03
 
Bonjour
J'aie deja rencontre le probleme temoin airbag sur le capteur scenic 3, sa etait une galere avec la plaforme technique cas le defaut n'etait pas toujours present. Apres controle du faisceau du vehicule est des heures de recherche le probleme a etait resolu. le DF etait capteur de positionde siege est pour la plaforme le soucie venait soit du calculateur soit du cablage . J'aie remplace le faisceau du siege car le capteur on ne peut l'avoir tout seule, et le probleme est resomu. Si le probleme est capteur position du siege je l'aie sur des scenic 3 et laguna 3
Bon chance dans la galere :prie:
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JP41
Petit nouveau
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Messages: 7
Message Ven 31 Jan, 2014 08:09:51
 
tiboy76 a écrit:
Bonsoir, Mon GS III s'est trouvé immobilisé près de 2 mois au printemps dernier pour un problème de déconnection intempestif du limiteur/régulateur de vitesse. Même cas de figure (dialogue entre l'agent Renault et la Techline). Il s'agissait d'une panne non connue jusqu'à lors. C'est vrai que sur le moment, c'est vraiment agaçant. Mais les voitures sont tellement bourrées d'électronique qu'on est à la merci de ce genre de panne.
Par contre, Renault se doit de te prêter un véhicule le temps des réparations (et comme c'est à la charge de l'agent Renault, c'est lui qui va se charger de booster la Techline pour trouver la solution à ton problème...)




Effectivement mon garagiste m'a prêté la voiture du garage. Mais c'est une Twingo qui est très inférieure en confort à mon Scénic III. Pensant qu'il n'y en avait que pour quelques jours, j'ai accepté. Mais ça se prolonge et en février je vais avoir plusieurs déplacements assez longs à faire. Je voudrais donc une voiture plus confortable, mais le garagiste me dit que c'est impossible.
Bien cordialement
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tiboy76
Losange de Papier
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Messages: 94
Message Ven 31 Jan, 2014 08:52:34
 
C'est possible sur une immobilisation longue durée. Il lui faut passer par Renault Rent. Mais c'est à lui de faire la démarche.

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JP41
Petit nouveau
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Message Ven 31 Jan, 2014 09:05:13
 
Merci. Bonne journée
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